Accueil Librairie Île-de-France Hauts-de-Seine Suresnes Lu et Cie
LIBRAIRIE

Lu et Cie

Librairie · Suresnes (92)

4,6 285 avis Fermé
Lu et Cie — Librairie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Lu et Cie

Lu et Cie est un établissement de la catégorie « Librairie » situé à Suresnes (92150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche 10:00 – 13:00

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (285)

4,6
285 avis
5★216
4★46
3★9
2★1
1★13
C
Clément DELAWOËVRE

Tout ce qu'on peut attendre d'une librairie de quartier :) Des conseils de lecture très adaptés en fonction des envies de la part d'une équipe souriante et à l'écoute. (Merci pour la découverte de D. Foenkinos j'avais pas la ref)

Réponse du professionnel : Merci pour ce petit rayon de soleil ☀️ Au plaisir de vous conseiller d’autres pépites !! 😉
C
Claire Schneider

Toujours satisfaite de mes nombreux passages chez Lu&Cie. Le personnel est très disponible, à l'écoute et de bon conseil. Ravie de tous mes achats réalisés chez eux, je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Claire, Merci d’avoir pris le temps de rédiger ce petit commentaire qui nous touche beaucoup ❤️ Au plaisir de vous revoir.
e
elsa pena ruiz

Un lieu accueillant et un libraire avec de très bons conseils, très sympathique, je recommande 👍

Réponse du professionnel : Merci Elsa, C’est adorable d’avoir pris le temps de nous envoyer ce petit message (et si encourageant de surcroît) À très vite chez Lu&Cie
C
Ce Vinc

Lieu magique regorgeant de trésors. On y passe 2 min pour prendre un livre et on reste 20 min! Avec un personnel attentionné et adorable. On sent que Les responsables de LU&cie sont de grands passionnés. Merci à toute l’équipe pour ces moments.

Réponse du professionnel : Cher (chère ?) Ce Vinc, Votre message est très touchant. C’est avec ce genre de délicatesse et d’encouragements que nous savons que nous avons choisi le bon métier. Humain, qui rapproche le cœur et l’âme. Merci !
M
Maud Laroche

Toujours un bon conseil, une idée originale. Un sourire accueillant. Une librairie où l'on aime passer, avec où sans idée de ce que l'on veut ! Merci !

Réponse du professionnel : Cher Maud, Merci pour ce retour qui réchauffe nos petits cœurs de libraire. Ce sera toujours un plaisir de vous revoir entre nos murs.
s
snur sever

Après avoir lu plusieurs commentaires, je confirme mon expérience dans cette boutique. Je m’y suis rendu récemment et j’ai été mal reçu par le responsable, dont l’attitude manquait clairement de courtoisie et de professionnalisme. C’est d’autant plus regrettable que le reste du personnel, lui, est agréable et fait de son mieux pour accueillir les clients dans de bonnes conditions. Cette différence de comportement nuit malheureusement à l’image globale de la librairie. J’espère que cette situation pourra s’améliorer, car le lieu a du potentiel et mérite une meilleure qualité d’accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour Snur Sever, Moi c’est Bruno ! N’hésitez pas à passer en magasin pour que nous puissions échanger sur votre mauvaise expérience. Si vous avez effectivement lu les commentaires, vous avez dû vous rendre compte que nous sommes plutôt des gens à l’écoute, disponibles et qui attachions une grande importance au service.
S
Sam Is

Client fidèle depuis plusieurs années, j’ai toujours acheté mes cartes Pokémon dans cette boutique avec plaisir. Les employés ont toujours été sympathiques et accueillants, ce qui mérite d’être souligné. Lors de ma dernière visite, j’ai simplement demandé un geste commercial de 5 %, comme cela avait déjà été accepté auparavant. Dans le contexte actuel d’inflation, il ne me semble pas déplacé de demander ce type de geste, tant que cela est fait de manière polie et respectueuse. Libre au commerçant d’accepter ou de refuser. Cependant, cette demande a été mal perçue par le responsable, dont l’attitude et la manière de s’exprimer m’ont semblé peu appropriées. Le fait de me faire une remarque devant d’autres clients m’a mis mal à l’aise et ne me paraît pas très professionnel. Ayant moi-même une expérience dans le domaine commercial, je trouve cette façon de faire regrettable. Je précise être resté poli et respectueux durant tout l’échange. Suite à cette expérience, j’ai pris la décision de ne plus revenir dans cette boutique.

Réponse du professionnel : Bonjour Sam, Votre mécontentement est à la hauteur de ma déception. Mon but n’était nullement de vous mettre mal à l’aise. J’ai fait un geste commercial à titre exceptionnel la dernière fois que nous nous sommes vus, pour encourager votre fidélité, je suis désolé que tout cela se finisse ainsi. Comme je vous l’ai dit ce matin, nous travaillons dur pour un petit salaire (la librairie est le deuxième commerce le moins rentable de France) mais c’est un métier de passion et nous l’avons choisi. Nous ne pouvons pas nous permettre de faire des remises à chaque passage en caisse, même pour des clients fidèles et même pour ceux que nous aimons beaucoup (une grande majorité d’entre vous) Je ne dévoilerai pas sur ce post la discussion que nous avons eu il y a quelques jours, mais si vous avez également de l’expérience dans le domaine commercial, vous comprendrez aisément que l’inflation qui nous touche ne concerne pas seulement nos clients. Nous vivons une époque difficile. Pour finir, il est possible que ma réaction ait pu vous paraître indélicate, mais je n’ai pas compris que vous demandiez une remise à ma collègue, après la discussion que nous avions eu… Je m’excuse si le ton employé vous a semblé déplacé. Je suis quelqu’un d’humain et c’est aussi pour ça que je fais ce métier. Le contact sera toujours privilégié et je serai toujours disponible pour discuter avec vous. La décision de ne pas revenir chez nous est votre choix, mais vous serez toujours le bienvenu chez Lu&cie.
R
Romane Cavey

Libraires d’excellents conseils et toujours très gentils !

Réponse du professionnel : Merci Romane ❤️ Quelle joie de découvrir ce petit message qui rajoute du soleil à cette journée déjà lumineuse. À très vite

Librairie dans les quartiers voisins