Librairie.telJe souhaiterais partager mon expérience, je suis allé cette après-midi au Furet du Nord afin de récupérer un livre sur la PassCulture (si le livre apparaît dessus cela signifie que le magasin le détient), prenant 45-50 min à m’y rendre car je ne suis pas du coin, je demande à plusieurs vendeurs pour savoir où je pourrais trouver ce livre, réponse sèche, pas de bonjour de leur part (alors que j’ai été poli etc.), ils m’ont coupé la parole pour me renvoyer vers d’autres vendeurs pour au final me dire qu’ils ne le vendent plus depuis 2 ans…Aucune coopération, ils m’ont seulement dit « on ne le vend plus plus depuis 2 ans, voilà » Demandant comment faire alors, l’on me répond en 3 mots « annuler c’est tout » Je trouve cela inadmissible ce manque de respect et d’hospitalité
Furet du Nord
Librairie · Arcueil (94)
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À propos de Furet du Nord
Chaîne de librairies comprenant des rayons de loisirs créatifs et proposant des rencontres avec les auteurs.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 20:00 |
| Mercredi | 10:00 – 20:00 |
| Jeudi | 10:00 – 20:00 |
| Vendredi | 10:00 – 20:00 |
| Samedi | 10:00 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (858)
J’aime beaucoup venir au furet du nord, on y trouve de tout : livres, jeux de société, fournitures, coloriages, matériel pour faire du dessin ou de la peinture, des accessoires, des pop, des carnets etc. Pratique pour faire des cadeaux. Ils proposent également un programme de fidélité gratuit
J'ai réservé et précommandé des livres des mois à l'avance. Le jour de la réception, je reçois un mail m'informant qu'il y aura "un peu de retard" sans raison précise. 2 mois plus tard, toujours rien. Comme il s'agissait d'une commande importante, je les contacte pour savoir où c'en est, mais je n'ai jamais eu de réponse. Bref, ce fut très décevant. J'aurais pu commander ailleurs, au lieu de ça, j'ai perdu un temps fou à attendre une commande que je n'allais jamais recevoir. D'autant plus que c'était pour offrir.
client depuis longtemps et régulier je voulais simplement dire que le personnel de ce magasin est exceptionnellement gentil a l'écoute et serviable je pense notamment au service papeterie/jouet Jonathan, Lydia et Christophe.
Je passe des examens demain et j'avais oublié ma trousse à mon domicile, j'ai pu reconstitué une trousse plus que complète grâce aux conseils et aux indications de l'équipe sur place à un prix très correct. Je recommande vivement !
Bonjour....je suis cliente depuis longtemps chez vous......jusqu' à présent je commandais par téléphone......ça m'évitait de me déplacer ( ayant quelques soucis)..... et voilà que aujourd'hui , on me demande de venir commander sur place......en versant un acompte.. ..ce qui peut se comprendre.....mais ça devient contraignant. ....en plus , beaucoup moins intéressant car , plus de chèque 5 euros.......tout se restreint côté pratique et intéressant. ....c' est dommage 😌 je précise que le personnel est agréable et compétent.....🌞
Personnel serviable à la caisse aucun problème, la personne est resté très gentil , malgré l'oublie de mon code CB . Il n'a pas perdu son calme et n'a pas l'agacement que d'autres caissier et caissières nous le font comprendre. Il était tellement calme que comme par magie les chiffres sont revenus dans ma tête parce-que je n'ai pas subi de stress. MERCI BEAUCOUP FURET DU NORD 🫶 .
C’est bien la boutique la plus intéressante de ce centre commercial qui s’appauvrit d’année en année. Très grand choix, que ce soit le u niveau des livres, enfants, adultes, des aides scolaires, mais également des jeux et des cadeaux . Il y a un espace stylo papeterie et legami Incroyable j’adore venir ici.