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Maison de la Presse Pont-l'Evêque

Librairie · Pont-l'Évêque (14)

4,4 189 avis Fermé
Maison de la Presse Pont-l'Evêque — Librairie

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Itinéraire Site web

À propos de Maison de la Presse Pont-l'Evêque

Chaîne de librairies et magasins de presse, certains offrant recharges téléphoniques et produits culturels.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Mardi 07:30 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Mercredi 07:30 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Jeudi 07:30 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Vendredi 07:30 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Samedi 07:30 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Dimanche 09:00 – 12:45

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Avis clients (189)

4,4
189 avis
5★121
4★39
3★16
2★7
1★6
B
Benjamin Layet

Personnel à l'écoute proposant de bons conseils

Réponse du professionnel : Merci
p
perline sebire

Merci à toute l'équipe de la Maison de la presse car je recherchais un ouvrage depuis un petit moment et l'équipe assume me renseigner je recommande ++++. cette librairie car une bienveillance envers les clients cela se fait rare de nos jours.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup. Nous essayons de faire de notre mieux
l
lucas brean

Fermeture du grillage devant moi et une employée qui m’ignore volontairement non seulement physiquement mais également aux appels. Heure de fermeture non actualisée sur internet. Quand on prévient pas on fait l’effort d’être aimable ça aide.

N
Nathalie

Problème résolu Comme proposé par la responsable je suis retournée en magasin J’ai reçu un bon accueil et pu récupérer mes achats manquants Merci Déplorable expérience ce matin J’achète 3 livres et des magazines pour un total de 39€. À la caisse je demande un sac qui ne m’était pas proposé. Le monsieur qui me sert finit par en sortir un et le remplir de mes chats. Je ne vérifie pas. En déballant je ne trouve dans le sac que la moitié de mes achats. Je vérifie dans la voiture: rien. J’appelle pour dire que qui m’arrive. On me répond que oui un des livres ‘à la rigueur’ n’a pas été mis dans le sac mais le reste oui !! On me dit de vérifier de mon côté, ce que j’avais bien sûr fait ! Le monsieur m’a reproché de l’accuser d’être malhonnête ! Et voilà ! Je n’ai que 2 livres pour une valeur de 21,8€ ! Que j’ai payés 39€ Aucune proposition Aucune excuse ni empathie A fuir !

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Mon collaborateur m'a fait part de votre mésaventure d'hier et je vous propose de revenir à la librairie afin que nous puissions éclaircir cette affaire. Nous n'avons retrouvé aucune marchandise à vous à la caisse et cela est bien la 1ere fois que ça nous arrive. Je fais entièrement confiance à mes employés et en aucun cas celui ci ne vous aurait volé. Mais je suis prête à vous redonner les livres qui vous manquent. Bonne journée à vous. La responsable Laëtitia corneville
I
Isabelle Capy

Paysage magnifique. Visite guidée des grottes avec guide sympathique

S
Sandrine Lebosse

Spacieux, bien agencé avec un grand choix Et très bon accueil

V
Valérie Cotelle

Je suis cliente depuis des années dans cette librairie Mais là franchement ce matin j ai reçu et ce n est pas la première fois un accueil désagréable par la responsable Me dire (poussez vous!) je n’ai jamais vu ça !!! Pourquoi être si désagréable ?? Rassurez vous je ne viendrai plus chez vous Bonne continuation !!!

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Je viens de reprendre la librairie depuis 3 semaines et je serais contente de vous recevoir de nouveau
r
régine charlemaine

Bonjour des propriétaires très agréables ainsi que les employés et un choix de livre de poche excellent

Réponse du professionnel : Merci Régine, nous vous souhaitons de bonnes fêtes. A bientôt !