A fuir, pas aimable, ne rend pas service ! N’a pas voulu prendre mon colis dhl sous prétexte qu’il ne pouvait pas scanner le QR code de mon colis alors que sur le site de dhl s’est bien noté que l’on peut faire les envois juste en faisant l’impression à son magasin avec le QR code. Du coup obligé d’aller à Nancy pour envoyer un colis
La Liseuse
Librairie · Dombasle-sur-Meurthe (54)
À propos de La Liseuse
La Liseuse est un établissement de la catégorie « Librairie » situé à Dombasle-sur-Meurthe (54110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 07:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 07:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 07:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 07:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Dimanche | 07:00 – 12:00 |
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Avis clients (154)
Très peu aimable. L’impression de déranger.
Cherche le journal patron sympa.discute un peut des fois
Faut être sacrément motivé pour y aller 🤣 Le gars est aimable comme une porte de grange... En + de l'odeur de vieux à l'intérieur, ça parachève le tableau
Toujours un plaisir de venir récupérer des colis à la liseuse. Personne de prime à bord qui peut paraître froid mais une fois que nous le connaissons nous découvrons un gentil commerçant 😊
De passage ce matin ayant entendu beaucoup de mal de par des concurrents.... Je dois dire que nous avons eut un échange très sympathique et agréable serviable il m'a conseillé pour un livre pour mon fils d à peine trois ans. Je le conseil cela devient tellement difficile d avoir un sourire et un contact sympathique 😉
Un gérant que dont je ne donnerai pas une seule étoile. Nous avons déposé un colis avec un qr code. Il le scan avec le sourire. Nous explique qu’il ne donne pas de preuve, car il scan seulement au TPE les colis. Plus d’un mois après, toujours pas de nouvelle de mon colis renvoyé. Je retourne le voir, en lui demandant où est passé le colis. Que pour me faire rembourser il me faut une preuve de dépôt. L’homme au comptoir dit qu’il a rien à fournir, car il scan juste le qr code. On lui a redonné le qr code du colis disparu. Il dit qu’il ne peut pas vérifier ni voir une fois envoyé. Il a été non professionnel et irrespectueux de ses clients. Résultat il était à deux doigts que je retourne son tabac. Dois je lui rappeler la loi? Il est responsable de mon colis déposé dans son magasin!! Une très mauvaise expérience, je recommande absolument pas
Merci pour la porte ! C'est chouette d'avoir une librairie dans sa ville ! Et si vous trouvez le gérant grognon, c'est que vous l'avez cherché ! 😉
Très bon accueil. Très bien organisé pour les colis et très efficace. Grand choix de livres et de papeterie et quand il n'a pas, on peut commander et c'est rapide! Je recommande.
Toujours de bon conseil que ce soit sur des romans ou des livres historiques ou locaux. L'accueil peut paraître distant au 1er abord mais une fois la conversation engagée on sort toujours de la boutique avec le sourire. Un vrai libraire qui connaît bien ses livres.
Accueil et conseils toujours au top. Merci "La Liseuse." Qu'il s'agisse des nouveautés littéraires, des classiques, et de la BD. Les Commandes de livres arrivent sous 2 à 4 jours👌 Soutien aux librairies indépendantes.
Endroit à éviter tant que possible, gérant très désagréable lorsqu'il s'agit de récupération ou dépôt de colis. Malheureusement il a oublié que c'est ce service qui tient sa boutique ouverte !
Le gérant laisse à désirer côté politesse et sourire -_- Mon colis a été livré là bas au lieu du point relais que j'avais demandé, ce n'est pas le problème que je cite ici Mr le gérant au vu de votre réponse ! Avez-vous au moins capté que le problème est purement votre politesse totalement absente ? J'ai bien peur que non au vu de votre réponse ! Tu l'appels, tu lui demande si il a bien un colis à ton nom, tu lui expliques que le colis s'est à priori perdu chez lui et il te sort : Moi je perd jamais de colis !!! Bon, j'ai envie de dire avant de répondre sèchement aux gens, commencez peut-être par comprendre ce qu'on vous dit. Bref, tu te déplaces, tu rentres, il discute avec une connaissance et limite, tu le fais chi... Te répond froidement... Et t'envoie bouler quand tu montres la carte d'identité pour le colis, du genre "Dégage". Bref, à éviter. Ps : Si vous n'aimez pas faire point relais, ne le faite pas, merci.
Je suis allée à la Liseuse pour un problème avec mon stylo-plume qui n'écrivait plus. Le propriétaire du magasin m'a conseillé de le nettoyer et m'a montré comment faire. J'ai suivi ce très bon conseil et mon stylo est comme neuf ! Il écrit de nouveau très bien .Cela ne m'a rien coûté et mon stylo est réparé. Merci au libraire !
Commerce à recommander tant par les bons conseils littéraires que par le service mondial relay ouvert du lundi au dimanche. Merci monsieur pour votre sympathie, vos pointes d humour et votre disponibilité : une belle relation avec le client ce qui se fait rare de nos jours !
Couple hyper sympathique et agréable. Je passe régulièrement récupérer ou déposer des colis.Quelques achats coup de cœur pour mes enfants qui trouvent toujours quelques livres à acheter. Je suis toi satisfaite du service rendu Un très bon commerçant à Dombasle et je recommande sans hésiter.
Personne antipathique, qui n'a aucun dialogue et pas souriant, en gros vous avez l'impression de le déranger, j'avais besoin de déposer un colis pour le renvoyer, résultat: il ne l'a pas pris parce qu'il aller bientôt partir en vacances. Il aurait au moins pu faire l'effort de me donner la marche à suivre pour m'orienter et le déposer chez un autre commerçant. Il faut bien lui faire comprendre une chose, c'est grâce aux clients que son commerce fonctionne donc il faut un minimum de courtoisie et de sympathie. À fuir.
⚠️Commerçant à fuir pour tout ce qui concerne l’envoi ou la réception de colis ⚠️ J’ai voulu effectuer 2 retours Amazon chez ce commerçant mi mai, il me dit que le 1er ne fonctionne pas et me dit sèchement de me débrouiller avec UPS, il scanne le 2eme (l’a t’il réellement fait ??) et le prend (dans le donner aucun reçu). Habitué à faire des retours Amazon, ils vous remboursent dès que le colis est scanné chez le commerçant, avant même d’avoir reçu le colis. 14 jours plus tard, le colis n’est nul part et ce commerçant me dit qu’il ne l’a plus, et une fois de plus de me débrouiller avec UPS. Bizarrement mon colis a soit disant été scanné par le commerçant et collecté par UPS mais aucune trace nulle part. Je travaille dans le secteur de la livraison et un colis est scanné au moins 3-4 fois avant d’arriver là où il doit arriver, ça serait donc bizarre que toutes ces étapes aient été oubliées…, je me demande donc si mon colis est réellement parti de chez ce commerçant comme il l’affirme… Résultat, je me retrouve avec un colis qui a « disparu » et sans possibilité de me faire rembourser car ce commerçant ne m’a donné aucun reçu pour mon dépôt. Le 2eme colis, que ce commerçant m’avait refusé à été déposé chez un autre commerçant et a été remboursé 30 minutes après l’avoir déposé… Je rajoute à ça que cette personne est désagréable au possible lorsqu’il s’agit de dépôt ou retrait de colis. Donc si vous ne voulez pas que vos colis disparaissent je vous conseille d’aller voir ailleurs.