Librairie.telR
Rachel SAINT-JOURS (*) Google
Très bonne expérience. J'ai trouvé ce que je recherchais ! 😃 C'était un livre de Noël pour un Secret Santa 🎄🎁 🙏 Merci
LIBRAIRIE DE LIVRES D'OCCASION
La Bouquinerie Plus Mérignac
Librairie de livres d'occasion · Mérignac (33)
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À propos de La Bouquinerie Plus Mérignac
La Bouquinerie Plus Mérignac est une librairie de livres d'occasion située à Mérignac (33700). Le site web est actuellement en cours de vérification de sécurité par negocian.Cloud.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:30 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 10:30 – 18:30 |
| Mercredi | 10:30 – 18:30 |
| Jeudi | 10:30 – 18:30 |
| Vendredi | 10:30 – 18:30 |
| Samedi | 10:30 – 18:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (708)
Avis Google
3,7
708 avis
Y
Yann Djay Google
Super accueil de la vendeuse aujourd’hui avec le sourire. Ça change radicalement et positivement par rapport à mes précédentes visites.
A
Anzo Watanabe Google
Accueil médiocre. J'y suis allée pour revendre beaucoup de livres qui m'ont coûté beaucoup d'argent et ils veulent me les prendre à 15€ ? Quelle blague! Ils ne donnent même pas une explication plausible, comme si c'était un travail à la ramasse. C'est bien joli le décor, mais si c'est pour qu'on fiche de ma poire, autant acheter en ligne et revendre en ligne. Ça ne coûte rien d'expliquer aux clients qui viennent revendre mais bon. Comment se passe la transaction, vos calculs, la méthode utilisée, etc... Au moins faire semblant d'être aimable. Non. Même pas. Faut croire que vous vous en fichez pas mal d'avoir des employés aimable et un bussiness correct. Quelle bonne image vous offrez au public.
A
Aurélie Selui Google
Passez votre chemin. Personnel pas très accueillant + rachat de livres qui n'en vaut pas la peine, autant les vendre soi-même sur Vinted ou lbc.
Réponse du professionnel : Bonjour.
Nous sommes désolés que notre offre ne vous ait pas convenu cependant, et nous le savons si notre offre avait été plus généreuse vous auriez perçu notre accueil différemment.
Nous allons apporter les détails qui manquent cruellement à votre évaluation.
Les 5 livres que nous avons retenu pour l'achat ont été valorisés à la hauteur de leur âge, de leur disponibilité chez nous mais surtout en fonction de notre capacité à les revendre. C'était une proposition d'achat ferme, immédiate à 15€
Vous comparez ce qui malheureusement n'est pas comparable. Vendre sur vinted et consorts prend du temps , beaucoup. Si vous les vendez calculez le temps passé à cataloguer , prendre des photos négocier avec les acheteurs potentiels, imprimer , emballer , déposer en relais ... Ou alors remette en main propre.
Vous les vendrez peut être plus que 15€ mais la gratuité des plateformes a des coûts indirects: votre temps votre énergie et votre patience.
Si cela vous convient alors foncez, vous avez pris la bonne décision.
Nous sommes une entreprise a vocation commerciale , nous n'acceptons d'acheter des livres que lorsque l'opération peut nous être profitable car pour il nous faut aussi tout ce dont nous avons parlé plus haut.
R
Rocio Gallardo Google
Franchement l’accueil peu chaleureux, très exigeant dans le choix de livre à acheter et gros écart de prix entre achat et vente. Pas interessant. Hélas! Car l’idée est bonne
A
A B Google
Si vous entrez dans le magasin à 18h25, le personnel vous foutra dehors. J'ai quand même acheté mon livre à contre-cœur. Une des deux employés est restée plantée à la caisse en faisant la gueule et l'autre meuf a carrément quitté la surface de vente. Du mépris mais pas d'accompagnement. À 18h30 j'étais sorti et le personnel a pu fermer à l'heure. Alors est ce que cette attitude minable valait le coup ? Il y a un gros problème de savoir-être et de respect du client. J'attends de l'accueil et du conseil en allant dans un magasin physique. C'est mon premier et dernier achat dans celui-ci. No go
Réponse du professionnel : Nous ommes désolés d'apprendre que l'expérience d'achat n'ait pas été à la hauteur de vos attentes
Quelques bémols.
Si nous vous avions foutu à la porte comme vous dîtes vous n'auriez pas pu acheter le livre.
Notre personnel a beaucoup de choses à faire avant de fermer le magasin si vous avez eu l'impression de gênér, ce qui n'est pas le cas, c'est surtout qu'ils sont afférés à beaucoup de tâches nécessaires avant fermeture et pas forcément dans la surface de vente.
Enfin fermer à l'heure est une obligation tout comme ouvrir à l'heure.
Demander aux client de presser le pas quand le magasin va fermer, c'est terriblement normal.
C
Cedric Dupin Google
Bien accueilli par une jeune vendeuse et content du rachat de la BD apportée malgré les commentaires que j'avais lu!!je confirme que je n'ai pas été déçu de l'accueil et je conseil ce magasin vu le nombre de livres qu'ils ont
N
Nicolas Trembley Google
Un très bel endroit pour les amateurs de livres. Ça fait penser à un vide grenier ou à St Michel à Bordeaux
L
Lucette Barbant Google
Grand choix de livres, très bon rapport qualité/ prix Personnes très sympa tant côté livre qu’à la réception des colis
G
Ghislaine Google
En fait ils ne rachètent AUCUN LIVRE!!! J'y suis allée plusieurs fois avec beaucoup de livres et à chaque fois je repartais avec tous mes livres 🤔. Grosse Arnaque
A
Annie Ancelin Google
Fidèle cliente de ce magasin , je me suis présenter un dimanche avec ma fille au magasin , noel approche. Nous avons été très mal reçue par la personne qui travailler ce jour la, une jeune fille aux cheveux violet de mémoire parce que ma fille était en vidéo avec sa sœur sur le téléphone. Le " téléphone s'il vous plaît quand même, il y a des clients" . La conversation aurait était forte encore je comprends mais ce n était pas le cas loin de la . Très déçu je ferais demi tour quand elle sera au magasin. Au vu de la réponse, he pense que je serais de moins en moins cliente de merignac et j.irai plus souvent à pessac
Réponse du professionnel : Les règles de politesse s'appliquent dans l'espace public et surtout dans l'espace privé. Nous demandons systématiquement aux personnes recevant une communication , qui plus est en haut parleur, de mettre fin à la conversation ou , encore plus simplement de sortir du magasin pour finir la communication.
Bien sûr que cela dérange , vous êtes dans un magasin de livres, le calme est nécessaire pour apprécier la visite et choisir correctement un livre. C'est aussi un question de d'empathie vis à vis des autres personnes qui vous entourent en évitant de leur imposer votre vie privée.
Nous vous remecions pour votre fidélité mais elle ne vous dédouane pas des règles de bienséance.
F
Fabrice LALANNE Google
Toujours un plaisir de s'y rendre. Les vendeurs sont très gentils et le choix proposés est impressionnant
H
Hyacinthe GALEY Google
A fuir J étais venue avec mon mari pour vendre des livres déjà on avait l air de déranger la femme et quand elle a regardé nos livres a un moment elle a levé les yeux au ciel Au final elle en as gardé 3 en nous disant qu elle nous faisait une fleur j ai jamais vu quelqu un d aussi désagréable et quand on a dit qu on était aussi client elle devenu un peu moins désagréable
M
Maëva Bouvier Google
Je me présente pour voir si possible de racheter des livres d’occasion , accueil déjà médiocre personne pas très agréable ! Et la dame me dit que non refus de tous ( environ 20 livres ) car trop vieux , ou pas dans les rayons … Alors que j’emmène des livres de cuisine ou autres que je retrouve dans leurs rayons Quel est donc le principe d’une librairie de rachat de livre d’occasion? Je trouve cela bien dommage
Réponse du professionnel : Bonjour. Nos critères de sélection des livres sont très précis et ont pour but premier d'acheter des ouvrages que nous pourrons revendre pas la suite. Nous provilegions toujours la qualité à la quantité.
Un produit trop vieux comme vous le mentionnez sera difficile à revendre , nous préférons donc ne pas l'acheter pour éviter de le stocker pour rien. Idem si nous avons déjà l'article en rayon nous n'acheterons pas d'autres exemplaires sauf si le produit est récent et en très bon état.
S
Sébastien Le Cévenol Google
J'ai acheté un livre de cette boutique via Rakuten. Je n'ai jamais reçu le livre, ce vendeur n'a jamais répondu à la réclamation de Rakuten. Aucun suivi pour savoir si le livre est vraiment parti. C'est lamentable et pas sérieux, changez de métier.
C
Cécilya Vonin Google
Accueil très froid, on a la sensation de déranger la personne, et lorsque l'on rentre, impossible d'identifier le personnel des clients... On ne sait pas. Explications qui ne tiens pas la route pour ne pas reprendre des livres. Deçu.
M
Master Exploder Google
Librairie bien rangée, on y trouve de tout, les collections ne sont malheureusement pas complètes forcément chez un bouquiniste c’est normal. Les prix sont un peu excessifs pour de la seconde main. La partie CD est anecdotique. L’accueil et la prise de congé de la part de l’employé était très bien. Une enseigne à visiter régulièrement pour peut être trouver une pépite.
C
Chloe Sourisce Google
Une grande sélection de livre. Prix assez rentable mais de justesse. Gros point négatif. Le vendeur. Il ne sait pas expliquer clairement le fonctionnement et a augmenté le prix d'un lot de livre, explication ; je devais payer 18,45€ mais il m'a arrondi à 20€ me demandant si c'était bon pour moi. Au début, j'ai pensé qu'il me parlait du système d'échange des livres que j'amenais puis j'ai mis ma carte sur le boitier et j'ai vu 20€. J'ai pas capté tout de suite ce qu'il s'est passé.
Réponse du professionnel : Bonjour Chloé. Merci pour votre message. Oui nos prix de vente sont alignés sur ceux du marché, nous restons au plus près de ce que nous constatons ailleurs . Nos prix sont inférieurs de 30 à 70 % par rapport au prix du neuf, alors oui il y a de bonnes affaires chez nous mais votre concept de rentabilité nous laisse perplexes.
Enfin non pas d'arrondi lors du paiement. Un ajustement de votre reprise a eu lieu, diminuant votre avoir à cause un ouvrage mal échangé (vous n'avez pas respecté la catégorie). Notre collègue vous a donc demandé si ce changement vous convenait, comme il se doit. Rien de plus
J
Jean Guilhaume Google
Très grand choix de livres ou autres. Petit prix, mais les choses les plus intéressantes sont sur internet. Mais vous pouvez trouver des livres à petit prix. Pour vendre vos livres ou autres, Édition Originale reprise à des prix ridicules. Ils m'ont dit d'aller à leur magasin de Gambetta. J'y suis pas allé donc j'en parle pas.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour détaillé. Nous comprenons que le prix de rachat proposé pour vos livres d'occasion ne corresponde pas à vos attentes. Plusieurs facteurs influencent ces offres, tels que l'état des ouvrages, leur demande sur le marché de l'occasion, et les coûts associés à leur gestion.
malheureusement pour vous, nous ne valorisons pas les editions originales, nous laissons ce marché aux spécialistes. n'hésitez pas à prendre contact avec eux
H
Héléa Miloikovitch Google
J'ai récemment eu le plaisir de visiter une boutique absolument charmante, merveilleusement accessible que ce soit en transport en commun ou en voiture, ce qui est un point non négligeable en milieu urbain. Dès que j'ai franchi le seuil de ce magasin, j'ai été agréablement surprise par l'immense variété d'ouvrages proposés. Que vous soyez à la recherche de romans contemporains, de classiques littéraires, de guides pratiques ou encore de bandes dessinées, il y en a vraiment pour tous les goûts ! Mais ce qui m'a particulièrement marqué, ce sont les prix. Ils sont non seulement abordables, mais le magasin propose également des offres exceptionnelles sur les livres brochés, ce qui est assez rare pour être souligné. En ces temps où l'économie du livre est souvent mise à rude épreuve, trouver un lieu qui allie choix, accessibilité et prix bas est un véritable trésor. Je repars très souvent les bras chargés ! Un endroit que j'adore et que je recommande chaudement à tous les amoureux des livres. Un vrai coup de cœur !
S
Stéphanie Bouzats Google
Super magasin, très bien tenu avec des vendeurs à l’écoute et de bon conseils! Je recommande!
A
Alexandre Garrigues Google
Un grand choix de livres et une vendeuse très sympathique j’ai enfin réussi à trouver les romans que je cherche depuis 2-3 ans a des prix super Merci encore Je recommande
Librairie de livres d'occasion dans les quartiers voisins
Résidence Philippe de Champaigne
1 · 1,3 km