Lumière d'Aout - Librairie BD

Vendeur super gentil et réactif, pour les commandes avec le pass Culture c'est le meilleur endroit !

Super accueil par le libraire dans sa tanière aux trésors !

Très accueillant je recommande

Je cherchais le n°1 de Métal Hurlant désespérément, et la Lumière d'Août en avait un exemplaire. Un coup de fil pour vérifier l'exactitude du stock, et là je tombe sur un vendeur ultra sympathique, qui m'a envoyé tout-de-go ma commande bien emballée. Je recommande vivement !

Depuis maintenant 2 ans, je passe me réapprovisionner dans cette petite librairie. Et c'est toujours avec plaisir que je quitte le magasin avec plus de BD que prévu tant les conseils sont avisés. Je recommande, je passe par la boutique ET en ligne et tout se passe toujours très bien.

Commande internet effectuée en date du 28/05/2021. Le colis ne nous est jamais arrivé. Nous avons averti la librairie qui nous demande de contacter les services postaux, bien que ce soit normalement au vendeur de porter réclamation auprès du transporteur choisi par ses soins. Impossible pour la Poste de récupérer le colis. Nous adressons 4 mails au vendeur en lui demandant soit de nous réexpédier un exemplaire de la BD, soit de nous rembourser. Ce qu'il refuse de faire au motif que la BD n'est plus disponible et qu'il nous dit ne pouvoir procéder au remboursement que lorsque la BD lui aura été retourné par les services postaux en précisant que tout ceci n'est pas de son fait... Malheureusement, ce n'est pas non plus de notre fait et à ce jour nous sommes les seuls lésés puisque nous n'avons pas obtenu la contrepartie de notre paiement. Et si la BD n'est jamais retourné à la librairie, est-ce à dire que nous ne serons jamais remboursés ??? Bref, il y a 2 jours, mise en demeure par mail comme le prévoit la loi (article L. 216-2 du code de la consommation) pour informer le vendeur de la résolution du contrat et annuler ainsi la commande pour obtenir le remboursement dans la mesure où cela fait plus de 30 jours que la commande a été passée et qu'elle est non livrée et que le vendeur est dans l'impossibilité de nous livrer un nouvel exemplaire. A ce jour, pas de réponse de la librairie ; nous allons devoir adresser une mise en demeure par LR avec AR... Quel dommage pour tout le monde ! Je précise que nous ne sommes pas de la région et ne notons pas la librairie en tant que telle mais seulement le service de livraison et le professionnalisme du vendeur !

Pour les amateurs de BD aimant les conseilles avisés

Superbe librairie. Excellents conseils et accueil chaleureux. Que demandez de plus....

Librairie pénalisée avec le covid 19

Excellente librairie, accueil, disponibilité et conseils, on y trouve tout !

Jolie petite librairie de BD, il y en a pour tous les goûts et tous les âges. Et les conseils sont avisés et passionnés 🙂

Très bon magasin de BD. Le patron est au top :) , très sympathique en plus de ne pas être avare de conseils.

Super boutique avec de très bon conseils du bouquiniste

Petite boutique vraiment très sympa ! On y déniche plein de pépites !

Le gérant connait bien son sujet ! la boutique est petite mais super :)

Jolie petite boutique, libraire très sympathique avec grande connaissance de ses produits, foncez y 🙂

Meilleur conseil pour la bd à Rouen

Passionné de BD je fréquente depuis 10 ans cette librairie qui est pour moi la référence sur Rouen. L’accueil du libraire, sa passion et sa force de conviction vous amènent à de superbes découvertes. Allez-y !!!!

Libraire sympa, passionné et à l'écoute !

Établissement très sympathique ! Le vendeur est plus spécialisé en BD que la plupart des vendeurs en général !!

Boutique très agréable avec de très bons conseils d'un passionné

Top ... de super conseils et régulièrement de très belles dédicaces

Ne vous fiez pas à la taille de la boutique, il y a tout à profusion et surtout des conseils et un accueil au top !

Le must ! Amis bédéfiles, la boutique pionnière en la matière ! Pointu. Chaleureux. Émerveillé. Superbe. Incontournable. Et une pensée vers Bruno Letrividic, qui est DOGS.

Nous ne commandons pas par internet chez lui car le libraire est un escroc notoire 😂 Plus sérieusement cette librairie est un vrai bijou et Mathieu est un libraire qui donne envie de lire plus que de raison !

Super endroit, patron passionné de bon conseil, il faut fouiller un peu pour trouver des pépites, ce qui permet de passer un bon moment je recommande

Ttes bonne boutique de bd, présente depuis des années, c etait les premiers a faire des mangas a rouen.

Très bon accueil, conseils excellents, beaucoup de choix.... génial