Librairie Gambetta

Une étoile par respect pour Franck et Élodie qui y travaillent **Librairie Gambetta — Montdidier (80500)** Cliente de longue date, j'y suis retournée à plusieurs reprises. Le constat est sans appel : **l'employée est adorable. La patronne est glaciale.** Ce mardi 16 juin, mon fils de 14 ans s'y rend entre 15h30 et 15h45. Mais pas sans préparation. **J'avais appelé la patronne en amont** pour lui expliquer la situation : un achat d'une pieuvre effectué quelques semaines plus tôt, pour lequel nous souhaitions récupérer une facture. Sa réponse ? *"Passez je verrai ce que je peux faire."* J'ai précisé que ce serait **mon fils qui se présenterait à ma place.** Elle était donc **parfaitement informée, parfaitement prévenue.** **À son arrivée :** refus de délivrer la facture. Sèchement. Petit rappel pourtant basique : > L'**article L441-9 du Code de Commerce** oblige tout commerçant à fournir une facture à tout client qui en fait la demande. **Sans exception. Sans condition d'âge. Sans excuse.** Mon fils décide malgré tout d'offrir un bijou à sa maman. 💍 Première réflexion qu'on lui sort : 👉 *"T'as des sous ?"* Bijou expédié dans un écrin à la va-vite. Toujours pas de facture. Toujours pas de papier cadeau.(Voir photo) sur Il est reparti comme il est entré. **Poli. Digne. La tête haute.** Lui, il a assuré. ✅ **Franck, l'ancien propriétaire**, n'aurait jamais laissé un client — et encore moins un gamin de 14 ans venu de bonne foi, annoncé et attendu — repartir ainsi. C'était une maison de confiance. Ça l'était. Avec un tel accueil, l'envie de revenir est... **absolument irrésistible.** 🙃

Merci c’est fermé cette apres midi, pas de message sur internet,super

Bonjour, dommage depuis le changement du propriétaire, franck était Trop aimable et Trop gentil serviable et connait tout le monde, avec la nouvelle patronne qui ne connait pas son domaine c'est le désolement total, pièces d'identités code, on se croirait à l'aéroport ou la douane, fermé plutôt et dimanche, à fuire et bannir

Librairie très accueillante avec beaucoup de choix. Facile d'accès pour se garer car présence de nombreuses places de parking.

Accueil sympathique. Disponible. Agréable.

Patron très désagréable !! J’ai demandé de m’imprimer gentiment mon bordereau d’envoi de mon colis. Celui-ci me répond surpris avec un air très hautain, mais accepte de me l’imprimer. Sauf que j’ai dû payer cette impression ! Je trouve ça aberrant qu’on nous fasse payé une simple d’impression papier. Surtout que j’ai expliqué que je n’avais malheureusement plus d’imprimante. De plus, aucune politesse. Pas de au revoir. Rien Je ne recommande absolument pas cette établissement !! Je ne reviendrai pas et ne vous fera aucun pub compter sur moi ! À fuir !!

Si je pouvais mettre 0 étoiles je l’aurais fait Je ne recommande pas pour le service colis, le patron m’a fait la remarque que mon étiquette de livraison était je cite « mal imprimé ». Mon imprimante ayant juste besoin d’un changement de tampon sachant qu’elle fonctionne très bien mais je ne permettrais pas de changer une imprimante de 300€ pour une autre qui « peut être » va mal imprimer aussi ?! Aucune politesse, tourne carrément le dos et au dernier moment me demande de payer la nouvelle impression, il fallait le dire avant de proposer une impression… j’avais même pas de monnaie sur moi à part ma carte bleu Venant tout juste emménager dans la ville j’étais contente qu’il y ai une librairie dans le coin et proche de chez moi mais vu l’expérience tant pis j’irais loin… À fuir !

Ambiance sympathique et magasin très bien achalandé, toujours un plaisir d'y aller faire des achats 👍