Librairie Papeterie presse Manalit

Super librairie de quartier, on y trouve même des accessoires. Ils sont toujours très arrangeants sur les colis malgré être passé après 17h l'heure limite. Je recommande vivement.

Je suis venu récupéré deux fois un colis les 2 autres jours suivants. L'accueil est désagréable et le personnel irrespectueux. Merci de faire le nécessaire pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Si ma noté n'était pas une étoile. J'aurais mis zéro tellement le service client est médiocre même pas un bonjour. On te montre du doigt pour savoir où te diriger

Un manque d'amabilité déconcertant de la part de l'employé ( un homme d'une cinquantaine d'années) qui m'a reçue. Je constate que les mêmes avis sont partagés par de nombreux utilisateurs.

Fermé 30 minutes entre 14h et 14h30 pour un point relais censé être ouvert... inadmissible !

Niveau accueil 0 pas de politesse, pas dutout serviable. Franchement une honte. Je suis arrivé à 18h55 la librairie était fermée sachant que sa ferme à 19h00 ! J’ai d’ailleurs appeler aussi pour un renseignement le monsieur parlait très très mal avec 0 respect et cela n’est pas dutout passé. Pas terrible je recommande pas

Avant tout, je souhaite exprimer que de devoir mettre un commentaire si triste me désole. Effectivement, j’adore la librairie…. Le gérant et/ou propriétaire est un homme extraordinaire. Depuis des années et depuis qu’il a repris la librairie (je vis depuis 1989 dans le quartier) J’adore y acheter les oracles, un les livres sur des sujet spirituel. Ils ont également de la littérature iranienne, une culture que j’adore. J’aime consommer dans les structures à échelle humaine plutôt que les Grand groupe tel que la Fnac. Mercredi 5 juillet, 9h02, j’appelle votre boutique afin de m’assurer que vous prenez toujours en charge les colis Chronopost durant la période estivale (puisque les horaires ont été adaptés - 9h/ 19h) Une femme me répond « allô » d’un ton agacé. « Bonjour », la base de la politesse et surtout lorsque nous travaillons dans le commerce est absent. Je pose ma question: « prenez vous les colis chronopost durant les vacances ? » madame me répond « quelles vacances ? Oui nous prenons ». Je la remercie, lui explique que j’arrive et lui souhaite une belle journée. Madame me raccroche sans au nez, dans un mot. Cette attitude me choque profondément. Je me rends donc à la librairie 9h08 librairies fermé alors que l’ouverture est à 9h. Lorsque Madame ouvre même pas une excuse pour le retard. Une attitude non professionnel. J’échange avec elle sur ce qui s’est passé au téléphone. Madame m’explique qu’elle a souvent des appels de publicités et que une personne lui a déposé un colis sans son accord. Elle m’explique ses raisons de son comportement, aucune excuse est justifiable. Je n’ai pas connaître les problèmes qu’elle rencontre et surtout je n’ai pas à être la victime des mauvais comportements d’autrui. Lorsque nous travaillons dans le commerce, il est inacceptable de mettre ses émotions et d’être injuste avec les clients. Comme je lui expliquais, je ne suis pas responsable de tout cela, et que j’ai été polie avec elle. À aucun moment, Madame s’est excusée et ne sait pas remis en question. Je suis très triste d’avoir vécu une aussi mauvaise expérience client dans une librairie que j’adore. Il me faudra du temps pour y retourner et peut être que jamais j’y retournerai.

Refusé de prendre mon colis, car apparemment le code ne fonctionne pas, problème d'impression, il a dit le vendeur, donc je l'ai proposé de scaner sur mon portable mais le vendeur ne veut pas comprendre. Ça suffit de vérifier que le numéro du colis se correspond entre celui du papier et celui sur le téléphone monsieur, 🤣 Je ne vois pas où est le problème..! C'est vous qui devait apprendre à écouter vos clients. Surtout quand qu'on cherche à avoir des solutions pour votre travail en plus !!! Non mais je rêve ! Je suis partie déposer ailleurs, aucun soucis.

Je ne mets jamais d’avis négatif usuellement mais Chronopost m’a appris que cette librairie (qui fait relais colis) a refusé une livraison alors que c’est leur rôle de réceptionner les colis. Je dois alors récupérer mon bien dans le 94 alors que j’habite à Paris, me faisant perdre du temps et de l’argent. Soit vous remplissez votre rôle de relais colis de manière idoine, soit vous vous retirez des listes pour éviter de faire perdre du temps aux livreurs et aux destinataires.

Je viens retiré un colis Amazon, avec numéro du colis, pièce identité sur mon téléphone, il refuse de me donner mon colis car je n'est pas ma pièce identité dans mes main ! ? Sérieusement même à la poste il prenne la CNI en photo. Je reviens avec la pièce d'itentite et la caissière et le gérant se parle dans une autre langue que le français très moyen en tant que commerçant puis je récupère mon colis, le colis est entre ouvert, pas d'excuse d'explication. Point retrait à évite... Pitoyable. Signaler à chronopost...

Aucun sens du client, refus de vente car il n'accepte pas le paiement sans contact en dessous de 10 euros. À l'ere du digitale et du covid ce commerçant est dépassé. Client définitivement perdu.

Un lieu magique on trouve de beaux livre si il n'est pas la ont vous le commande pour 2 jours il y la papeterie des jolies sacs à mains prix abordable très chic ça vaut le détour

J’y vais 2 à 3 fois par semaine et j ai été toujours bien accueillie,il y a d ailleurs beaucoup d habitués ,ça plaisante .Bien contente de l’ouverture pendant le confinement et je trouve toujours petit livre ou autre petits cadeaux pour mes petits enfants . J apprécie ce magasin et son personnel

bonjour je viens d'acheter des cartes pokémons dans ce magasin et elles s'avéreraient être de fausses cartes ! Je suis un peut dégoûté d'avoir dépensé 6€ de mon argent de poche pour de fausses cartes... bref j'espère que la personne qui tien la librairie verra et répondra a mon message :(

Elle est super ! Heureusement qu'on l'a. Pendant le 1er confinement où tout était archi- fermé c'était la seule chance d'avoir accès à un livre! Maintenant que les librairies sont reconnues comme essentielles-ce qui était pourtant tellement évident idem pour les fleuristes, passons, je ne la boude pas pour autant. C'est une librairie-papeterie-presse-cadeaux! Que peut-on demander de mieux ?

Une excellente sélection, de précieux conseils et un accueil qui me fait regretter de ne pas être plus souvent dans le quartier !

Presse (Journaux, magazines), papeterie et librairie pour adultes et enfants. Point relais Chrono. Un personnel sympathique, un patron passionné. J'y passe régulièrement avec ma fille pour compléter des collections de monsieur madame 😊

Retrait de mon colis Samsung shop en un temps record , du coup j'ai pris le temps d'acheter des bouquins pour cadeaux de Noel en étant très bien conseillée et petit cadeau offert en plus !!

Très bon accueil. Très professionnel. Prends plaisir à échanger avec les patrons. Renseigne bien sa clientèle sur leur produit. Je recommande cette librairie

Je suis cliente depuis plusieurs années dans cette boutique. C'est un vrai lieu de vie dans le quartier. Le patron et son employé ont toujours un mot gentil et aiment plaisanter. Je trouve que c'est très appréciable et que c'est aussi très agréable d'échanger avec eux. Ils connaissent parfaitement leur métier. Ils arrivent à faire vivre un magasin de presse, alors que ce secteur est sinistré. Bravo !

J'y suis allé plusieurs fois. L'employé, qui est un jeune, est bien gentil mais le propriétaire est faux comme un jeton ! En plus, il flirte avec tout le monde et c'est extrêmement gênant !

Gérant peu courtois à l’inverse de son employé. La boutique est référencé comme pickup point shop2shop (chronopost) mais n’a le système pour prendre en charge les colis... Perte de temps !

J'ai pris 2 articles à 6€ et je voulais payer par carte bancaire (sans contact), le vendeur refuse sous prétexte que c'est à partir de 10€ ! Arnaque ! Promis, je ne remets plus les pieds.

Contrairement à ce que j'ai pu lire, accueil très moyen ! A moitié envoyé boulée car je cherchais un agenda alors que nous étions fin février... bof bof.

Amabilité de la personne qui m'a servi 0 Manipulation de mon article pouvant entrainer deterioration de celui-ci Après je crois que c'est parce que j'étais endimanché et malade, les préjugés de cet homme l'ont probablement amené a penser que je faisais partie d'une partie de la population qu'il se permet de considérer méprisable Bref à éviter selon ma courte expérience dans ces locaux

Très bon accueil, librairie papeterie bien achalandée. Par contre, certaines revues que l'on aimerait bien explorer avant d'acheter sont placées très haut !! Seul un basketteur de + de 2 mètres peut y accéder. A revoir.

Librairie agréable offrant un grand Choix de livres et publications ainsi que de nombreux articles divers de papeterie originaux de bonne facture ainsi que quelques articles cadeaux. Accueil agréable avec des conseils divers.

Cette papeterie de proximité est très bien tenue, il y a beaucoup de choix dans les magazines et dans la papeterie. Les vendeurs et propriétaires sont très gentils et commerçants. Elle est très accessible (sauf depuis les travaux de la ligne 14). Oui, je recommande

Accueille trop hyper chaleureux ! Personnel à l'écoute des clients comme nulle part ailleurs ! Choix des articles en vente super diversifiés ! Professionnelalisme du responsable quand au choix de vôtre achat ! Grand charisme de ce personnage à faire connaître autour de vous !

Je trouve que pour une librairie papeterie le choix est extrêmement restreint. Tout ce que vous demandez n'existe que dans un seul modèle. Les grandes enveloppes, le papier pour imprimerie, absolument tout. L'accueil est relativement sympa mais quand même assez distant. Pour moi, quand on se prétend commerçant, la moindre des choses c'est la chaleur humaine.

Très beaux Messieurs Ils nous accueillent et nous conseils J'ai remarqué en entrant la première fois qu'ils étaient très respectueux envers leurs stagiaires Je vous la recommande !!!