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Gibert Joseph - Saint-Germain-en-Laye

Librairie · Saint-Germain-en-Laye (78)

4,2 995 avis Fermé
Gibert Joseph - Saint-Germain-en-Laye — Librairie

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À propos de Gibert Joseph - Saint-Germain-en-Laye

Librairie généraliste proposant des ouvrages, mangas, bandes dessinées et vinyles, selon les magasins.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

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Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (995)

4,2
995 avis
5★527
4★309
3★74
2★31
1★54
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Si vous souhaitez être accueilli avec des remarques désobligeantes, je vous invite à vous rendre directement au rayon littérature. La vendeuse s'occupera de vous avec un ton condescendant. C'est dommage que cela remonte à de nombreuses reprises dans les avis et que rien ne change.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. L'accueil et la qualité des échanges avec nos clients sont des points auxquels nous accordons une grande importance. Nous prenons votre remarque très au sérieux, d'autant plus que vous indiquez que ce type de retour apparaît à plusieurs reprises. Nous allons échanger avec l'équipe concernée afin de comprendre ce qu'il s'est passé et veiller à ce que ce type de situation ne se reproduise pas. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, car ces retours nous aident à nous améliorer. Lors de votre passage, n'hésitez pas à me demander ou à m'appeler. Le directeur
d
duquesne christine

Bonjour à vous .je viens d'appeler à l'instant pour la recherche de livres .je suis tomber sur une jeune femme très très gentille qui ne s'occupait pas du rayon demander car ses collègues été en pause déjeuner ce qui est normal .elle a tout fait pour m'aider et j'ai passer commande pour une aide si précieuse .merci pour votre gentillesse .🙏🙏💗💗bonne journée

Réponse du professionnel : Merci pour votre excellent avis et votre confiance. Nous sommes heureux que notre service ait répondu à vos attentes. À très bientôt !
C
Christine la croix

Merveilleuse librairie. Quel plaisir de s'y promener et de toujours trouver des pépites. Au delà des livres, il y a de très jolies cartes postales.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre librairie. Au plaisir de vous revoir 😊
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Pauline Pauline

Une librairie que j'aime beaucoup depuis des annéees. Malheureusement le rayons romance manque fortement d'ouvrage. Le rayon DVD me manque beaucoup également ! Je ressens souvent un manque d'équité entre neuf et occaz, ce qui donne l'impression d'un manque d'ouvrage

Réponse du professionnel : Bonjour Pauline, merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés que votre visite n’ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons en considération votre demande et nous ferons le nécessaire pour élargir le choix du rayon romance. N’hésitez pas à me demander directement lors de votre passage en magasin. La direction
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Daniel Fortuit

C est dommage d’avoir le sentiment de déranger les préposés aux rayons, plus pressés de ranger les livres que de conseiller ou D’ expliquer précisément le rangement aux clients… Sur tablette sur certains sites on est sûr que ce sera moins humain moins chaleureux mais on est plus penard pour trouver ses bouquins…dommage je suis plutôt pour le commerce de proximité mais si j’y suis mal accueilli j’irais au plus pratique …do you see what I mean ?

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés que votre visite n’ait pas répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement lors de votre passage en magasin. La direction
J
Julie Seban

Je tenais a remercier l équipe pour l accueil chaleureux et l aide apporté ce jours où je suis venu dépauser des livres en revente. J ai tout de suite été aide par Mathieu et le remercie pour le soutien apporté pour le transport de mes cartons, sa positivite et ́sa gentillesse. Merci a l équipe

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service clients. Au plaisir de vous revoir bientôt 😊
L
Lily Carmona

Très bien . Si vous venez avec votre enfant et qu'il à une trotinette n'y venait pas. Je n'avais pas vu le panneau interdit au trotinette et je me suis fait engueuler comme un chien , pardon non même un chien on le traite mieux. Alors monsieur pas la peine de mal parler aux gens bon sang

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Je suis désolé que vous ayez été reçu de cette manière. Je viens de prendre la direction du magasin. Je m en excuse . N'hésitez pas lors de votre passage en magasin à me demander. Bien cordialement
L
Louis Absil

Librairie immense dont l'offre est variée et complète. Que vous cherchiez un ouvrage particulier ou que vous cherchiez l'inspiration, vous trouverez sûrement votre bonheur.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre Librairie. Au plaisir de vous revoir