La librairie du CAP, située à Saint-Laurent-du-Var, propose un large catalogue de livres incluant bandes dessinées, mangas, littérature française et étrangère, jeunesse, vie pratique, sciences humaines et beaux-arts. Elle met en avant des sélections de libraires et les nouveautés.
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Informations mises à jour le .
Informations légales
Dénomination
CAP LIBRAIRIE
Forme juridique
SAS
Catégorie
PME
Code APE / NAF
47.61Z
Création
03/03/2023
Effectif
10 à 19 salariés
Dirigeant
ANTONY GIRAUD
SIRET
92224869500020 · SIREN 922248695
Statut
En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 20:00
Mardi
10:00 – 20:00
Mercredi
10:00 – 20:00
Jeudi
10:00 – 20:00
Vendredi
10:00 – 20:00
Samedi
10:00 – 20:00
Dimanche
11:00 – 19:00
Rédiger un avis
Avis clients (175)
Avis Google
4,4
175 avis
5★133
4★17
3★7
2★2
1★16
L
Laura rdc Google
Expérience déplorable. Le vendeur du rayon mangas a eu une attitude hautaine et irrespectueuse. Au lieu de répondre simplement à une question, il a préféré me faire la morale et me mettre mal à l’aise. En tant que client ayant déjà des difficultés avec la langue, c’est le dernier accueil dont j’avais besoin.
Un minimum de respect et de bienveillance ne coûte rien. Je ne reviendrai pas.
Réponse du professionnel : Bonjour Laura, et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un message. Votre expérience me rend très triste car je détecte par le choix des mots que vous avez utilisés que, au delà d'une mauvaise "expérience commerciale", vous semblez avoir souffert et j'en suis sincèrement désolé. Non seulement respect et bienveillance ne coutent rien comme vous l'écrivez si bien mais ce sont 2 piliers et valeurs phares de notre Librairie comme vous l'avez peut-être lu dans les avis précédents. N'ayant pas de détails sur votre expérience malheureuse je ne peux que la déplorer et vous inviter à me contacter par téléphone si vous le souhaitez. Nous venons aussi de renforcer notre équipe manga avec l'arrivée d'une nouvelle librairie, Eléa. Si vous étiez amenée à repasser nous voir, n'hésitez pas à vous adresser à elle. Peut-être à une prochaine fois à la Librairie du CAP. Antony
F
Fabien Mertes Google
Commande sur le site d'un livre en stock le vendredi. J'arrive pour le récupérer le dimanche, il n'y est plus.
Remarque du vendeur: c'est pas ma faute si vous vous y prenez la veille!
Une blague.
Quand vous recevez une commande, vous actualisez votre stock pour y répondre. La base du commerce... bref voilà ce qui se passe quand on fait travailler les magasins locaux!
Réponse du professionnel : Mr Mertes,
Merci pour votre message.
Je comprends pleinement votre frustration. Vous n’avez pas bénéficié du niveau de service habituel attendu par les clients de notre Librairie et permettez moi ici de vous presenter très formellement toutes nos excuses.
Au delà de ces excuses publiques je vais vous envoyer un email complémentaire mais plus précis et personnel. Je suis en effet dans l’impossibilité de rentrer dans des détails concernant votre commande et vos données personnelles sur une plateforme visible par tous.
Toute l’équipe se joint à moi pour vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre désarroi et à tout de suite via email pour le suivi de ce dossier.
Très cordialement,
Antony
v
valentine MENU Google
Super librairie avec pas mal de choix sur les livres de fantasy romantasy.
Mais pas assez de dédicace sur ces livres là c’est dommage 🥲
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ces 5 étoiles, Valentine. L'équipe est ravie :-)
Effectivement notre offre de Fantasy Romantasy continue de s’étoffer et nous avons de nombreux libraires qui sont particulièrement friands de cette littérature. Et ils partagent exactement votre frustration concernant les dédicaces. En effet, la grande majorité des auteur·e·s sont étrangers (beaucoup vivent aux Etats Unis) et lors de leur tournée européenne, ils se déplacent rarement en dehors de Paris. Cependant nous restons très actifs auprès de leur maison d’édition en France pour les inciter à venir à la rencontre de leur fans sur la Côte d’Azur. C’est grâce à ces nombreux contacts par example que nous avons déjà pu accueillir Penn Cole, la célèbre autrice américaine de Romantasy avec sa saga Spark of the Everflame. Donc on ne lâche rien et on espère avoir de nouvelles belles rencontres prochainement. A très vite à la Librairie du CAP pour partager nos nouveaux coups de cœur.
J
Julie Ugo Google
Je recommande cette librairie désormais j’adore mis rendre. Le personnel est toujours à l’écoute et de très bon conseil. Merci pour votre aide.
Réponse du professionnel : Julie, vous adorez nous rendre visite et nous on adore les avis 5 étoiles donc on vous dit un IMMENSE MERCI !!! Je transmets votre message à l'équipe qui sera très heureuse que vous ayez aimé leurs conseils. A très vite à la Librairie du CAP
L
L Jessica Google
Un grand merci à Claire et Lena pour tous les supers conseils lecture.
Mon endroit préféré à cap 3000.
Toujours très bien accueillie.
Beaucoup de choix et si un livre est absent on peut le commander.
Service rapide et efficace.
Une vraie librairie comme on les aime
❤️❤️❤️
Réponse du professionnel : Merci mille fois Jessica pour ce très gentil message. Hâte de vous retrouver pour encore plus de conseils, comme en ce moment sur notre sélection d'ouvrages "spéciale Pâques", tous garantis sans sucre :-)
A bientôt à la Librairie du CAP !
P
PAVE Marianne Google
Notre caverne aux merveilles!
Cette librairie regorge de trésors et d’événements super sympas, que ce soit en termes d’animation, de dédicaces, d’activités pour les enfants 🥳
L’équipe est très agréable, toujours prête à rendre service et répondre aux questions 😊
Quand j’y vais en famille, chacun de nous trouve son bonheur, mangas, bd, fantasy, romantasy, romance, Young adult, classiques, en anglais en français… 🤩
Bref on vient à cap parfois alors qu’on vit de l’autre côté du département juste pour la librairie qu’on appelle le temple ❤️
Réponse du professionnel : Alléluia !
Votre message nous touche beaucoup Marianne et je le transmets immédiatement à toute l’équipe. Revenez vite nous voir au « Temple », on prendra plaisir à adorer ensemble nos auteurs et autrices favoris :-)
N
Naomi Google
J’aime beaucoup aller à cette librairie. Le personnel est vraiment agréable, souriant et disponible. Merci à Lola qui a été de bon conseil
Réponse du professionnel : Merci Naomi d'avoir pris le temps de nous encourager à travers ces 5 étoiles et ce gentil message que je mentionnerai expressément à Lola :-)
A très vite à la Librairie du CAP.
Antony
T
Tantet Carine Google
Un moment de plaisir et hors du temps dans une librairie accueillante avec du personnel agréable et professionnel; leurs conseils sont toujours de qualité !
Réponse du professionnel : Merci pour ce très gentil message Carine qui va faire chaud au coeur de toute l'équipe. Je leur transmets et nous espérons vous retrouver très vite à la Librairie du CAP pour conseils, rencontres et surtout du plaisir de lecture partagé. Antony
L
Loic Formisano Google
Une belle librairie mais malheureusement un personnel incompétent c’est infernal de voir ça. On arrive en demandant si ils ont un livre en particulier sur de la romance et répondent directement non sans même proposer de le commander ou de trouver une solution. Un manque de professionnalisme complet. Je comprend de plus en plus les gens qui commandant sur internet, aucun intérêt d’aller en librairie pour parler à des humains robots.
Réponse du professionnel : Bonjour Loic, et merci pour le compliment quant à la beauté de la Librairie. Je ne me fourvoie cependant pas et j’ai bien pris note que votre expérience chez nous n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vous m’en voyez sincèrement désolé à plus d’un titre.
D’abord parce qu’en principe tous nos libraires ont vraiment à cœur de faire partager leur passion or le manque d’attention portée à votre demande n’est vraiment pas habituel. En particulier sur la New Romance, de très nombreuses personnes sont de vraies expertes et c’est donc une vraie occasion d’échanges manquée.
Ensuite, ce n’est a priori pas encore votre cas, mais en vous abonnant gratuitement à notre carte de fidélité vous seriez par exemple informé des réunions de notre club de lecture New Romance ainsi que des nombreuses dédicaces et rencontres avec des auteur·e·s que nous accueillons pour mettre en avant ce genre en pleine expansion. Ce sont ces rencontres et ces échanges qui nous différencient des plateformes robotisées comme vous l’avez très bien décrit.
Je ne peux donc que vous encourager à revenir nous voir, vous faire connaitre auprès de nos libraires pour de beaux échanges humains et de profiter des nombreux avantages offerts lors des évènements sur site. En espérant sincèrement que vous nous donnerez une nouvelle chance. A très bientôt à la Librairie du CAP.
Antony
J
Jonathan M Google
J'aime beaucoup cette librairie mais depuis quelques temps les rayons manga sont décevant, la vendeuse faisait bien son travail mais je ne l'ai pas revu depuis et la différence se sent
Réponse du professionnel : Bonjour Jonathan
Merci beaucoup pour votre message et pour votre attachement à la librairie, ça nous fait très plaisir. Nous sommes désolés que le rayon manga vous ait moins convaincu ces derniers temps. Le rayon évolue en permanence et nous continuons à travailler sur la sélection afin de vous proposer de belles découvertes. Vos retours sont précieux et nous encouragent à aller dans ce sens. Lors de votre prochain passage, n'hésitez pas à solliciter Sébastien (notre expert depuis l'ouverture il y a bientôt 3 ans) si vous avez des questions ou des suggestions sur ce rayon qu'on adore.
A très vite à la Librairie du CAP :)
Au plaisir de vous revoir bientôt entre les rayons !
C
Claude Google
Une vraie catastrophe la personne jeune femme blonde jeudi 15 janvier aucune connaissance des livres ne sachant rien a été chercher un collègue qui lui était en pause. La fnac ils sont plus doués. De plus à chaque fois que j'ai demandé un livre fallait le commander ma fille pareil. Manque de formation à revoir ! Par contre j'ai demandé à une autre vendeuse elle a tout de suite trouvé ce qu'il me fallait ,,,,!
Réponse du professionnel : Bonjour Claude, et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de ce message.
Nous sommes sincèrement désolés de votre expérience et du sentiment de déception que vous exprimez. Comme vous pourrez le voir sur les avis de la plupart de nos clients, ce que vous décrivez ne correspond pas au niveau de conseil et d’accompagnement que nous nous efforçons d’offrir à chacun de nos clients. Nous fonctionnons avec des expert·e·s par thématique (BD, Polar, Sciences Humaines, New Romance,...) et il peut arriver qu’un collègue moins aguerri sur un rayon sollicite l’aide d’un libraire plus expérimenté afin de vous apporter la meilleure réponse possible. Cela ne devrait toutefois jamais donner l’impression d’un manque de considération ou de compétence.
Nous prenons votre remarque très au sérieux et l’utiliserons pour renforcer encore la formation et l’accompagnement de nos équipes pour offrir une compétence transversale encore plus large sur les 80 000 ouvrages en stock. Nous sommes aussi heureux de lire que l’une de nos libraires a su répondre efficacement à votre demande.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous faire vivre une expérience plus conforme à vos attentes.
A très vite à la Librairie du CAP
Antony
A
Anonymous Google
personnel nonchalant, froid et aigri. ça calculent à peine les clients et une des vendeuses à la caisse faisait la gueule, c'est à peine si elle me disait bonjour. faites un effort c'est une librairie mes belles ☺️☺️
P
Paul ILIOVICI Google
Dommage de ne pas mettre aucune étoile.....Vendeu(rs)ses désagréables et antipathiques. Choix de livre vraiment pauvre et surtout, ils ont refusé une carte bleue à ma fille qui voulait simplement acheter un cadeau de Noël à sa maman....Consternant et à fuir absolument.......
Réponse du professionnel : Bonjour Paul, et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis Google, fût-il négatif. En effet, ces derniers, quels qu’ils soient, nous permettent de progresser. Dans le cas présent, vous avez sans doute joué de beaucoup de malchance. En effet, il peut arriver parfois que l'alchimie entre les recommandations et/ou le service que proposent nos libraires et les attentes de nos clients ne fonctionne pas et c'est sans doute à ce moment que l'expérience peut devenir "désagréable" pour reprendre vos propos. C''est rare, comme en attestent les très nombreux avis positifs et étayés, mais en cette période de l'année particulièrement chargée c'est possible et vous nous en voyez sincèrement désolés. En revanche, concernant le choix de livres, nous essayons de répondre au mieux aux gouts très divers de notre clientèle grâce à plus de 80 000 ouvrages en magasin. Étant limités par la place, nous n'aurons jamais tous les livres disponibles mais nous avons à cœur de répondre au mieux aux attentes en proposant des alternatives si besoin. Enfin, je ne comprends pas la difficulté de carte bancaire que vous avez rencontré avec votre fille car nous offrons non seulement un accès à toutes les cartes classiques (Visa, Mastercard, CB, American Express) mais aussi à de nombreuses cartes cadeaux. Si nous avons la chance de pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement, nous aurons à cœur de partager toutes ces options avec vous. Toute l'équipe se joins à moi pour vous souhaiter de belles fêtes de fin d'année. Antony
C
Cyrielle Plovier Google
La librairie est belle, grande. Une jeune femme nous a renseigné pour trouver une BD précise rapidement et à été d’excellent conseille pour trouver un livre dans un autre univers très différent. C’est un plaisir de venir dans une belle librairie et trouver du personnel compétent et souriant.
Réponse du professionnel : Merci Cyrielle pour cet avis ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️. En cette période proche des fêtes toute l’équipe fait son maximum pour aider à compléter les listes du Père Noel au mieux tout en conseillant sur les nombreux coups de cœur qui parsèment les rayons. Heureux que vous soyez satisfaite. À très vite à la Librairie du CAP ☺️
C
Clara Gonella Google
Un grand merci à Lina Lisa et claire (en espérant ne pas me tromper de prénom ) qui ont été d’une grande gentillesse à mon égard . Elles ont su etre réactive; elles m’ont aidée à trouver le livre que je cherchais et je ne suis pas repartie les mains vides . C’est un vrai plaisir d’avoir été servie par une équipe qui sait véritablement conseiller
Merci Lina de vous être pliée en 4 pour chercher le livre !
Réponse du professionnel : Merci Clara pour cet avis chaleureux qui va droit au cœur de nos Libraires (et oui vous avez les bons prénoms 😊). A l’approche des fêtes la librairie est pleine comme un œuf de superbes livres dans tous les rayons et pour tous les goûts mais pas toujours facile de s’y retrouver et l’équipe est là pour vous aider et vous conseiller alors n’hésitez pas revenir nous voir très vite pour encore plus de cadeaux ou simplement un petit plaisir rien que pour soi. À très vite.
J
Joffrey Kheraghel Google
j’achète 1 livre et je commande un livre sous leur conseil ils font une erreur et m’encaisse le double de ce que je dois payé je remarque l’erreur qu’ils ont fait j’ai même pas le droit à un remboursement alors que c’est eux qui ont fait l’erreur j’ai juste l’argent a utilisé sur mon compte et en plus de ça c’est moi qui m’excuse et eux qui sont désagréable j’étais gêné alors que c’était leur erreur, 2 filles surtout une avec des lunettes je voulais aller dans cette librairie parce qu’elle est sympa mais le personnel c’est un grand non (ça date un peu mais bon)
Réponse du professionnel : Bonjour Joffrey, et merci d'avoir pris le temps de partager en cette fin d'été ce commentaire car même si votre expérience date de la période de Noël dernier, il nous tient toujours à coeur de nous améliorer. Je ne peux que vous invitez à repasser nous voir bien avant les fêtes pour profiter de votre avoir. Même si nous n'appliquons pas à l'heure actuel de restriction sur la durée d'utilisation des avoirs (contrairement à d'autres magasins) et que vous avez donc tout votre temps pour en bénéficier, essayez de passer nous voir avant Novembre. En effet, la période des fêtes de fin d'année est particulièrement chargée en Librairie (jusqu'à 5 fois l'activité normale sur certains jours) et même si nous renforçons nos équipes pour l'occasion, il se peut que le temps passé en conseil diminue légèrement sur cette période pleine d'enthousiasme et d'idées cadeaux pour tous. Comme vous le verrez dans les autres commentaires, l'accueil est souvent cité en exemple donc n'hésitez pas à nous solliciter à nouveau. A très vite j'espère. Antony
M
Mag Lan Google
Une pépite cette librairie!!! Impossible de repartir sans au moins un livre!
On y trouve forcément son bonheur!
Toujours bien conseillée et accueillie.
Le bonheur de ceux qui aiment lire. A tout âge. Chacun peut y trouver son bonheur.
Les nouveautés sont toujours bien mises en avant. Et on apprécie également le fait que la librairie propose des lectures au fil des saisons et des fêtes. Le tout toujours bien agencé à l entrée du magasin en l occurence.
Réponse du professionnel : 😊 👍
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous attribuer la note maximale de 5 étoiles ! Cela va droit au coeur de notre équipe.
A très vite dans notre librairie !
*
** Google
Client régulier depuis deux ans, j'ai toujours été très bien accueilli et conseillé par toute l'équipe, que ce soit pour des comics, Bd européennes, mangas, romans ou livres d'histoire. La sélection est large et rangée de manière ergonomique. L'endroit est agréable et propre. Un super endroit pour vraiment tout le monde et un personnel au top !
À très bientôt !
Réponse du professionnel : Merci Vincent pour ce très gentil message. Au plaisir de vous retrouver à la Librairie du CAP très vite pour encore plus de surprises et de conseils :)
S
Severine FAELLI Google
Magnifique Librairie, une équipe réellement au top, ils savent prendre le temps, conseillent et répondent à toutes mes questions, ainsi qu'au téléphone.
Il y a souvent des dédicaces qui y sont organisées et franchement c'est génial.
Je viens du Cannet mais je ne vais plus ailleurs chercher mes livres.
Mes filles adorent également y passer du temps. Que rêver de mieux pour nos enfants !!!
Réponse du professionnel : Ce message touche beaucoup l'équipe Séverine et merci de venir jusqu'à St Laurent pour votre shopping et pour venir voir les milliers de nouveautés que nous proposons chaque mois. Pour cet été, on a une superbe sélection de livres pas chers et haletants pour se poser sur la plage et on est aussi en train de vous préparer une superbe rentrée littéraire pour fin Aout. Alors à très vite à la Librairie du CAP :)
P
P Taddei Google
La libraire du Cap est à Cap 3000 ! A Saint Laurent du Var !!! Et non à Villeneuve Loubet. Aile Sud et deuxième étage vous arriverez à 10 m de la librairie. Une vraie libraire avec des vrais conseils, des vrais sourires, de la bienveillance et des livres ! Grand choix de mangas de BD et un large rayon jeunesse. L'autre moitié de la libraire est consacrée aux romans, à la littérature au livre sur le bien être et sur les régions. En plus les prix sont comme partout ailleurs bien sur mais en plus vous avez le temps de choisir et de trouver seul ou bien conseillé. Vous pourrez créer votre compte et commander en ligne. Il y a aussi des cartes cadeaux...alors allez y !
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