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MARCHAND DE JOURNAUX

Maison de la Presse Tabac

Marchand de journaux · Vitry-en-Artois (62)

4,3 324 avis Google Ouvert
Maison de la Presse Tabac — Marchand de journaux

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Itinéraire Site web

À propos de Maison de la Presse Tabac

La Maison de la Presse Tabac à 62490 est un commerce de proximité proposant une sélection de journaux et de tabac. Elle sert de point de rencontre et d'information pour la communauté locale.

Vente de journauxVente de tabac

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 19:30
Mardi 06:30 – 19:30
Mercredi 06:30 – 19:30
Jeudi 06:30 – 19:30
Vendredi 06:30 – 19:30
Samedi 08:00 – 19:30
Dimanche 08:00 – 13:00

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Avis clients (324)

Avis Google
4,3
324 avis
5★219
4★50
3★12
2★8
1★35
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ben benjamin Google

J’ai été déçu par la qualité de l’accueil. Il semble que les ventes soient prioritairement réservées à la clientèle habituelle, ce qui limite l’accès aux nouveaux acheteurs.

Réponse du professionnel : Je ne comprends pas très bien votre commentaire. Nous servons tout le monde de la même façon .nouveaux clients comme habitués . Mais c est votre droit de le penser. Je vous souhaite une très belle journée.
E
Edgar Delaneau Google

Un super commerce, patron, employés souriants, un beau commerce bien mis en valeur ! Merci Théo pour cette belle découverte

Réponse du professionnel : Merci beaucoup c est très gentil. ☺️
G
Gaelle Wavelet Google

Personne agréable, ils ont toujours le sourire et un petit mot gentil Merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ça fait plaisir.
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ch' law Google

Très sympathique, souvent des places pour se garer, servi rapidement, je recommande... 😊

Réponse du professionnel : Merci beaucoup c est très gentil.
L
Loulette Google

Je recommande à 100%. Le personnel est au top. Je ne connais pas mieux. Très accueillant et serviable.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup. Ça fait plaisir.Vous êtes la bienvenue. À bientôt.
C
Carine Dfz Google

Je suis venu ce samedi 10 août pour faire un loto . La vendeuse papoter avec une cliente et au lieu de me rendre la monnaie sur 10 euros elle me rend la monnaie sur 5 . Quand je suis venu réclamer elle a mis ma parole en doute et m'a dit que c'était ma parole contre la sienne. Sachant qu'elle aurait pu vérifier sa caisse. Nous sommes clients depuis 15ans pour le loto ,bijoux et sac ,calendrier et procès. Désolé vu comment vous avez été désagréable ce jour nous irons à Brebieres. J'espère que se n'était pas la patronne car sinon je lui tir mon chapeau.

Réponse du professionnel : Cette dame n’est pas la patronne mais mon employée.Je suis très satisfait de son travail et ai entièrement confiance en ses compétences. Néanmoins une erreur est toujours possible.Votre mari aurait pu également vérifier sa monnaie tout de suite afin d’éviter tout quiproquo .Mon employée vous a dans le doute rendu tout de même les 5€ soit disant manquants ! Cordialement. Mr Lemaire.
l
lewis therin telamon Google

J y vais pour de la presse ou des colis, souvent les 2 en même temps. L accueil est bon et pour les colis on évite le monde côté tabac en allant au fond du magasin ou un petit bureau est aménagé.

Réponse du professionnel : merci beaucoup !on essaie de faire au mieux .
j
jean-louis coupé Google

De passage ce samedi ! J’avais oublié mes tickets PMU chez moi ! Tickets à refaire, ils m’ont dépanné d’une paire de lunettes loupe . Très commerçants et gentils ! Un seul problème j’ai perdu . Bonne continuation

Réponse du professionnel : Merci beaucoup. C était la moindre des choses .ce sera pour la prochaine fois. À bientôt .
S
Stéphane Perré Google

Très bien accueilli par le nouveau propriétaire, très respectueux et souriant envers sa clientèle, je recommande vivement au gens de passer la porte pour y rentrer peut-être pour la première fois, pour ceux qui ne connaissait pas cette maison de la presse.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ça fait plaisir
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Édith (Edith) Google

Le changement de propriétaire se voit car le nouveau gérant et son personnel sont à l'écoute de leur clientèle. Très serviable, très aimable. D'une politesse irréprochable. Ils vous accueillent avec le sourire et toujours un au revoir et une bonne journée. De plus le fait d'être ouvert la journée me permet de déposer et reprendre des colis. Très appréciable .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce commentaire. Mon équipe et moi même faisons de notre mieux pour vous servir.vous êtes la bienvenue.
M
Marie-Claude Robillard Google

Suite au changement de propriétaire, je retourne désormais à la maison de la presse. L'accueil est très agréable avec une amplitude horaire plus que satisfaisante. Je fais de nouveau livrer mes colis à cette enseigne. Je recommande à 100%. Bonne continuation et merci d'être au service de vos clients.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ☺️
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valerie engrand Google

Nouveau propriétaire très aimable et accueillant, ça change des anciens, ouvert dès 6h30 sans fermeture le midi. Je n'y allais plus mais du coup je vais refaire mon tiercé,acheter des timbres, jeux et autres avec grand plaisir

Réponse du professionnel : Merci beaucoup c est très gentil. Vous êtes la bienvenue.
G
Grégory MACHU Google

Je suis passé ce jour pour déposer un colis. Aucune considération ne s’occupe même pas de leur client une dame attendait avant moi. Au final j’ai fait demi tour après plus de 10mn d’attente. Fuyez ce commerce qui signe des partenariats avec relais colis et qui n’en a rien à faire. J’avais pour habitude d’y aller toutes les semaines pour acheter le programme tv et bien vous perdez un client et je vous souhaite que tous les autres clients me suivent et trouvent des commerçants plus respectueux que vous. A bon entendeur ! SUITE à votre réponse je ne suis pas le seul à me plaindre il faudrait donc peut être vous poser les bonnes questions et arrêter de contredire les personnes qui déposent des avis négatifs et réels

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis mais il me semble que le magasin était bondé et que vous êtes passé devant tout le monde sans dire bonjour…. Vous êtes ainsi passe devant les 2 affiches qui demandent au client venu pour un dépôt ou retrait de colis de faire la queue en caisse…. En effet le fait de se présenter, fait que l’on vous suit au colis… A savoir qui est le moins correct… A bon entendeur!
L
Laura phr Google

Pourquoi faire point relais si cela vous dérange autant ? Ma mère est venue ce matin pour déposer un colis, à peine un bonjour ce qui reste la base quand on tient un commerce, au bout de 2 scans le code barre du colis ne passe pas alors ma mère lui propose d’entrer les chiffres du code à la place car les autres points relais le font quand ça ne passe pas et ne sont pas déranger de le faire. Le monsieur refuse et dis à ma mère de se débrouiller pour envoyer son colis, elle n’a qu’à trouver un autre point relais. Taper quelques malheureux chiffres sur votre ordinateur est peut être trop compliqué ? Je ne recommande pas du tout pour l’accueil et le point relais !

M
Marie Lesage Google

Établissement propre, bien rangé, de larges gammes… La responsable a beaucoup de goût. Sa collection de sacs et bijoux me plaît beaucoup. Merci à toute l’équipe et je regrette que votre professionnalisme ne soit pas reconnu par des clients qui ne viennent que pour des colis!

M
Melanie Vaillant Google

j’ai déposé samedi matin un colis 📦, n’ayant toujours pas de suivi de celui-ci, je décide de me rendre sur place afin de savoir s’il avait bien été scanné. Pas de bonjour, pas même un regard en ma direction. La personne qui Je suppose était la patronne, continuait à vaquer à ses occupations… Elle n’a même pas cherché à regarder si le colis était bien parti. Elle m’a juste informé que tous sont partis… Pas de au revoir, bonne journée. J’espère que cette dame accueille mieux ses clients!! Car ce n’est pas professionnel et commercial de sa part.

Réponse du professionnel : Madame Je regrette mon accueil, sachez que tous les colis sont scannes. Les retours ont été retirés hier et ce matin. L’application vinted bugge régulièrement je vous invite à suivre votre colis sur mondial Relay, il est bipé à chaque étape comme je vous l’ai précisé Je vous souhaite une agréable journée
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Pauline Roge Google

Madame qui selon moi semble être la patronne n'est pas très agréable, celle-ci m'a prise de haut car je n'avais pas ma carte d'identité, entre autre, et a semblé faire preuve de grande charité en me le donnant quand même.. D'ailleurs je l'en remercie. Je pense que la fonction de distribution de colis ne lui est pas approprié, ni même une autre mission engagent un contact avec les clients. Ceci dit, ses collègues ainsi que sont mari sont tout de même agréable et le lieu est propre. Les trois étoiles sont évidement pour le côté positif du magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour madame Sachez qu’en vous demandant votre pièce d’identité je ne fais que mon travail et ce pourquoi les enseignes me rémunèrent... Mondial Relay et relais colis le stipule d’ailleurs dans les mails ou sms qui vous sont adressés Mondial Relay : «  Après avoir présenté une pièce d'identité (carte d'identité, passeport, permis de conduire) ou communiqué votre code PIN, reçu par e-mail ou SMS, au commerçant, celui-ci vous remettra votre colis. » Après si vous vous sentez au dessus de cela, libre à vous... Il me semble que vous avez eut votre colis au final... peut-être pas la prochaine fois!! Cordialement
G
Gaelle Peru Google

Monsieur très désagréable !! Peut être parce que le colis que je venais récupérer était craqué et que j'ai voulu vérifier le contenu... une fois chez soi il est trop tard !!!! au passage 8 petits articles... il ne fallait pas acheter sur le net Madame !! Voilà la réflexion que je me suis prise ... chacun fait comme il veut et selon ses moyens. .. .J'hallucine !!! Si ça l'emmerde de faire relais colis qu'il ne le fasse pas.... même pas de bon soir, au revoir Où autre.. il est passé aux vrais clients ce qui achètent et qui font entrer l'argent dans sa caisse. Donc ici le sourire et les mots agréables sont payants.