Maison de la Presse

Par pitié, un bonjour en retour ou un sourire ne serait pas de trop. Toujours l impression de déranger....

Tout indique une fermeture à 12h30 j'arrive à 12h19, la dame est entrain de ranger et quand j'entre elle me regarde en me faisant une tête de six pieds de long. Elle me demande pourquoi je suis là et je dis pour un colis, je voulais également faire un achat mais je n'ai pas eu le temps de demander qu'elle me rétorque déjà un: "les machines sont éteintes c'est fermé " je réponds gentiment "ah bon ça ne ferme pas à 12h30?" "Non 12h15" je me suis excusée et je suis partie. Mais tout indique que la fermeture est bel et bien à 12h30 ! J'ai été commerçante et je peux dire que jamais je n'ai reçu mes clients de cette manière et j'en suis très fière. Tenir un commerce n'est vraiment pas donné à tout le monde et certains devraient vraiment s'abstenir.

Jeune homme aigri en caisse, jamais un sourire ou une marque de politesse, on a l'impression de déranger... si jeune, c'est triste...

Cette maison de la presse est une des pires de la région, jamais un sourire ou un « excusez-nous » quand ils n’ont pas ce qu’il faut… Je suis dans l’obligation d’y passer et si j’avais le choix je n’y passerais plus. Encore aujourd’hui l’amabilité de la caissière laissait vraiment à désirer… Ça donne vraiment l’impression qu’elle n’aime pas son travail…C’est pourtant simple surtout quand le client est poli et aimable! Service client = zéro.

Bonjour. J'avais beaucoup de photocopie à faire.. A 9h15 du matin.. En plus retour de vacances. Ils sont pas du tout aimable, pas un sourire limite la politesse.. Bonne journée

Une vendeuse très aigrie et non accueillante qui ne dit même pas bonjour quand nous rentrons à 19h08 alors qu’elle ferme à 19h15. À refuser de me vendre des cigarettes alors que je suis âgée de 20 ans et qui viens souvent dans ce tabac. Il faut revoir impérativement l’accueil client

Très énervé et déçus, J'achète hier 14 octobre 2024 à 18h et quelques une voiture incassable qui s'étire et que l'on peux twister pour mon fils ont ouvre la boîte hier soir après le repas la jointure est déchirée à un endroit je me dit donc que c'est un défaut de fabrication Je retourne ce matin voir si le même modèle est présent en magasin malheureusement non donc je demande un remboursement qui m'a était refusé, de plus devant les clients ma parole était mise en doute comme si j'étais entrain de mentir pour obtenir le remboursement d'un jouet à 10 euro pour mon fils.. en insistant je n'ai jamais réussit à obtenir un remboursement uniquement un avoir avec obligation de dépenser mon argent chez les même gens qui m'ont fait passer pour un voleur au près de 6 ou 7 autres clients.. Manque de respect total ..

Service Mondial Relay non conforme : le colis que je devais réceptionner suite à une commande a été donné à une autre personne qui n'était pas le destinataire. Suite au signalement à l'entreprise Mondial Relay cela n'a pas été reconnu. Je ne retournerai plus à la Maison de la Presse d'Hasparren. A éviter 😕