Librairie Le Divan perché

J'adore trop mignon comme librairie .j'y ai été pour une dédicace .personnel très sympathiques .le divan perché est pour la jeunesse et sur le trottoir d'en face il y a le Divan librairie adulte .quartier très sympas .merci au Divan perché pour votre accueil et votre gentillesse

Très mauvaise expérience dans cette librairie. Je suis venue avec mes deux amies récupérer des livres que nous avions commandés. Au départ tout se passe bien, les libraires sont aimables. J’explique que je vais payer avec le compte Labaz d’une de mes amies et on me répond clairement que ce n’est pas un problème, qu’il suffit soit que la personne soit présente soit de montrer sa pièce d’identité. Je cherche donc la pièce d’identité de mon amie et la montre, et là une des libraires aux cheveux courts devient soudainement très désagréable et change complètement de discours en disant que finalement la personne doit obligatoirement être présente. Quand je lui fais remarquer qu’elle venait de nous dire l’inverse, elle commence à chercher des excuses qui n’avaient ni queue ni tête. Elle mentionnait sans arrêt “sa responsable” qui aurait donné cette consigne, mais cette dernière n’est jamais venue nous parler directement. Je trouve ça assez lâche de faire passer ses employées pour des messagères au lieu de venir expliquer la situation aux clientes. Une librairie devrait être un endroit agréable, mais l’attitude froide et agacée de certaines employées a vraiment gâché l’expérience.

Très mauvaise expérience dans cette librairie. Je me suis déplacée pour récupérer des livres qui avaient été commandés avec l’accord de la personne concernée. On m’a d’abord demandé une pièce d’identité, ce que j’ai fourni sans problème. Ensuite, on a changé la règle en disant que la personne devait être présente physiquement, ce qui n’avait jamais été précisé au départ.

Des libraires à l'écoute, très gentilles, de bon conseil Je recommande

Les vendeuses de ce magasin sont vraiment très très peu aimables, à peine si l'on obtient un renseignement lapidaire sur un jeu ou un autre article pour enfant. Des mines réellement "renfrognées " qui font contraste avec un magasin de jeux pour enfants.De plus les prix sont plus élevés qu'ailleurs...à fuire donc autant aller dans des magasins spécialisés plus grands avec plus de choix et AUSSI PLUS D'AMABILITÉ ! .

Je pense que c'est une librairie sérieuse avec un SAV réactif pour la résolution de problèmes (j'ai testé). Mon agence de voyage m'a offert un bon d'achat mais je suis lyonnaise et à 9€45 les frais de livraison pour un livre à 24 euros, je renonce pour le moment à mon choix.!! Je n'ai plus de liseuse alors c'est définitivement une librairie pour les parisiens 😊

Un grand choix de livres pour les enfants. Très bonne librairie jeunesse! Quelques livres religieux supplémentaires pour les enfants seraient encore mieux

Toujours un plaisir d’y venir. On y trouve toujours son bonheur et les vendeuses sont toujours très adorables !