Librairie des Princes

Une belle équipe, toujours accueillante et souriante. C’est un vrai plaisir de passer à chaque fois, on s’y sent bien et on repart toujours avec le sourire (et une paire de chaussures!). Merci Sarah et Petra 🙏

Visite agréable, bien rangée

Merci de mettre à jour vos horaires sur le site!!!! Il écrit ouverture à 9:30 et nous avons découvert sur place que c’était 11:00!

Cela fait des années que je fréquente cette librairie, mais l’accueil se dégrade de manière consternante. Plus de bonjour, plus de conseils, juste de l’indifférence et du mépris. Lorsque je suis allé payer, je suis tombé sur une caissière désagréable qui m’a sèchement ordonné d’attendre deux minutes, car elle comptait sa caisse. Après 10 minutes d’attente, j’ai montré ma carte CMI, mais elle n’a même pas daigné lever la tête pour me prévenir que l’autre caisse était rouverte. Arrivé à cette deuxième caisse, même scénario : aucune politesse, pas un mot, pas un regard. Lorsque j’ai pris la peine de saluer la caissière, elle m’a tout simplement ignoré. C’est inadmissible qu’un tel comportement ternisse l’image du château. Un minimum de professionnalisme et de formation devrait être exigé pour un lieu aussi prestigieux. J’espère ne plus jamais revivre une expérience aussi lamentable, car un service aussi médiocre est une honte pour Versailles.

Une équipe très sympathique et serviable et d’excellents livres. Un vrai plaisir !

Très mauvais accueil, ça bavarde, ça râle, ça se plaint que la caisse de secours ne marche pas, que le service réparation est nul, pendant ce temps là, nous les clients nous attendons...une caissière blonde qui ne comprend rien et qui se demande se quelle fait la. Et on me réclame 20 centimes pour un sac alors que je repars avec 10 livres... Une expérience client détestable. Dommage car la sélection de livres est top, et on y retrouve les publications de recherches du château.

1/5 étoiles - Expérience décevante en raison d'un comportement discriminatoire Je suis allé dans cette librairie en tant que client asiatique et j'ai été choqué de faire l'objet d'un comportement discriminatoire de la part d'un des membres du personnel. Pendant que je parcourais les rayons, un employé m'a fait des gestes de l'œil, ce qui m'a fait sentir extrêmement mal à l'aise et dédaigné. Je suis extrêmement déçu par le manque de professionnalisme et de respect montré par le personnel. J'espère que la direction prendra les mesures nécessaires pour résoudre ce problème et s'assurer qu'il ne se reproduise pas à l'avenir. MISE À JOUR : J'espère voir une réponse de la direction concernant les mesures qu'elle prendra pour résoudre cet incident.

Une boutique sympa mais assez étroite. Je suis passée pour une séance de dédicace et ai visité cette librairie. On peut y trouver de belles pépites si on est féru d'histoire. Des livres vraiment intéressants s'y trouvent.