Maipresse

Le plus gros problème de cette maison de la presse, c'est l'inaccessibilite. Étant en fauteuil roulant, impossible de rentrr à l'intérieur. Une march

Personnel exécrable et hautain, ne répond jamais au téléphone car "ils n'ont pas que ça à faire. Notamment une petite brune à grosses lunettes et de forte corpulence, qui m'a répondu que je n'appelais pas un boucher pour savoir s'il avait du poulet. Sauf que vous êtes des buralistes et donc avec un devoir de services ou de licenciement par défaut de compétences. Ce comportement est inadmissible de la part de salariés qui n'ont aucune envie de travailler et de fidéliser votre clientèle. LE RESPECT DU CLIENT EST UNE PRIORITÉ, ACCESSOIREMENT CELA FAIT 25 ans que je viens chez vous et je ne vais plus faire de publicité à un établissement qui ne sait pas obliger ses subalternes à un minimum de savoir vivre et de savoir rester à leurs simples places d'exécutants ! Au déplaisir, 🤮 Le Tabac des Violettes est d'un sérieux autre registre...A MÉDITER !

Impression de déranger le es employés qui parlent entre eux conversation personnelle. Très désagréable

Pas la première fois que je viens dans cet établissement. D’habitude j’y déposé un colis rapidement et puis je passe à autre chose. Les personnes ne sont pas spécialement aimable mais j’y dépose juste un colis et tant qu’il est pris en charge peu m’importe. Mais aujourd’hui j’y suis allé pour déposer un colis DHL. Sur le support que j’ai reçu on me mentionne que je peux y aller avec mon QRCode et que cela sera pris en charge. Arrivé là bas, après 5mn à attendre que quelqu’un veuille me prendre en charge, une personne me dit qu’il faut que j’imprime mes bons dans l’espace dédié. Je vais à l’espace et on me demande d’envoyer les bons par mail. La personne me dit que ce sera payant (la personne précédente ne me l’a pas mentionné mais étant assez pressé pour envoyer ce colis je ne me suis pas battu pour 1€) Ayant ensuite les bons, je demande à la personne si je peux avoir du scotch pour le mettre sur le colis. Elle m’invite à aller dans les rayons en acheter. Je lui dit qu’à la base mon colis doit être pris en QRCode et que je ne devrais pas être là à galérer à imprimer ce bon. Faisant preuve de bonne foi je lui montre également mon téléphone avec cette mention afin de trouver une solution à l’amiable. Plus occupé par ses cadeaux de Noël, j’ai décidé de partir car j’ai bien vu que les interlocuteurs n’étaient pas décidés à m’aider. Bref, quand je lis les avis sur la gentillesse des gens qui travaillent dans cet établissement je comprend mieux. Si vous êtes de bonne humeur et que vous voulez perdre votre joie de vivre n’hésitez pas à y aller ça sera 5 étoiles.

Je poste très souvent mes colis Mondial Relay dans ce tabac et je n’ai jamais eu de problème auparavant, bien au contraire. Le responsable est d’ailleurs très gentil et professionnel. En revanche, aujourd’hui, j’ai été très déçue du comportement des hôtesses. J’étais venue imprimer quelques documents en couleur, comme d’habitude, puis déposer un colis. J’ai simplement demandé un petit bout de scotch pour coller mon étiquette, et la personne m’a répondu : « Non, désolée, on n’en a presque plus. » Étant enceinte, j’essaie d’éviter les allers-retours inutiles, et j’ai trouvé cette réaction vraiment déplacée. J’ai dû aller jusqu’à la pizzeria d’en face pour qu’on me prête un peu de scotch, ce qui est quand même surprenant quand on vient de consommer et de poster un colis sur place. En revenant, la deuxième hôtesse ne m’a même pas laissé le temps de scotcher correctement mon colis qu’elle l’avait déjà saisi l’air agacé. Franchement, c’est dommage. Un peu de compréhension et de bienveillance ne coûterait rien, surtout envers des clients fidèles. J’espère que le colis arrivera à destination.

Toujours un excellent accueil de la part de tout le personnel ! Beaucoup de choix et un magasin bien tenu.

Beau magasin. Bien achalandé.

Pour un service d'impression de documents. Tout s'est bien passé.