Librairie Confluence

Gamme de produits riche et de qualité, malheureusement desservie par un accueil exécrable. La dame à l’accueil a été particulièrement désagréable, un comportement incompréhensible, nous en sommes restées bouche bée.

il serait temps de changer de caissière elle est désagréable, sûrement invivable pour l’équipe qui doit sûrement faire les faux avec elle pour pas vivre la misère… et ça repousse la clientèle , tu viens acheter un livre, elle te le fait tomber par terre exprès et ose dire « c’est pas un livre exceptionnel, il n’a rien et de toute façon maintenant vous le payez » DEHORS !!!!

Je me permets une remarque d'ordre éthique après récupération d'un roman pour un enfant. Dans la tradition arsitotélicienne, la vertu ne se manifeste ni dans l'excès ni dans la désinvolture, mais dans la juste mesure, celle qui s'exprime à travers les gestes ordinaires du quotidien. L'accueil d'un client, la manière de nommer une personne, le ton employé face à une simple erreur relèvent de cette responsabilité morale discrète mais essentielle. Ce sont ces détails, souvent jugés secondaires, qui fondent pourtant la dignité d'un lieu culturel et la confiance de ceux qui le fréquentent. Lorsqu'un espace ouvert au public est aussi traversé par des regards plus jeunes, il devient également un lieu de transmission implicite : on y apprend, sans discours, ce que signifie le respect d'autrui. Je fais le choix de croire qu'un tel lieu peut tirer enseignement d'un moment mal ajusté et retrouver pleinement ce qu'il est censé incarner : un espace d'intelligence, de raison et d'humanité. En ce début d'année, puisse cette réflexion contribuer à une amélioration des pratiques. 3 étoiles: lieu non disqualifié, mais perfectible

J’ai trouvé le choix de livres vaste et le personnel à l’intérieur agréable et serviable, ce qui rend la visite plaisante. Malheureusement, l’expérience à la caisse a été très décevante. La caissière n’a ni dit bonjour ni utilisé de formule de politesse, ce qui m'a exaspérée. Dommage !!! 1ere et derrière fois dans cette librairie

L'accueil a été très au top! La professionnelle à la caisse ce jour-là à été très souriante et chaleureuse. Le choix de livres est très large. Merci à vous 😊

J'adore cette librairie, j'y vais depuis des années, le libraire toujours de bon conseil, avec le sourire, de la patience, il connaît " son rayon". La plus âgée des caissières, toujours hyper sympa, de bonne humeur, le sourire, polie, toujours un petit échange agréable avec elle! J'y étais encore ce matin, toujours un plaisir de voir cette dame souriante. Merci à vous Madame, et merci à toute l'équipe. À bientôt,

Rarement vu une caissière aussi malpolie. Une ignorance totale du client. Aucun échange avec le client puisqu'elle discute de manière continue avec sa collègue sans se rendre que vous êtes là à attendre qu'elle veuille bien vous encaisser. J'irais acheter mes livres ailleurs c'est certain. Incroyable que la direction de cet établissement ne recadre pas ce personnel. Incroyable

Très déçue les dernières années! Pas de sourire pas de bonjour! Cet après midi je me déplace en ville juste pr acheter un manuel scolaire! Je vais dans le rayon pas un vendeur! Je regarde j attends personne. Le livre n est pas la faut sans doute le commander mais personne ne vient ! A 10 jours de la rentrée c est inadmissible ! Après Après 10 minutes d attente je m en vais déplacement inutile! on s étonne pourquoi on commande sur le net!