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Eric
Parfait dans tous les domaines : une librairie à soutenir et à encourager !
LIBRAIRIE
Livres en Famille
Librairie · Préchac (33)
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À propos de Livres en Famille
Livres en Famille est une librairie proposant une large sélection d'ouvrages pour tous les âges, avec un accent particulier sur la jeunesse, l'enseignement, la religion et l'histoire. Le site offre également des livres audio, des revues, des DVD, des CD, des jeux et divers objets liés à l'imagerie religieuse et scoutisme.
Livres Jeunesse (0-5 ans, 5-8 ans, 8-12 ans, 12-14 ans, 15/16 ans et plus)Enseignement (Maternelle, Primaire, Collège, Lycée)Langues anciennes et vivantesLittérature (Récits, Contes, Poèmes, Théâtre, Fables)Essais et PamphletsLivres primés / Sélections JuryPolicier / EspionnageRomans français et étrangers Vente de livres neufsVente de livres d'occasionVente de livres audioVente de revuesVente de DVDVente de CDVente de jeux (jeux de société, jeux de cartes, livres jeux, puzzles)Vente d'imagerie (prières, cartes, posters, autocollants)Vente d'objets (chapelets, médailles, icônes, etc.)Liste de souhaitsCompte client
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Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:30 – 18:30 |
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| Mardi | 10:30 – 18:30 |
| Mercredi | 10:30 – 18:30 |
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| Samedi | 10:30 – 18:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (27)
4,4
27 avis
A
Abdoul Ndiaye
Cela fait bientôt un mois que j’attends que ma commande soit livrée. J’ai tenté de contacter le service client à travers le site internet et je n’ai eu aucune réponse
E
Emmanuelle Taupiac
Grande librairie qui propose un choix d'ouvrages incroyable pour tous les âges. L'accueil est extrêmement chaleureux et les conseils sont précieux. Cette librairie mérite que l'on fasse quelques kilomètres pour s'y rendre.
S
Serge Bonin
Voici une librairie formidable. Mon acquisition s’est faite par internet. Je peux néanmoins témoigner de la gentillesse et de la serviabilité de la personne que j’ai contactée directement. D’après les photos disponibles, le lieu paraît jouir d’une atmosphère particulière. Quel dommage que je sois trop éloigné pour pouvoir m’y rendre, in situ. Merci
Réponse du professionnel : Merci pour votre témoignage. Sachez que vous pouvez toujours vous arrêter lors d'un déplacement dans la région. Au plaisir de vous rencontrer.
D
David Duvand
Première commande arriver aujourd'hui. Jolie livre sur Bernadette Soubirous - La sainte de misère et de lumière par le Père André Ravier. Une édition très rare. Je n'hésiterais pas à faire une prochaine commande. Je recommande la librairie Livres en Famille
Réponse du professionnel : Merci Monsieur, pour votre témoignage. A bientôt sur Livres en Famille
L
Lamia Ramounhi
J'espère que l'envoi sera rapide ma commande n'est pas parti j'ai commander hier j'espère le recevoir samedi. Très grand choix de livré, c'est impressionnant des livres rares très dur à obtenir et au meilleur prix mon live la face cachée de l'histoire est très dur à trouvé encore moins à un prix abordable.
K
Kyra Chardin
Extrêmement déçue et insatisfaite de mon expérience de commande avec livre en famille. En effet le 3 décembre je passe une commande pour Noël mais au moment où je viens de payer on m’informe que le produit n’est pas disponible et en réapprovisionnement. Premier hic. Si un produit n’est pas disponible on ne devrait pas avoir à le payer. J’envoie alors immédiatement un message au service client leur demandant si ma commande me sera livré à temps pour les fêtes dans le cas contraire je demande à annuler immédiatement la commande. On me répond que normalement cela arrivera dans les temps. 10 jours plus tard je renvoie un message pour savoir où en est ma commande. Et là, on m’affirme par mail que je recevrais ma commande avant le 22 décembre. Quelle surprise alors de recevoir un mail le 16 décembre me disant que ma commande est annulée. Je suis furieuse et vous êtes responsable. Vous ne pouvez pas faire payer les gens si un article n’est pas disponible c’est tout bonnement honteux. Je ne recommande absolument de commander sur leur site internet !!!
Réponse du professionnel : Madame,
Je suis désolée de cet incident, mais nous ne sommes pas responsables des délais de livraisons de l'éditeur., ni de sa gestion de ses parutions.
Lorsque vous commandez sur le site, un article qui n'est pas en stock, vous avez automatiquement un message pour vous le signaler et vous donner un délai de réassort. Cet article était disponible chez l'éditeur. Nous l'avions commandé, et avions reçu un avis du diffuseur comme quoi notre commande était prise en compte. Et ce jour, nous avons un avis "article épuisé". Nous avons donc annulé votre commande et vous avons remboursé le jour même intégralement.
Restant à votre disposition pour tout renseignement complémentaire
A C Lundi.
O
Odon D
Assez déçu: Les livres sont arrivés un peu abîmés, après un mois d'attente (en partie du au réapprovisionnement chez l'éditeur et les vacances estivales), un livre manquant m'a été promptement remboursé. Les prix sont trop élevés pour être justifier par les produits reçus.
Réponse du professionnel : Selon la loi, les prix sont fixés par l'éditeur, et sont les mêmes partout dans les librairies. Certains titres anciens sont correctement présentés sur le site avec des réserves sur l'état s'il le faut.
restant à votre disposition,
Le service clientèle.