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MARCHAND DE JOURNAUX

Maison de la Presse

Marchand de journaux · Saint-Jean-de-Monts (85)

3,9 251 avis Fermé
Maison de la Presse — Marchand de journaux

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Itinéraire Site web

À propos de Maison de la Presse

Chaîne de librairies et magasins de presse, certains offrant recharges téléphoniques et produits culturels.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:30
Mardi 07:30 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Mercredi 07:30 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Jeudi 07:30 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Vendredi 07:30 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Samedi 07:30 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (251)

3,9
251 avis
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3★37
2★6
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josé josé

Un conseil : Allez y quand il n'y a personne. Car le sens de circulation a été modifié de telle sorte qu'il existe désormais de multiples goulets d'étranglement qui font que circuler devient un enfer. En revanche, sortir devient plus facile. Pour le reste, rien a redire, maison de la presse classique avec magazines et jeux à volonté.

Réponse du professionnel : Bonjour, Sachez que nous avons changer le sens de circulation pour que l'on puisse avoir trois files d'attentes devant trois caisses. Avant il y avait qu'une file d'attente et c'était l'enfer. Grâce à ce nouveau système nous arrivons à servir les personnes plus vite. Maintenant nous ne sommes pas à l'abris des goulets d'étranglement. Je vous assure qu'étant le responsable je déploie toute mon énergie à vous servir plus vite. Jehan JOLI
A
Anne Sophie RABILLARD

Si je pouvais mettre aucune étoile je le ferai, la vendeuse m’a remis un billet de 10€ qui était faux je m’en suis malheureusement aperçu à la maison ! Elle m’a rendu la monnaie sur 20€ en prenant tout son temps pour moi c’était volontaire car ça se voyait à l’œil nu! Établissement à fuir surtout la vendeuse pas du tout honnête

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Nous ne sommes malhonnêtes. Je vous invite à venir me voir avec votre billet de 10 €. Sachez que nous redonnons la monnaie qu'on nous donne. On essaye de ne pas prendre de billet abîmé. Mais c'est souvent difficile . Les personnes sont très réticentes. Jehan JOLI
A
Alain

Cela fait trois fois que je viens à ce magasin et que je m'adresse à la même caissière à qui j'ai dit à chaque fois bonjour ,merci et au revoir et à chaque fois cette personne ne m'a jamais répondu ! elle a pris mon argent et a rendu la monnaie comme une automate . Résultat , maintenant pour acheter mon journal je vais dans un autre magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour, j'ai bien pris note. Je suis le gérant de la maison de la presse. Je ferai un rappel à mes salariés. Je suis comme vous j'aime le contact et les formules de politesse qui vont avec. Bien cordialement, le gérant
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seb parzys

"Encore une fois, l'accueil est déplorable. Je suppose qu'il s'agit de la gérante : une personne antipathique, froide et visiblement lassée par sa clientèle. Il semble utile de rappeler que les clients sont votre gagne-pain ; sans eux, votre commerce n'existe pas. Un minimum de respect et de courtoisie est la base du métier. Si vous êtes à ce point blasée, il est peut-être temps d'envisager la retraite ou une reconversion. Je plains sincèrement votre personnel qui doit subir cette ambiance au quotidien. Une chose est sûre : je ne remettrai plus les pieds chez vous.

Réponse du professionnel : Bonjour, j'ai bien pris note de votre remarque. Je suis le gérant de la maison de la presse. Nous essayons de toujours répondre à vos bonjours mais certaine fois ce n'est pas évident quand nous sommes entrain de servir un autre client. Je demanderai une nouvelle fois à mes salariés de répondre au bonjour. Bien cordialement le gérant
A
Aaron Santamaria

Accueil trés bien perssone trés jentie et les prix des carte pokemon était pas chère j’ai beaucoup acheté là-bas pendant mon séjour

A
Alexia Casanou

Personnel à fuir !!! Aucune amabilité et on me refuse un billet de 5€ légèrement coupé … aucun professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil et la qualité de service sont importants pour nous, et nous regrettons que vous n’ayez pas été satisfait(e). Concernant le billet endommagé, nous devons malheureusement respecter les règles d’acceptation des espèces : certains billets trop abîmés ne peuvent pas être repris en caisse afin d’éviter tout problème bancaire. Cela ne remet en aucun cas en cause votre bonne foi, et nous comprenons que cela puisse être frustrant. Nous restons toutefois à votre disposition pour en discuter et trouver une solution si possible. N’hésitez pas à revenir vers nous directement en magasin. Bien cordialement, La Maison de la Presse
L
Laure Perraud

Merci l’amabilité !!! Même pas un au revoir après réception de colis. Limite, on me jette le colis par terre . Arrêtez le dépôt de colis si cela vous gonfle. Un sourire c’est le minimum dans le commerce, merci et au revoir. Heureusement la saisonnière très gentille et souriante. Elle est bien loin l’époque de Sylvie….

L
Lucy-lou Gustin

Je suis malheureusement très decue de mon passage dans cette librairie. Dès mon arrivée, l’accueil a été froid et le personnel s’est montré particulièrement désagréable, voire méprisant. Aucune envie d’aider, un ton sec et l’impression claire de déranger. C’est dommage car l’endroit semblait intéressant, mais l’attitude du personnel ne donne absolument pas envie d’y revenir. Une librairie est censée être un lieu de partage et de conseil, pas de malaise. J’espère sincèrement que cela changera.

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