L'unic café

Bonne acceuil et trés sympa je recommande

Accueil exécrable : on a l’impression de déranger dès qu’on vient pour un colis. Je vais le signaler à DPD car comportement même menaçant, en effet lorsqu’on essaie de signaler ce manque de courtoisie et de politesse, la réaction est très très loin d’être professionnelle. Au contraire, monsieur a préféré me compliquer la vie pour récupérer mon colis. Une étoile car on ne peut pas mettre 0 !

Colis arrivé le jeudi 12/12, je viens ce jour (lundi 16) le relais est fermé le weekend. On me dit que le colis a failli repartir car il est là depuis longtemps et qu'ils sont ouverts de 6h à 19h sans interruption. Je précise que j'ai jusqu'au mercredi pour venir le récupérer, on me répond qu'à cette période il y a plein de colos. Première et dernière fois là bas. Ne faites pas de relais si cela vous dérange.

Pour les clients chrono post nous avons fait un signalement au près de chronopost afin d informer que ce service client est déplorable nous vous invitons à faire de même !!! Si n avoir aucun sens client était une discipline olympique la médaille d or serait pour eux. Venue pour récupérer un colis déposé le 9/08 chez eux j arrive avec le bon chrono post que le livreur a laissé dans la boîte aux lettres le 12/08 j arrive avec ma pièce d identité et celle de la personne à qui est le colis que je récupère en son nom, j arrive je donne le nom on me dit qu on a rien à ce nom.Peut être le livreur passerait le déposer le lendemain .la personne a qui est le colis passe le lendemain on lui répète que toujours rien, on appelle l entreprise qui a envoyer le colis ils nous confirment avoir eu confirmation que le colis était là bas au bon nom donc nous repassons une troisième fois afin de récupérer enfin notre colis, nous avons le bon chrono post et le nom, la personne en face nous tient bec et ongle qu il faut absolument un qr code elle va quand meme nous donner le colis mais c est pas comme ça. Arrivé à la maison nous nous rendons compte que le colis est bien noté au nom de la personne qui devait le récupérer mais puisqu il y avait deux bons de livraisons ils n ont pas penser à retourner le colis pour vérifier. Nous y sommes retournées afin de lui montrer qu il fallait peut être penser à regarder le colis sous tout les angles afin de servir un minimum correctement la clientèle elle nous a bien fait comprendre qu elle n en avait rien à faire que ce était pas sa boutique et qu elle ne ferait pas remonter l information c est une personne en remplacement pour le plus grand bien de cette entreprise remettez en question votre recrutement et votre façon de procéder pour la récupération des colis.

Toujours très bon accueil ! Personnel serviable et efficace, j aime bien les femmes très souriantes et agréables ainsi que le responsable aussi très bien, donc je ne comprends pas les mauvais commentaires, seul bémol les gens qui viennent chercher des colis souvent ils sont très pressés et impolis et dérangent les clients les vrais !

Seulement 2 étoiles bien que les deux dames soient très sympas. Le patron est juste hyper froid et condescendant. Ni bonjour, ni au revoir de sa part et bien sûr aucun sourire. C’est une corvée d’aller chercher un colis chez lui. Vraiment pas envie de dépenser un centime dans son magasin. Pas surprenant que son employée parte si elle travaille dans ces conditions.

Personnes désagréables qui ne comprennent pas pourquoi vous n'avez pas de QR code pour retirer votre colis de commande passee chez amazon. Et vous avez beau leur expliquer qu'il faut juste un numéro de suivi et une pièce d'identité et bien non , elles sont butees et vous repondent que ce n'est pas normal et elles m'ont même conseillées d'aller retirer mes colis ailleurs!!!! Et ce n'est pas amazon qui va leur apprendre à travailler... C'est certain nous irons désormais retirer nos colis ailleurs

Personne peu aimable, pas de bonjour, pas de au revoir, on a l'impression de déranger. Précision, pas de respect du temps de conservation des colis, car la boutique n'est pas dimensionnée pour cela !!!!!!!! A l'avenir, pour ne pas prendre le risque que mon colis reparte à l'expéditeur, je ne fréquenterai plus cette enseigne.