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Librairie Pleine Lune

Librairie · Tassin-la-Demi-Lune (69)

4,6 254 avis Google
Librairie Pleine Lune — Librairie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Librairie Pleine Lune

Librairie Pleine Lune est un établissement de la catégorie « Librairie » situé à Tassin-la-Demi-Lune (69160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (254)

Avis Google
4,6
254 avis
5★181
4★55
3★5
2★4
1★9
C
Cassandra Rebelo Google

⭐⭐⭐⭐⭐ Un vrai perle rare! Une magnifique librairie, incroyablement cosy et chaleureuse. On s'y sent bien dès que l'on passe la porte. On y trouve absolument de tout, mais le vrai plus, c'est l'équipe : des personnes d'une immense bienveillance, toujours de bon conseil et souriantes. Une adresse précieuse que je recommande les yeux fermés ! On y trouve toujours les dernières nouveautés légami qui fait le bonheur de ma fille. Merci

Réponse du professionnel : Merci Cassandra pour votre avis chaleureux et enthousiaste ! Au plaisir de vous voir prochainement.
M
Manon Humbert Google

Très bon accueil, c’est que de la bonne humeur ! J’y retournerai plus souvent ils ont des supers avis et conseils

Réponse du professionnel : Merci Manon pour votre avis. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe Pleine Lune vous souhaite une agréable journée
M
Milie Google

J'adore cet endroit. Les recommandations des libraires sont pertinentes. Le personnel est agréable et toujours prêt à échanger.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Belle journée !
C
Cami BLR Google

Librairie sympathique et dogfriendly. Nombreuses jolies cartes d'anniversaires.

Réponse du professionnel : Merci pour votre partage. Au plaisir de vous revoir bientôt. Bonne journée, L'équipe Pleine Lune
M
Marie-Stéphane Jacquey Google

Aujourd’hui 18:00 environ Cliente depuis minimum 10 ans, j’ai été extrêmement choquée cette fin de journée quand j’ai dû répondre à un appel professionnel dans votre librairie et je m’en suis excusée.Les remarques ont été désagréables et désobligeantes.Vous avez perdu une cliente… Je n’arrive même pas à croire que j’ai acheté!!! Je pense malheureusement que les grandes enseignes et le e-commerce vous écraserons quand je vois le manque de respect que vous avez pour vos clients qui veulent soutenir les petits commerces!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés d’apprendre que votre dernière visite vous ait laissée avec ce sentiment. Nous tenons néanmoins à préciser que la librairie est un lieu où nous essayons de préserver une atmosphère calme et agréable pour tous. Lors de votre passage, votre appel téléphonique s’est prolongé plusieurs minutes à proximité de la caisse, ce qui rendait l’échange avec notre équipe difficile et perturbait le calme de l’espace. Ma collègue a simplement attendu de pouvoir vous adresser la parole sans vous interrompre, dans le souci de rester respectueuse — certainement pas dans l’intention d’être désobligeante. Elle vous a simplement fait part de son malaise et de l'inconfort de la situation, Nous regrettons que cette situation ait pu être mal comprise. Notre équipe reste toujours attentive à accueillir chacun avec bienveillance, dans le respect du lieu et des autres clients.
J
Jérôme M. Google

Très bonne librairie, on est bien accueilli et bien conseillé. Si un livre n'est pas disponible possibilité de le commander.

Réponse du professionnel : Bonjour Mitsu, Un grand merci pour votre partage d'expérience. Belle journée à vous de la part de toute l'équipe Pleine Lune
J
J Angloma Google

Jolie librairie, mais l’accueil est à revoir depuis le changement de propriétaire, surtout vis-à-vis des enfants. Dommage, j’appréciais venir dans cet endroit

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous recevons chaque jour de nombreux enfants avec plaisir et bienveillance. La librairie propose d'ailleurs un espace dédié à la jeunesse. Nous sommes à votre écoute pour échanger au sujet de votre expérience. N'hésitez pas à venir nous voir. Bien à vous, L'équipe Pleine Lune
L
Laura P Google

Super expérience! Le personnel m'a accueillie chaleureusement et m'a très bien conseillée pour le choix d'une BD que je souhaitais offrir. On m'a présenté un vaste éventail de séries et de BD en un seul livre. Les intrigues avaient l'air si drôles que j'en ai acheté une pour moi ! Un grand merci.

A
Annabel Hurt Google

J’aime beaucoup cette librairie. Très bien placée, elle est chaleureux et j’aime y passer du temps à regarder et à trouver des bons livres! L’équipe est très professionnelle, accueillante et apporte toujours des conseils éclairés ! Merci !!!

Réponse du professionnel : Merci Annabel pour votre partage. C'est toujours très agréable à lire. Au plaisir de vous retrouver bientôt chez Pleine Lune. Belle journée !
L
Linda Hadef Google

Une belle librairie. Le personnel est accueillant, gentil et passionné, de bon conseil avec beaucoup de choix. Merci pour tout !

Réponse du professionnel : Merci Linda pour votre partage d'expérience. Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année !
A
Anthony Roche Google

Je déconseille cette librairie. Le personnel n’est pas agréable, on est mal reçu ,ils se permettent de juger les clients sur leur choix de livres et aussi d’en faire participer tout le magasin, Client et employés

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, je suis désolée d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience lors de votre visite à la librairie. Je pense que vous faites référence à la venue de votre fille hier après-midi. Nous avons simplement souhaité la sensibiliser sur le contenu du livre choisi. L'âge de lecture conseillé par l'éditeur pour ce livre est 18 ans. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser si notre démarche a été maladroite. Je me tiens à votre disposition à la librairie pour en discuter ensemble. Bien à vous, Sophie
C
Camille Aubert Google

Excellente librairie à Tassin avec un large choix de romans dans tous les styles littéraires ! Le personnel est particulièrement accueillant et compétent pour vous renseigner sur un ou plusieurs livre(s) à lire. Il est possible également d'en commander en boutique ou au téléphone. Je recommande donc !

C
Chantal Vandame Google

Très compétents dans l'aide pour chercher un livre, ou pour commander. Très bon accueil, et grand choix. Merci à toute l'équipe

s
sab mur Google

Une belle librairie, Une superbe équipe. Et une belle rencontre lors de la soirée Littéraire.

E
Eric Vacheret Google

J'ai déjà noté la librairie Pleine-Lune et c'est toujours un plaisir d'avoir des renseignements utile sur les livres à offrir. L'équipe est toujours de bons conseils pour nous guider en fonction de l'âge des enfants par exemple. Personnellement je suis fan de BD et je n'hésite pas à commander mes livres. Je recommande la librairie Pleine-Lune de Tassin La Demi-Lune.😉

L
Lauria Melito Google

Une librairie agréable et chaleureuse, à taille humaine. Les libraires semblent parfois bien occupés, mais ils prennent le temps nécessaire pour s'occuper malgré les gens qui peuvent attendre. Il suffit de fouiller un peu pour dénicher de vraies pépites. Je lis beaucoup de livres philosophiques et historiques, cette librairie en regorge. Je recommande de passer faire un tour pour un livre qui sorte du commun.

M
Marine Le Bihan Google

DECEVANTE DE A à Z 1/ Un panneau à l'entrée indique le nombre de personnes autorisées à rentrer mais personne n'accueille et gère le flot de personnes présentes devant la porte. Il a fallu attendre et presque crier pour qu'enfin quelqu'un daigne prêter attention à la file qui s'était créée sur le trottoir. Très approximatif comme gestion, surtout quand 2 personnes sur 4 ne semblent pas très affairées 2/ Pas de "bonjour" ni rien ressemblant à une forme d'accueil à l'entrée 3/ En revanche, un "restez côté adulte pour le moment" alors que l'on venait pour aller voir les livres enfant Bien sur, à nouveau personne pour gérer le flot donc au bout d'un moment on choisit d'avancer nous mêmes jusqu'au rayon enfant 4/ Le mobilier étant à la taille des petits enfants dans ce rayon, rien d'étonnant à voir un enfant manipuler des livres qui lui sont a priori destinés. Enfin dans toute autre librairie cela apparait normal, pas là, on a droit à des regards réprobateurs et des réflexions qui peuvent se traduire par "dites à votre enfant de ne pas toucher" assez bizarre, ne les mettez pas à leur portée peut-être?! 5/ On cherchait des albums en particulier et pour cela on demande à la très peu souriante personne qui semble assez ennuyée d'être là ce jour-là en notre présence si ils ont ces livres. Réponse: "non, vous souhaitez les commander?". En fait non, c'était pour offrir le jour J, mais on ne nous propose pas autre chose, de nous aiguiller, une alternative, tout simplement... Assez agacés par l'antipathisme et l'arrogance des libraires présentes, nous sommes partis, ne reviendrons pas, ne recommenderons pas et somme toute, sommes assez désolés pour l'industrie du livre quand on a de tels représentants. C'est triste mais vous travaillez quand même dans le commerce, vous ne gérez pas une blibliothèque municipale, qui plus est un samedi d'affluence c'était assez peu stratégique comme action.

M
Marie Gevrey Google

Un premier contact via les réseaux sociaux pour une demande particulière, une réponse avec des conseils et des livres de côté attendant mon passage à la boutique. Finalement une commande faite le jour de ma venue et reçue quelques jours après :) Une librairie qui sait répondre aux attentes de ses clients