Librairie Momie Chambéry

Colis arrivé en l'état, par dessous le papier bulle (aucun déballage de ma part). Cependant une renvoi a pu être effectué, et un remboursement émis.

Ayant eu du mal à trouver une figurine de la collection Tintin sur internet, j'ai pu trouver finalement ce que je voulais dans cette librairie. Une fois la commande passée, le colis avec toutes les protections nécessaires à l'intérieur est arrivé rapidement. L'équipe est très efficace , c'est aussi un gage de qualité. Je n'hésite donc pas à conserver le lien internet pour une possible future commande, n'étant pas sur place. Continuez ainsi !

De passage en promenade dans la ville j'ai acheté figurines et livres.Super Accueil

Un accueil et des conseils au top, un choix important de mangas et bd : une excellente librairie !

Ma petite adore ce lieu de Manga le personnel est trés accueillant disponible et super sympa franchement je le recommande merci à vous tous 🥰😊

Un très grand choix de bd et mangas, et de bons conseils

J’y passe de temps en temps pour des cartes, tout est toujours très bien rangé et le personnel est au top 👍 Toujours un plaisir je recommande

Pour une première visite de cette boutique accompagné de ma fille, nous ne sommes pas déçu du tout, loin de là. Prix vraiment corrects, très grande variété d'objets en tout genre comme des livres, revues, mangas figurines et je ne peux tout citer. Le personnel est vraiment au petit soin pour chaque questions ou demandes. Merci à vous tous et à très vite. Cordialement, David S.

Bonjour, Je tiens tout d’abord à préciser que je n’ai absolument rien à redire concernant votre boutique dans son ensemble car elle est juste géniale ! C’est un lieu que j’apprécie beaucoup et dans lequel je passe habituellement d’excellents moments (et par ailleurs le choix de mangas et de goodies est incroyable) Néanmoins, notre passage dans votre boutique cette semaine a été marqué par une expérience plus que regrettable avec l’une de vos vendeuses, (celle de petite taille, qui a l’air de faire la tête et qui est arrivée récemment) Dès notre entrée (un peu tardive dans le magasin), après l’avoir saluée celle-ci ne nous a pas répondu et sans aucune raison valable (probablement à cause d’une apparence physique ou vestimentaire) cette vendeuse a adopté une attitude de suspicion presque permanente et nous a suivi d’une manière « chiante » pendant près d’une demi-heure, observant chacun de nos faits et gestes comme si notre simple présence constituait un problème pour elle. J’ai trouvés que cette manière de faire était intrusive, pesante et totalement déplacée et pour être honnête ça nous a juste mit mal à l’aise de nous sentir constamment observés comme si nous allions voler ou casser quelque chose… Je comprends parfaitement qu’un commerce veille à la sécurité de son magasin d’ailleurs et c’est normal je suis d’accord sur ce point, mais je trouve qu’adopter une posture de méfiance systématique à l’égard de clients dès les premières minutes, sans aucune raison valable (car c’est la première fois qu’on voit cette vendeuse je crois), relève davantage du préjugé que d’une démarche professionnelle ou d’une simple « mesure de sécurité » et elle s’est d’ailleurs précipitée vers nous lorsque nous sommes sorti de son champ de vision quelques secondes en allant voir les posters et ne nous a pas quitté une seconde du regard (vous savez ce genre de regard en coin méfiant…) Qui plus est lorsque nous lui avons demandé une information concernant un manga sa réponse a été sèche expéditive et accompagnée d’un ton visiblement agacé (comme si on la saoulait) donnant le sentiment que notre demande la dérangeait plus qu’autre chose et qu’elle n’avait pas envie d’aider (ce qui est assez paradoxale par rapport à son rôle de vendeuse). À plusieurs reprises nous l’avons aussi vu nous observer en ricanant ce qui a renforcé le malaise et donné une impression de manque de respect Ce type de comportement selon moi ne peut être considéré comme une simple maladresse d’où cet avis, je trouve qu’il s’agit d’une attitude stigmatisante et inappropriée dans un commerce recevant beaucoup public, et cela va à l’encore du service client habituel et des vendeurs qui sont toujours très sympathiques et accueillants. Bien entendu, cela n’enlève rien à la qualité globale de votre magasin que j’aime habituellement beaucoup. Mais ce type d’attitude mérite clairement d’être signalé car non seulement il est stigmatisant mais c’est aussi et surtout irrespectueux et ça ne devrait pas avoir sa place chez vous (et de partout ailleurs également). Si ça ne tenait qu’à cette expérience j’aurais mit une note bien plus basse que trois étoile; mais dans la mesure où tout s’est toujours bien passé je ne tiens pas à ternir la notation du magasin (Et je tiens a dire que nous n’avons rien fait de mal si ce n’est prendre notre temps et feuilleter quelques mangas en regardant un peu tout comme n’importe quel client pourrait le faire)

Très bien comme boutique, un large choix de mangas ( vous trouverez tout ce que vous cherchez), les vendeurs sont très gentils. Que du positif !