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Le Vol Des Mots - Librairie/Salon de thé

Librairie · Dunkerque (59)

4,8 72 avis Google Fermé
Le Vol Des Mots - Librairie/Salon de thé — Librairie

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Itinéraire Site web

À propos de Le Vol Des Mots - Librairie/Salon de thé

Le Vol Des Mots est une librairie-salon de thé spécialisée dans la romance. Vous pouvez y découvrir des livres et profiter d'un espace convivial. La boutique propose également une présence en ligne via sa boutique et ses réseaux sociaux.

Romance LibrairieSalon de théBoutique en lignePrésence sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, TikTok, Threads)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:30 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (72)

Avis Google
4,8
72 avis
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A
Alexandre Piron Google

Livraison sur le thème du romantisme en tout genre. Elle fait également petit salon de thé et de gourmandises Maison ! Superbe quatre quart, un régal ! On a vraiment envie d'y prendre place et de lire un bouquin en buvant un verre. C'est un lieux très agréable où on se sent très bien. On y est également très bien accueillit. Que dire de mieux que c'est un lieux qui est au top ! Ah si c'est loin de chez nous.... Quand on reviendrait dans le coin, à coup sûr on repasse dans votre librairie ! Merci !

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de laisser un petit avis ! Merci pour vos jolies photos ! Au plaisir de vous revoir ! 🤗
A
Amandine Picot Google

Une super librairie spécialisée en romance ultra cosy avec une ambiance tout douce ! Dylan accueille tout le monde avec chaleur et bienveillance et fait vivre les lieux avec pleins d’animations et de rencontres ! C’est un véritable endroit à découvrir pour toutes celles et ceux qui lisent de la romance !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Amandine pour tes mots doux ! 🥰
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Maeva Jansen Google

Enfin une librairie qui propose un large choix de romance. Dylan, un libraire passionné et à l'écoute de ceux qui poussent la porte de cet écrin. Vous pouvez y aller les yeux fermés car vous trouverez le livre qui vous tiendra éveillé. De plus, quelques douceurs pourront accompagner votre recherche.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Maeva pour tes mots qui me touchent énormément 🫶
C
Cassandra C Google

Cela fait bientôt 1 an que je suis cliente de la librairie et c’est devenu mon endroit préféré sur Dunkerque en a rien de temps ! C’est un lieu convivial, toujours avec une bonne ambiance et Dylan est un véritable passionné, toujours à l’écoute, il est d’excellent conseils. C’est également un lieu de rencontre et d’échange que ça soit avec les autres passionnés ou les auteurs eux même grâce au bookclub, au salon de thé et aux événements qui y sont organisés tous les mois ! J’ai également pu tester le service de livraison à domicile et il est également au top (les livres sont tellement bien protégé que j’ai eu du mal à ouvrir le colis 😅) Sincèrement foncé les yeux fermés 🥰

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ton avis, tes mots et pour ton soutien ! Encore merci de me soutenir même depuis ton départ de Dunkerque ! Une vraie cliente fidèle ! 🫶
j
justine cavelan Google

Je suis extrêmement déçue par mon expérience avec cette librairie. J’ai commandé un livre qui est arrivé abîmé, et contrairement à ce que l’on pourrait penser, le problème ne vient pas du transport : le livre était déjà endommagé sous le papier bulle, ce qui prouve qu’il a été envoyé dans cet état. Lorsque j’ai contacté le service client, on m’a simplement répondu que chaque livre était inspecté avant envoi, refusant ainsi toute responsabilité. Aucune solution proposée. C’est inadmissible et très frustrant en tant que cliente. Je ne recommanderai absolument pas cette librairie, et je déconseille vivement à toute personne cherchant un service sérieux de passer commande chez eux.

Réponse du professionnel : Bonjour Justine, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de laisser un avis, même s’il est négatif. Comme cela vous a été indiqué en privé, nous sommes vraiment navrés que votre livre soit arrivé endommagé… Nous comprenons parfaitement votre déception et votre frustration. Chaque exemplaire est soigneusement inspecté à la réception. Lors du traitement d’une commande client, l’ouvrage est photographié, puis emballé avec du papier bulle et du scotch renforcé avant expédition. Nous pouvons vous assurer que votre colis est parti en parfait état de notre côté. Malheureusement, les incidents de ce type peuvent survenir lors du transport et relèvent alors de la responsabilité du transporteur (La Poste dans ce cas). Cela reste malgré tout inacceptable pour vous en tant que client. Nous regrettons profondément que vous ayez subi ce désagrément. Une solution (un geste commercial dans votre cas) vous a été proposé. Malheureusement, vous l’avez refusé. La satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. En vous remerciant encore pour votre retour qui nous aide à progresser chaque jour, Cordialement, L’équipe Le Vol Des Mots
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la Guerta Google

Librairie au top ! Libraire au top de très bon conseil, Petite restauration très sympathique le latte macchiato gourmand et très agréable accompagné d'un petit muffin 🤤 Petit plus sur les achats de dernière minute qui accompagne dans mes moments de lectures: pochette a livre, pin's libraire et bague de lecture J'ai pus venir accompagné de mon chien cela été appréciable car peux de commerçant accepte la compagnie de nos amis a 4 pattes. A très bientôt Dylan !

Réponse du professionnel : Ravi que votre visite vous a plu ! Toujours un plaisir d’accueillir vos animaux à 4 pattes ! À bientôt ! 🤗
D
Deedee Dltr Google

Très belle librairie avec un large choix. Dunkerque manque de librairies spécialisées, c’est vraiment super que celle-ci ait ouvert. Il y a un espace pour prendre une boisson chaude en plus. Le libraire est sympathique. Je reviendrai avec grand plaisir.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 🤗
A
Aurore Bernard Google

Petit endroit cocooning super agréable. Dylan est doux, à l'écoute, patient , plein d'excellent conseils. Il essaie un maximum répondre à nos attentes même si ce n'est pas dans la romance ! ( J'ai commandé des mangas, des livres jeunesse, coloriage mystère). Il y a également un large choix de boissons permanent et une petite sélection de thé de saison c'est super chouette. Et pour finir il est en partenariat avec deux créatrices locales qui font un travail de dingue. Je viens de finir d'ouvrir mon calendrier de l'avant personnalisé qu'il m'a créé et j'ai été conquise chaque jour, plein de découvertes totalement dans mes goûts et les produits de ces partenaires son magnifique. Je recommande vivement d'aller y faire un tour , de se poser pour discuter. Ou même de venir participer au club de lecture c'est une moment super convivial ou on y faire de superbe rencontre.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour vraiment très complet et positif ! 🤎
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Lady Bee Google

Passage ce Samedi 13 décembre. On est ressorti avec une jolie sélection de livre, les rayons sont remplis avec soin, c'est vraiment joli et diversifiée. De l'édition à l'auto-edition. Dylan est toujours avec le sourire, patient et très bienveillant. On a pu goûter une boisson chaude à base de pumking spice et un pink latte. Une vraie douceur réconfortante pour mon âme de lectrice. Nous aimons beaucoup cette endroit, et y retournons à chaque fois que nous sommes de passage par ici 😊 Allez-y les yeux fermés vous ne le regretterez pas.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ces jolis mots ! Cela me fait très plaisir ! 🥰
E
Elise Vhl Google

Librairie cosy avec une chouette sélection de livres, de nombreuses éditions en relié et pas mal d’auteurs auto édités. Un vrai plus ! Coté salon de thé : mention spéciale pour la boisson Ube latte 🤤 On espère que Anna Briac acceptera que ses livres intègrent les références de la librairie 🫣

Réponse du professionnel : Merci pour votre beau retour ! 🤗
J
Justine Loison Google

Merci beaucoup Dylan pour ce cocon chaleureux et tes conseils, je trouve toujours de superbes lectures 🤩. C'est un grand plaisir de venir partager un bon moment avec une pâtisserie et pour papoter avec d'autres lectrices. Les rencontres auteurs/autrices et créateurs sont un grand plus !!!!

Réponse du professionnel : Un grand merci à toi pour ce très bel avis ! 🤗
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isabelle Yvoz Google

Une jolie librairie, chaleureuse, qui donne envie de découvrir de nouveaux livres! Nous avons goûté le pumpkin Spice latte et le thé hibiscus, un régale ! Petit bémol les cookies étaient à mon goût trop sucré. Je reviendrais avec plaisir 😊

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour !
E
Elodie Labrosse Google

Un lieu hyper convivial avec un accueil chaleureux, de bons conseils. Une dédicace de Audrey Rigaud quand j'y suis allée qui est adorable. Un choix de romances incroyable ! Bravo de mettre en avant les autoédités c'est top ! De quoi craquer et remplir vos bibliothèques, ce que j'ai fais ! 😉

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ton retour et pour avoir publier certaines photos ! 🥰

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