Librairie Papeterie Colibri (Coop)

Franchement, ce n’est pas mon genre de mettre des avis négatifs, mais là, je suis désolé. Pas merci, pas au revoir, rien. La carte bleue passée, on me donne mon ticket et rien que dalle, franchement quel manque de respect et d’éducation.

Je suis venue une première fois repéré des livres en vitrine pour mon conjoint, puis je suis revenu le lendemain pour les acheter. Il y avait un peu d’attente ce que je comprends tout à fait. En revanche j’ai été surprise par l’attitude d’une vendeuse plus âgée qui a clairement privilégiée une cliente qu’elle semblait connaître aux détriment des autres clients. La cliente a elle-même proposer d’aller faire la queue pour ne pas passer devant tout le monde mais la vendeuse a insisté pour continuer à discuter et à effectuer la vente me laissant attendre plus de 20 minutes, j’étais prête à partir quand heureusement une autre collègue est venu me prendre en charge et s’est montré très professionnel alors qu’une jeune employé était seul en caisse à ce moment-là. Merci à cette collègue pour son efficacité, mais ce favoritisme et regrettable et donne une très mauvaise image du service client.

Une librairie comme on les aime. Super accueil pour des renseignements grands choix dans les rayons 👍

Quel accueil !!! Venu pour récupérer une commande !!! A peine un bonjour, pas un sourire c’est dommage !!! Je n’y retournerai plus. Un fond de musique dans le magasin serait le bienvenue.

Une librairie coup de cœur ! L’accueil y est toujours agréable et les rayons sont bien organisés. J’adore y passer du temps, c’est un vrai petit havre pour les amoureux des livres.

Deux fois que ma fille y va et se fait humilier. Des gens désagréables au possible, quand je pense qu'on a sauvé cette librairie de la faillite et que je vois comment ils traitent les clients c'est lamentable. Déjà avec les adultes c'est limite mais dès que c'est un ado alors là c'est pire. Aucune écoute, aucun sens du commerce ni du conseil. Nul et malpoli. On ira plus jamais il y a d'autres librairie bien plus accueillante et qui aiment les gens.

Agréable magasin et un bon nombre de produits.

Si je pouvais mettre un zéro, je le ferai. J'ai commandé un livre à offrir, on m'avait dit qu'il arriverait à une date précise mais il n'est jamais arrivé. À chaque fois, on me disait le lendemain vous recevrez votre livre bref toujours rien. J'ai demandé un remboursement mais non ils m'ont fait un avoir. Librairie que je déconseille, ne respecte pas les délais de livraison et en plus vous vole. Des grosses m.....