Librairie Le Savoir

Je me suis rendue pour la deuxième fois à cette librairie avec ma sœur et j’ai été surprise par le manque de professionnalisme et cet accueil désagréable de la vendeuse qui est toujours à la caisse.Ma sœur est venue vers elle pour lui demander si un paiement par chèque était possible , elle a répondu fermement non sans l’a regarder , je trouve cela irrespectueux de la part de cette vendeuse et on a dit en revoir , elle n’a même pas répondu.Finalement, j ai dit à ma sœur ne dépense pas ton argent dans ce magasin.Je ne dépenserais jamais un centime dans un magasin où les vendeurs ne sont pas aimables et je me dit toujours qu’il faut changer de métier dans ce cas là. Il faut savoir qu’on fidélise les clients grâce à leur accueil et un en revoir ça coûte rien. À bannir ce magasin.( et pour info une vente de perdu) 😉la concurrence comme Little dubai ou l’accueil est super.J’ai acheté chez eux du coup.

J’ai déjà reçu le colis , ça a été très rapide, produits d’excellences ! Un pur bonheur ! Barak’Allah oufik

Bonne expérience avec cette librairie musulmane. J’ai acheté à travers leur site web, l’expédition est rapide, le service client est réactif et à l’écoute, ils sont arrangeants en cas de souci. Les jilbab sont conformes aux images du site, et de bonne qualité. Je recommande, Allahuma barik.

Je tiens à laisser un avis très positif suite à ma commande. Les produits que j’ai reçus sont de très bonne qualité, soigneusement emballés et conformes à mes attentes. La livraison a été très rapide, ce qui est vraiment appréciable. Merci pour votre sérieux et votre professionnalisme. Je recommande cette librairie sans hésitation.

Je déconseille fortement de commander sur leur site internet. Mon expérience a été extrêmement décevante. J’ai reçu un colis incomplet et en plus endommagé. Malgré plusieurs tentatives de contact, le service client ne répond pas aux e-mails, même après 48 heures d’attente suite à l’ouverture d’un litige. À ce jour, je suis toujours dans l’attente d’un remboursement. Lorsque j’ai appelé le magasin, la personne au téléphone s’est montrée totalement indifférente à la situation. Elle s’est contentée de me renvoyer vers le site internet en me disant d’envoyer un e-mail, sans proposer la moindre solution ni chercher à faire avancer le problème. Je trouve cette attitude inacceptable, d’autant plus en période de Ramadan. Donner l’impression de simplement encaisser l’argent sans assurer un service derrière est vraiment honteux. Je ne recommande pas du tout.

1ere fois et agréablement suprise du choix des produits, belle boutique et bien rangée. Un grand merci à Asma pour son professionnalisme et les bons conseils. A très bientôt InshaAllah

Pour moi avec Al Bayyinah ce sont les meilleurs maktabas que j'ai pu visiter: textiles, livres, produits cosmétiques, eau ZamZam, nigelle etc. Il y a vraiment une large gamme de choix dans cette boutique! Qu' Allah fasse fructifier votre commerce et vous récompense.

J’ai enfin pu m’y rendre et j’ai trouvé la boutique magnifique Un choix impressionnant, des rayons très bien rangés Je conseille vivement

Très beau magasin extrêmement complet ( tenue homme, femme,enfant, livres et parfums). Prix moyen. Visite le dimanche, il n'y avait presque personne donc c'était parfait.

Accueil magnifique de Mes sœurs Naima et Saïda rester comme ça, ça fait vraiment plaisir ❤️, Elles m’ont bien conseillé pour le départ d’une Omra.