Maison de la Presse Lamorlaye

J’adore cet endroit, le bonheur des lecteurs

Je suis allé plusieurs fois dans cette librairie pour imprimer quelques feuilles. À chaque fois, j'achète aussi d'autres articles car le personnel y est accueillant et bienveillant. Le monsieur grand et élancé est toujours poli, sympa et serviable. La dame est un véritable amour tant par sa gentillesse que par son soucis du bien être des clients. Voilà pourquoi, quand j'ai besoin d'une impression, j'y vais et ça me fait plaisir d'acheter un magazine ou un livre pour moi ou ma fille. PAR CONTRE, le monsieur "fort" et bourru, lui, c'est une calamité. Si c'est lui le patron, qu'il ne montre pas sa tête dans son établissement. Psychorigide avec une dégaine qui ne fait pas soigné du tout... Je vais pour imprimer 2 sur 3 feuilles d'un document de 3 pages. Il me dit qu'il ne le fait pas (alors que ses collaborateurs peuvent le faire). Que c'est un "principe"! Et donc qu'exceptionnellement il le fait mais c'est la dernière fois... Prochaine fois c'est 3 pages que je payerai... Je n'ai rien acheté en plus, je vais aller m'acheter une imprimante et je n'irai plus acheter dans cet établissement... Comment perdre un client pour une impression... Navré pour ses 2 collaborateurs...

Manuel scolaire commandé le 15/09. Délai demandé 7j 30/09 sans nouvelle du suivi, je contacte le commerçant qui m’annonce une rupture mais qui pourtant a encaissé la moitié de la somme et qui ne veut pas rembourser. Aucune prise en compte du client. Aucune solution ni arrangement proposé.

Les prix affichés ne correspondent pas aux prix à payer.C’est les clients qui dérangent d’après le vendeur. Pourtant il y avait bien qu’une seul étiquette. Bref ma fille 11 ans avait gagné une carte cadeau à un concours au collège,elle est repartie déçu avec le sentiment de s’être fait voler. Et moi aussi !

Dame très agréable qui c'est démené pour me trouver une boite d'agrafe pour une vieille agrafeuse merci pour votre gentillesse!!

Pour se comporter comme ça avec ses clients autant rester chez soi. Pas commerçant ! Je déconseille fortement .

Expérience lamentable, et d'après les commentaires précédents, je ne suis pas la première à en faire les frais... Mon fils de 11 ans souhaitait s'acheter une encyclopédie et s'était assis sur les marches en attendant que je choisisse mes magazines. Le propriétaire est arrivé en lui hurlant de se lever. Pensant qu'il gênait le passage (assis sur des marches, dans un coin, à 18h00, un seul client...) je m'excuse. Et ce monsieur me rétorque de manière très sarcastique qu'il a bien compris en nous voyant arriver qu'on le prenait pour une bibliothèque, sous-entendant que nous n'étions là que pour feuilleter... Or, Monsieur, je suis enseignante, je venais acheter des quotidiens et des magazines pour toute mon ecole qui participe à la Semaine de la Presse. Vous avez donc perdu des clients et gagné une bien mauvaise image auprès de mes enfants qui n'ont pas compris votre réaction. Moi qui leur expliquais juste avant que je privilégiais les commerces de proximité, nous irons chez Cultura demain...

Très bonne librairie. Un régal. Ne passez pas à Lamorlaye sans vous y arrêter.