Librairie.tel
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Dvs
Nous sommes allés ce matin chez Carré 76 avec mes enfants pour choisir des livres pour les vacances. Nous espérions surtout bénéficier des conseils d’un libraire afin de découvrir de nouvelles lectures adaptées à leur âge. Malheureusement, nous avons été très déçus : aucune aide, aucun conseil, aucun sourire. Nous avons eu le sentiment de déranger plutôt que d’être accueillis. C’est dommage, car c’est précisément ce que l’on attend d’une librairie indépendante : un accompagnement et des recommandations que l’on ne trouve pas en commandant simplement des livres en ligne. De plus, le choix de livres est basique. Si, comme nous, vous cherchez des conseils pour des lectures jeunesse, je vous recommande plutôt d’aller ailleurs.
Réponse du professionnel : Bonjour
Notre choix est de laisser les clients déambuler et de ne pas sauter dessus.
Nous venons en aide de conseil si le client le souhaite.
Avez vous demandé de l’aide et n’avons nous pas répondu à votre sollicitation ?
Si c’est le cas,j’en suis sincèrement désolé.
Cordialement