Mag Presse

Le personnel est super sympa ! Merci à vous

Je me suis promis de ne plus y retourner après m'être fait remballer avec une condescendance assez surprenante parce que je voulais payer par chèque (j'avais oublié ma CB)... quelques mois plus tard, j'y retourne, tant pis, et je me suis de nouveau faite remballer parce qu'ils ne prennent pas la carte sous 10 euros !!!!! Et tjs avec cet ait méprisant... mais enfin, changez de métier ! Vous gagnez tellement d'argent pour pouvoir vous permettre ça ????? Mais en tout cas, c'est maintenant sûr et certain, je ferai un détour plutôt que d'y laisser 1 centime !

Personnel super sympa je récupère souvent mes colis là-bas

Je m'y rend depuis une vingtaine d'année. Très bon bureau de tabac/presse. La personne avec qui j'ai échangé sur messenger pour avoir des informations est rapide, professionnelle et efficace !

POINT RELAIS À FUIR !!!! Après avoir reçu une notification selon laquelle mon colis (d'une certaine valeur) était arrivé le lundi à 14h51, ma maman se déplace pour aller le récupérer. Or, on lui répond que ce dernier est toujours en transit... Soit, pourtant il a bien été réceptionné par une certaine CORINNE que je ne peux évidemment pas inventer... Le lendemain, ma maman y retourne pour qu'on lui dise exactement la même chose : le colis est toujours en transit. Je décide donc d'appeler. Après plusieurs tentatives, on daigne enfin me répondre. J'explique la situation, et la personne, sans doute très fatiguée de travailler, me dit que le colis n'est pas au Relais et qu'elle ne peut pas l'inventer, tout comme je ne peux inventer cette fameuse Corinne... Elle me rétorque également qu'elle n'a pas le temps de répondre à ma demande puisqu'il y a du monde dans la presse. De ce fait, cette vendeuse, de bien mauvaise volonté, n'a pas été en mesure de me renseigner ou disons plutôt qu'elle n'a pas pris la peine de répondre à ma demande. Si cette brave dame n'a pas envie ou n'a plus l'énergie de travailler et d'être au service de la clientèle, elle doit cesser ! Je comprends maintenant tous les commentaires négatifs et l'antipathie qu'elle véhicule. Ce n'est pas la bonne stratégie lorsque l'on est commerçant de nos jours !!!! Madame je vous suggère de laisser la place à une personne plus agréable que vous À bon entendeur

Un conseil ne vous arrêtez pas je critique jamais un bureau de tabac vous apeller pour une information pour ne pas se déplacer inutilement suite au Covid-19 personne ne répond après plusieurs apelle déjà pas normal pour un commerce mais bon le meilleur reste à venir arriver en boutique j’explique que j’ai essayer d’appeler mais à titre d’information aucunement une critique mais cette madame la prit mal à commencer à avoir des propos super énerver quel était pas coller au téléphone et quel avais d’autre chose à faire que de répondre suite à sa j’ai demander à la dame de me rendre mon argent car je ne voulais plus rien acheter et là on me dit à non c’est trop tard il a était taper en caisse je souhaite que si le patron voit le message ceux qui arrive rarement trop de chose à faire que de s’occuper de sa clientèle donc un conseillé il ne vend pas de tabac et en plus de tout sa très mal poli à éviter un conseillé plusieurs bureau de tabac avec des meilleur service que à moins d’un kilomètre sur ceux bonne journée et courage à la dame de mauvaise humeur les congés arriver souffler cela vous fera un grand bien

Très peu compétente ne connaisse pas ou très peu de choses de leurs métier et ne maitrise toujours pas leurs outils à 💯

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