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LIBRAIRIE DE LIVRES D'OCCASION

Hent Store

Librairie de livres d'occasion · Lons (64)

4,8 66 avis Google Fermé
Hent Store — Librairie de livres d'occasion

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À propos de Hent Store

Hent Store est un bouquiniste spécialisé dans l'achat et la vente de livres d'occasion dans les Pyrénées-Atlantiques et départements voisins. L'entreprise propose une estimation et un paiement comptant pour des bibliothèques entières ou des lots de livres, qu'ils soient modernes ou anciens.

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Lundi 08:00 – 19:30
Mardi 08:00 – 19:30
Mercredi 08:00 – 19:30
Jeudi 08:00 – 19:30
Vendredi 08:00 – 19:30
Samedi 08:00 – 19:30
Dimanche 08:00 – 19:30

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Avis clients (66)

Avis Google
4,8
66 avis
5★60
4★4
3★0
2★0
1★2
J
Jean-Sébastien ARRIERO Google

Merveilleuse librairie qui propose à des prix ABORDABLES des ouvrages précieux et ce dans un catalogue très fourni. La librairie dispose d'un site de vente en ligne bien conçu et le suivi de la commande est professionnel. Enfin les vendeurs sont charmants et plein de zèle !

Réponse du professionnel : Merci Jean-Sébastien, quel gentil message ! Le catalogue, les prix, le site... c'est beaucoup de travail au quotidien, donc ça fait plaisir de voir que ça se remarque. À très bientôt et merci encore
J
Jean-Marie NANNAN Google

Le livre reçu est conforme à la description, c'est à dire en très bon état, dans un emballage résistant. Par ailleurs, les informations de suivi de sa livraison étaient bien présentes et très appréciables.

Réponse du professionnel : Merci Jean pour ce retour détaillé. En tant que petite librairie en ligne, nous attachons une grande importance à la fois à l'état des livres et à un emballage soigné ; ravis que le suivi de livraison vous ait également satisfait
M
Marion Castex Google

J'ai rencontré Emma car je voulais valoriser la belle bibliothèque de ma tante décédée. Je ne peux que vous recommander Emma, c'est une personne de confiance, très professionnelle, respectueuse et fiable. Au delà de la revente des livres qui s'est passée de manière tout à fait fluide, j'ai apprécié nos échanges. Vous pouvez y aller les yeux fermés!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Marion pour ce message si chaleureux. Ce fut un vrai plaisir de vous rencontrer et de vous accompagner dans cette démarche. Votre confiance me touche sincèrement et me motive à continuer avec la même exigence. Au plaisir de vous recroiser !
s
steph f Google

Très professionnel, trouvé en cherchant un livre sur Google. Description en ligne du livre (année 1952) détaillée et correspondant parfaitement au réel. Et livraison rapide.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour ! C'est exactement l'objectif que je me fixe à chaque annonce : une description fidèle pour que vous receviez le livre tel que vous l'attendiez. Ravie qu'il vous soit arrivé rapidement, et au plaisir de vous aider à trouver d'autres pièces ! Et encore merci pour votre confiance.
A
Anne Laure Google

Découvert par hasard c'est une belle surprise pour trouver des livres d occasion à des prix intéressants. Merci pour votre disponibilité et D avoir permis que mon livre arrive au plus tôt.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour, ça fait vraiment plaisir à lire ! Je suis ravie que ça se soit bien goupillé, et la rapidité du transport m'a moi-même surprise. Bonnes vacances et bonne lecture !
P
Philippe Colin Google

Merci pour ce livre rare reçu parfaitement emballé et en très bon état

J
JLC Conseil Google

Achat d'un livre via la plateforme de la FNAC: excellente expérience, qualité et rapidité en cette veille de fêtes. Merci

Réponse du professionnel : Merci JLC Conseil pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Passez de très belles fêtes et à bientôt !
J
Julien L. Google

Parfait. Envoi rapide et efficace. Livre en très bon état et bien protégé. Merci.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Julien pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé et que le livre soit arrivé en parfait état. À bientôt pour une prochaine commande !
C
Cécile Ferreira Google

Achat de livre sur site internet et livraison point relais : je suis satisfaite du produit en lui même en revanche très déçue de l’emballage très sommaire (une enveloppe cartonnée Amazon seulement), j’aurais apprécié un petit peu de papier bulles, au moins pour protéger les coins et le dos de ce comics, en plus difficile à trouver aujourd’hui et qui est donc pour un collectionneur et passionné. Heureusement l’article n’a pas été endommagé par le transport. Un miracle. Voilà pourquoi je n’accorderais pas 5 étoiles.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour détaillé ! Nous notons vos remarques sur l'emballage et allons travailler à améliorer ce point. N'hésitez pas à partager vos suggestions via notre service client pour répondre au mieux à vos attentes.
b
blac Google

Très bonne expérience: j'ai commandé un "beau" livre d'occasion assez lourd; il était en très état, bien emballé, et dans les délais.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que le livre ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochaines commandes ou à explorer notre sélection.
E
EMMANUELLE POINTET Google

Quel manque de professionnalisme et de correction ! Colis retourné par Mondial Relay en décembre sans que j’ai eu le temps de le récupérer, un échange sur Ebay pour prévoir le coût (normal) d’un nouvel envoi, et depuis plus rien. Aucune réponse à mes relances et à la demande d’Ebay. J’ignore si le livre a été récupéré par le bouquiniste ou perdu par Mondial Relay, qui ne m’a pas davantage répondu. Le minimum est de répondre et d’informer son client !

Réponse du professionnel : Bonjour, Je n'ai malheureusement aucune trace de ce livre. Je viens de nouveau regarder dans les retours en attente mais aucune trace du livre. Comme convenu je suis d'accord pour le renvoi. Désolée de ne pouvoir faire mieux pour l'instant. Bien cordialement, Emma
m
michael vincent Google

Bonjour Henstore. Je suis tombé par hasard sur vous par internet pour un livre ancien plutôt rare. Et je ne me suis pas trop posé de question à la commande (même si votre localisation m'a rassuré, on est de lointains voisins). Pas déçu ! Envoi et réception rapides. Livre bien emballé et en très bon état. Ca sentait bon le professionnel amoureux. Merci.

Réponse du professionnel : Je vous exprime ma profonde gratitude pour ces éloges chaleureux. Recevoir un tel retour est extrêmement gratifiant, car chaque commande revêt une importance particulière pour moi. C'est une satisfaction immense de savoir que le travail a été accompli avec succès et a répondu à vos attentes.
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Diane Longuepee Google

Une bouquiniste passionnée, avec laquelle j'ai eu l'occasion d'acheter une fois sur un site marchand et une autre fois directement sur son site. Dans les deux cas, ce fut parfait, Emma est soigneuse et attache beaucoup d'importance à la satisfaction client. Un plaisir. Je mets 5 étoiles

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité. Je suis toujours ravie de vous dénicher des petits trésors à lire et à découvrir. A très bientôt