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Librairie PEIRO-CAILLAUD

Librairie · Saintes (17)

4,6 215 avis Google Fermé
Librairie PEIRO-CAILLAUD — Librairie

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À propos de Librairie PEIRO-CAILLAUD

La Librairie PEIRO-CAILLAUD propose une large sélection de livres dans divers genres, allant de la littérature générale à la jeunesse, en passant par les sciences humaines, les arts et les livres pratiques. Elle offre également des conseils de lecture personnalisés et des informations sur les événements littéraires.

LittératurePolicier & ThrillerScience-fiction, Fantastique & FantasyRomanceLittérature Jeunes adultesJeunesseBD, Comics & MangaArts & Beaux livres Conseils de lectureDossiers littérairesRencontres d'auteursVente de papeterieEspace professionnelPaiement sécurisé

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (215)

Avis Google
4,6
215 avis
5★159
4★41
3★9
2★0
1★6
B
Bea Carp Google

Très belle équipe la bas.j y achète tous mes livres.et leur expérience est au rendez vous.j adore

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce commentaire et toutes ces étoiles ! Au plaisir de vous revoir bientôt !
S
Sabrina RENZI (y s a m n e . c o m) Google

Un bel accueil, de beaux échanges lors de mon passage en tant qu'auteur.

F
Fanny Noguier Google

Mon lieu fétiche, des sourires et plein d amour qui flotte et me porte. J adore cette diversité et richesse des livres. Le lieu est exiguë ce qui donne un côté famillial et confirmant que tout ce qui est petit est mignon... Merciiiii à vous.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup !
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emeline trochut Google

On y est heureux dans ce magasin ou l on y trouve tout ce que l on cherche ...dans la caverne du livre. Une équipe disponible et agréable.

V
Vanessa Bayet Google

Accueil chaleureux et conseils avisés, vous y trouverez forcément votre bonheur.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup !
P
Patrick Descubes Google

Une équipe dynamique, sympathique et compétente dans un superbe magasin de 600m2. S'y rendre est un plaisir.

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis qui malheureusement ne nous est pas destiné, c'est à notre Papeterie qu'il faut envoyer ce gentil commentaire qui nous touche beaucoup !
M
Manon Ben-Abed Google

Je suis arrivée avec ma poussette malgré le monde et la place étroite j'ai été merveilleusement bien accueillie. Merci de votre compréhension face à une maman grande lectrice ! Je serai maintenant une cliente chez eux!

Réponse du professionnel : C'est bien normal. A très bientôt !
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Gerard GARNIER Google

Bon accueil. Large choix de livres. Conseils pertinents. Bien situé. Avis très favorable. À noter: l'autre magasin, avenue de Recouvrance face à Mr Bricolage, plutôt orienté vers la papeterie et tout aussi sympa et performant dans son domaine. Je recommande également.

C
Cath. Hervet-Becquelin Google

Excellente librairie en centre ville de Saintes ! Accueil, conseils de l'équipe, sélection pointue, et une vraie passion du livre, très enthousiasmante et partagée ! On peut évidemment y commander ses livres, et c'est chouette de favoriser le commerce de proximité. A Saintes depuis peu, c'est l'une de mes plus précieuses adresses 😉

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! A bientôt.
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emmanuelle lacroix Google

C'était la 1ère fois que je venais chez eux, le personnel n'est pas particulièrement jovial, mais il y avait du monde. J'ai commandé un livre pensant que ce serait plus rapide que les 5 jours d'attente d'amazon.. Plus de 15 jours plus tard j'ai dû téléphoner pensant qu'ils avaient égaré mon téléphone mais non, ils n'avaient toujours pas reçu mon livre. J'ai donc demandé à l'annuler, lassée d'attendre alors que j'aurai pu l'avoir beaucoup plus tôt ailleurs. Commandé le 27 août chez amazon j'ai reçu mon livre le 29 août. Malgré ma demande d'annulation de ce livre j'ai reçu le 9 septembre un message m'indiquant qu'ils l'avaient reçu, puis ensuite un autre appel le 28 octobre alors que j'ai annulé ma commande. Je pense que l'organisation n'est pas au top dans cette librairie, tout comme le service commande qui doit relancer son fournisseur pour éviter une telle attente à leurs clients. C'était la 1ere fois mais aussi la dernière, je laisse ma place aux clients satisfaits, on ne peut pas plaire à tout le monde! Je préfère l'efficacité d'amazon, en plus je suis livrée à domicile ce qui m'évite des problèmes de parking pour une attente interminable. Merci de prendre en compte ma demande d'annulation de ce livre depuis le 27 août.

Réponse du professionnel : Nous vous prions d'excuser ce quiproquos exceptionnel, nous nous permettons parfois de relancer nos clients qui ont oublié tout simplement qu'ils avaient passé commande. Tout arrive et on ne peut effectivement pas faire l’unanimité...
C
Cécile C Google

Toujours aimable, accueil chaleureux Chaque client se sent important, unique par le temps consacré par le personnel de la boutique quelque soit la file d'attente Je recommande sincèrement cette librairie Les prix sont identiques à ceux pratiqués dans les grands centres culturels, alors pourquoi se priver de faire vivre une boutique du centre ville

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce commentaire qui nous touche beaucoup. A très bientôt !
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Fabien GAUDRIAUD Google

Voilà une librairie digne de ce nom, avec de vrais conseils que ce soit pour ce faire plaisir ou pour faire plaisir. Il y a tout les styles de livres, un très large choix de romans et si il n'ont pas ce que vous cherchez il le commande et la livraison est rapide. Le coin idéal pour les amoureux et amateurs du livre.

Réponse du professionnel : Merci infiniment !
S
Sylvie Colla Google

Pendant le confinement , la librairie a sauvé nos lectures ! Les envois fonctionnent très bien et les livres qui ne sont pas en stock sont recherchés avec efficacité. Le contact est excellent et la communication fluide. Un vrai plaisir d'aller se promener dans le catalogue et d'y lire les résumés qui nous aident à choisir ! Merci l'équipe !!! À bientôt.

C
CINDY LARGEAU GAUDIN Google

Dommage de préféré AMAZONE car il ne donne pas de conseil pour choisir un livre ou un autre article pour ce faire plaisir ou faire plaisir a une autre personne , ou bien même trouver les manuels ou livre (scolaire ) de-quoi s'arracher les cheveux !!être commerçant ces donner du temps et de l'énergie pour combler ces clients et se n'est pas toujours simple ,mais dans cette LIBRAIRIE c'est vraiment des professionnels, sérieux et agréables,moi je préféré l’être humain a une machine ou un site COURAGE MES DAMES NE CHANGER RIEN

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xavier ajgner Google

Ça fait 20 ans que je travaille dans le livre, 10 ans que je représente des maisons d’éditions et que j’ai donc la librairie Peiro Caillaud en tant que client, je pourrais donc ne pas être très objectif, encore que ... Si j’écris cet avis, c’est juste pour vous conseiller un petit détour par cette librairie et d’être accueilli par sa propriétaire et son équipe toujours agréable, souriante et compétente.

C
CLAIRE Google

Lors d'un appel pour me renseigner sur 2 livres de français pour la seconde que je suis "obligée" d'acheter, car commandés par une prof en collaboration avec eux qui nous impose de prendre chez eux ! Je fais remarquer à mon interlocutrice sur le prix auquel cela revient et si je peux avoir les références pour commander en ligne puisque cela est possible car je n'ai pas les moyens de me déplacer Elle me rétorque que c'est pour la culture et que je dépense bien 90€ pour une calculatrice puis ELLE ME RACCROCHE AU NEZ !!! Je n'ai quasiment pas eu le temps de parler, je ne me suis absolument pas énervée ... Rien ne justifie un tel comportement !!! Bravo la culture madame, prenez des cours de savoir vivre pour commencer !!! Je peux comprendre le climat tendu actuellement pour les petits commerçants et puis pour tout le monde d'ailleurs !!! Ce n'est pas une raison pour réagir ainsi, ce n'est ni commercial, ni professionnel ! Il est bien évident que je chercherai ailleurs.Cqfd Réponse -> Lorsque vous m'avez dit qu'il était possible de le commander en ligne chez vous et d'avoir la livraison j'ai répondu que dans ce cas cela m'intéressait !!!! car j'étais dans l'impossibilité de me déplacer et pour cela je voulais les références pour les trouver en ligne. Mais trop forte de votre besoin d'avoir le dernier mot sur ma remarque quant au frais , vous n'avez pas du l'entendre !! Et oui j'ai parlé de voir ailleurs puisque c'est le droit de tout utilisateur de se renseigner sur la concurrence, en tout cas merci à vous d'avoir été "cavalière", j'ai pu trouver ailleurs .Bonne journée

Réponse du professionnel : Madame, vous m'avez appelée pour connaître les références de livres commandés par l'enseignante de votre filles afin de les commander "ailleurs" ce qui est un peu cavalier vous l'avouerez et en vous plaignant du coût que cela engendrait. Nous avons ces références en stock et nous avons un site internet marchand mais ce n'est sans doute pas encore suffisant... En Réponse à -> Lorsque vous m'avez dit qu'il était possible de le commander en ligne chez vous et d'avoir la livraison j'ai répondu que dans ce cas cela m'intéressait !!!! car j'étais dans l'impossibilité de me déplacer et pour cela je voulais les références pour les trouver en ligne. Mais trop forte de votre besoin d'avoir le dernier mot sur ma remarque quant au frais , vous n'avez pas du l'entendre !! Et oui j'ai parlé de voir ailleurs puisque c'est le droit de tout utilisateur de se renseigner sur la concurrence, en tout cas merci à vous d'avoir été "cavalière", j'ai pu trouver ailleurs .Bonne journée Ce n'était votre première intention Madame, vous vouliez de toutes façons les références pour commander ailleurs et je vous ai donné ces références en vous souhaitant une bonne journée !
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Christiane Loze Google

15 jours attente pour recevoir ma commande. Aucune nouvelle de leur part malgré avoir laissé mon numéro de portable. Bref réception après Noël, aucune excuse c était limite de ma faute. Si c est pour recevoir un tel accueil autant favoriser Amazone dommage

Réponse du professionnel : Madame, votre commande a été réceptionnée en 3 jours mais il y avait une erreur sur le numéro de téléphone que nous avons enregistré dans votre fiche. Vous avez appelé ce matin et nous nous en sommes excusé vous préparant les paquets cadeaux pour vous faire gagner du temps. Oui, nous sommes faillibles, ne dit-on pas que l'"erreur est humaine" ? Je suis navrée de votre mécontentement même si je ne peux m'empêcher de vous trouver bien sévère envers une équipe qui s'est démenée 22 jours consécutifs pour satisfaire nos clients. C'est dommage, en effet...
R
Romane Gourgues Google

Librairie top avec une patronne accueillante, conseille très bien pour vos choix. Possibilité de commander en ligne avec plusieurs choix de livraison ou retrait en boutique. Très appréciable surtout en ce moment. Toute l'équipe est au petit soin pour les clients. Toujours de bons conseils et à l'écoute de nos envies. Beaucoup de choix qui vont des derniers livrés sortis et best-seller aux petits écrivains et bien sur les grands classiques. J'adore le coin des livres de cuisine, un régal ! Pour les enfants, beaucoup de choix et de variétés ce qui permet de correspondre à chaque enfant. Très bon conseils pour les enfants, ce qui n'est pas toujours évident pour ce public. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci !

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