Maison de la Presse

Quel accueil ! J’appelle ce charmant monsieur car un colis est arrivé chez lui (alors qu’il a été déposé chez lui), lundi, il me dis de patienter que cela va se remettre à jour. Aujourd’hui je rappelle pour savoir car un nouveau message a été reçu pour me dire que le colis était chez eux alors qu’il est sensé partir dans le département de la Saône. Quand j’ai enfin ce monsieur au téléphone qui soit dit en passant ne souhaite pas répondre, il me dit « vous êtes la 30eme personne à appeler, votre colis est en route c’est tout ». Il m’a aussi dit des gros mots que je ne peux pas noter ici. Mais qui dit ça cher monsieur ? Et ce dernier s’étonne que je lui réponde comme il me parle ? Visiblement je ne suis pas la seule à faire ce constat ! Comme je vous l’ai si bien dit monsieur, ce métier n’est pas fait pour vous, le commerce c’est de répondre quelques fois à la question 100x dans la journée et de toujours répondre sans insulter vos client. Pour le bien être de tout le monde CHANGEZ DE MÉTIER !

Quels dommage que les anciens propriétaires soient partis !!! Eux qui était si charmants, accueillants, avec toujours un grand sourire et la satisfaction des clients au cœur de leur préoccupations !!! Les nouveaux propriétaires 'surtout le monsieur, mais la dame ne vaut guère mieux), nouvelle ambiance !!! Accueil glacial, très antipathiques, on a toujours l'impression de les déranger !!! Si l'on vient déposer des colis, bizarrement cela ne fonctionne pas une fois sur 2 ! Au lieu de revenir sans cesse je propose de l'appeler, avant de revenir pour savoir si sa connexion est revenue, afin de m'éviter des allers retours, surtout par cette chaleur ! Réponse du tac au tac : " je n'ai pas le temps de répondre au téléphone, vous n'avez qu'à repasser, mais je ne vous garanti rien !" Bref, moi qui n'allait que là, pour mes cigarettes et mes dépôts de paquets, je n'y mettrai, désormais, plus les pieds. J'en ai parlé à un autre buraliste, ou, dans les minutes qui suivaient, je me suis présentée pour y déposer mes paquets, et, la bizarrement cela fonctionnait ! Je leur ai parlé de ma désagréable expérience avec les nouveaux propriétaires du tabac de Pujols, et ils m'ont dit que je n'étais pas la seule, ils avaient des retours négatifs tous les jours. Eux aussi regrette' les anciens propriétaires avec qui ils s'entendaient à merveille, ce qui ne semble pas le cas avec les nouveaux. Je devrait aller un peu plus loin, désormais, mais je préfère arrêter d'aller là-bas , et de donner mon argent à des personnes aussi désagréables. Mon avis n'implique que mon expérience et mon ressenti, mais je serai curieuse de savoir ce que vous en pensez. Bonne journée.

Toujours bien accueilli. Beaucoup de choix en idée cadeaux, un beau rayon presse, et un dépôt ou retrait colis au Top

Toujours bien accueilli !

Toujours sympathique, bonne accueil, toujours un mot gentil pour ma fille.

Sur ma route du boulot, ouvre tôt, rapide, personnel sympa 👍

Super tabac presse, toujours bien tenu et avec un bon choix de journaux, magazines et autres services. L’accueil est top, surtout la jeune brune qui est vraiment super sympathique, souriante et toujours de bonne humeur. Ça fait plaisir de passer dans un commerce où on se sent bien accueilli !

Vraiment déçue de l’accueil de ce soir. Une femme hautaine et désagréable. Je viens pour déposer un colis, elle me voit mais laisse passer plusieurs clients à ma place alors que eux même lui font remarquer que je suis là mais rien à faire ! Elle réceptionne le colis que l’on m’a demandé de déposer, madame est désagréable au plus haut point. Si vous n’aimez pas votre travail passé la main madame !