Librairie.telc
christel mostefa Google
Un large choix de qualité, des conseils précieux, un accueil exceptionnel. Grâce à vous j'ai trouvé un cadeau pour une amie, elle était comblée Bravo à l'équipe :)
LIBRAIRIE
Librairie Encre Blanche
Librairie · Pessac (33)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Librairie Encre Blanche
La librairie Encre Blanche est une librairie indépendante généraliste située au cœur de Pessac Bourg depuis 20 ans. Elle propose une large sélection de livres pour tous les âges, ainsi que des rencontres et animations. L'équipe est à votre disposition pour vous accueillir et vous conseiller.
Littérature jeunesseBandes dessinées / Comics / MangasPolicier & ThrillerRomanceFantasy & Science-fictionVie pratique & LoisirsTourisme & VoyagesArts et spectacles Réservation de livres papier et numériquesRencontres et animationsConseils lecture
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (73)
Avis Google
4,5
73 avis
M
Marielle Quintin Google
Un grand merci à toute l'équipe de l'encre blanche! Un bel accueil et un beau moment d'accompagnement pour des découvertes littéraires ! Je recommande grandement
L
Laetitia Brogonzoli Google
Une librairie très complète où il est même possible de commander des références qu'il n'y a pas en stock. De très bons conseils quand les idées peuvent nous manquer. L'accueil y est chaleureux, on s'y sent bien tout de suite. Je recommande les yeux fermés
S
So Bag Google
Première expérience décevante. Accueil juste poli sans un regard, sans un sourire. Des livres jeunesse coincés dans un réduit sombre. Des conseils accordés après plusieurs questions. J'achète deux livres et demande du papier cadeau pour les emballer moi-même. Réponse : "On ne donne pas de papier. On fait les paquets." Je paie, je remercie, je dis au revoir. Réponse rapide sans un regard des deux personnes cachées derrière leurs écrans. Dans une librairie si réputée, on ne me souhaite même pas "Bonne lecture ". Je ne reviendrai pas.
N
N K Google
Un emplacement idéal, des références, mais une catastrophe en terme d’accueil. Bonjour, merci, un sourire, c’est pourtant la base. Dommage. Heureusement c’est l’inverse a celle de Gradignan.
E
Emeline Google
Une très bonne librairie, l’accueil est au top et un large choix de livres pour tout type de lecteur ✨👌
A
Andrieux Laure Google
Jolie petite librairie , j'ai aimé la découvrir et j'y reviendrai
Réponse du professionnel : merci pour votre visite et votre avis ! Au plaisir de vous revoir
C
Carlos Da Costa Martins Google
Cette librairie est vraiment un coup de cœur ! On sent la passion du métier, l'accueil est chaleureux et on trouve toujours son bonheur. Une adresse incontournable pour tous les amoureux des livres.
M
Muriel Camerotto Google
C'est ce qui manquait à Pessac ! Très satisfaite de cette librairie : titres renouvelés très fréquemment et qui suivent les parutions les plus intéressantes , endroit chaleureux, commandes bien suivies. Aude et Diane : des libraires top.
K
Krommer Mattys Google
★★★★★ – Une très bonne librairie Cette librairie mérite largement ses 5 étoiles ! L’accueil est chaleureux, l’équipe est souriante et toujours disponible pour renseigner. C’est agréable d’être bien reçu et d’avoir des conseils quand on cherche un livre en particulier. Le service de commande est également très efficace : les livres arrivent rapidement, ce qui est un vrai plus. On m’a aussi bien expliqué le fonctionnement du site internet, ce qui facilite les recherches et les achats en ligne. L’ambiance est agréable, on trouve facilement ce que l’on cherche, et les rayons sont bien organisés. C’est une adresse que je recommande et où je reviendrai avec plaisir pour mes prochains achats. Merci à toute l’équipe !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour très positif, nous serons ravies de vous recevoir et vous conseiller à nouveau !
bonne journée
Aude
J
Jen Aurengo Google
Très déçue par mon expérience.Hier, je réserve un livre sur internet, je reçois un mail de confirmation: le livre est bien en stock et réservé, je dispose de 2 jours pour venir le récupérer à la librairie. Le site indique un horaire d'ouverture à 10h. A 10h donc, je suis sur place mais ce n'est pas encore ouvert, j'attends (il fait 3°C à peine) 10h07, les lumières s'allument, 10h10, enfin quelqu'un ouvre la porte. Je me présente alors alors à la caisse avec mon mail de réservation et là on me dit le plus naturellement du monde: "Ah mais on ne l'a pas". Résultat j'ai perdu une heure, il faudra que je cours ailleurs pour trouver ce livre dont mon fils a besoin et je ne remettrai plus les pieds dans cette librairie.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
je suis désolée de cette expérience qui vous a déçue et je me permets de vous donner une explication.
Concernant le retard d'ouverture de la librairie, nous étions en train de régler un souci informatique qui a pris plus de temps que prévu, toutes mes excuses pour votre attente.
Concernant votre commande, vous avez commandé un livre la veille qui était en stock. Cependant nous ne pouvons traiter instantanément les réservations faites sur internet, il faut qu'un libraire lise le mail, prenne le livre et le mette de côté. Parfois, et cela a été votre cas, le livre a été vendu entre temps en boutique. Nous prévenons toujours le client qui a fait la réservation internet en nous excusant et nous recommandons le livre tout de suite. Nous n'avons malheureusement pas eu le temps d'envoyer notre mail ni de vous l'expliquer de vive voix car vous êtes partie trop vite.
Bonne journée à vous,
Aude
T
Tobe Notobe Google
Service et conseil de qualité chez une équipe de vrais libraires à deux pas de chez soi. Excellente sélection d'ouvrages.
C
Clément Roquelaure Google
Cette librairie est superbe !! les 5 étoiles sont largement atteintes car leur accueil est parfait, très souriantes, les commandes arrivent très vite !! Nous expliquent très bien les choses et le fonctionnement du site internet ! Je recommande vivement et j'irais dorénavant ici pour acheter mes livres !
A
Amandine L Google
Très belle sélection de livres et présentation! J’ai fait connaissance aujourd’hui de la nouvelle gérante qui est de très bon conseils . Petit corner pour les enfants bien présenté avec une jolie sélection au fond du magasin. Super d’avoir une librairie de qualité dans Pessac centre !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message, ravie de prolonger l’aventure de cette librairie de centre ville !
À bientôt,
Aude
Librairies dans les quartiers voisins
Saige
1 · 1,6 km
Châtaigneraie
1 · 1,8 km