Librairie.tel**Humiliation publique et comportement inadmissible le 27 juin** > Lors de ma visite le 27 juin, j'ai subi une expérience d'une violence psychologique rare. Mon sac n'a absolument pas sonné à la borne de sortie, mais le vigile a tout de même tenu à me contrôler. À l'intérieur se trouvait un livre appartenant à la bibliothèque municipale, parfaitement identifiable avec ses étiquettes officielles et son code-barres. Alors que le contrôle du vigile suivait son cours, une employée (femme blonde avec de l'embonpoint) s'est immiscée dans la situation sans aucune raison, me traitant ouvertement comme une voleuse. Elle a décrété de nulle part qu'il fallait laisser les livres de la bibliothèque à l'accueil du magasin. Or, cette règle n'est écrite **nulle part** dans la boutique ! Cette femme invente ses propres règles de magasin à la tête du client. Pour couronner le tout, elle s'est montrée extrêmement familière et méprisante à mon égard.Je ne me suis jamais sentie aussi humiliée de ma vie devant d'autres clients. Que le personnel s'invente un pouvoir de police occulte et se permette de tutoyer ou de parler avec familiarité aux clients pour les rabaisser est intolérable. Ce magasin vient de perdre une cliente, le respect y est inexistant.
Furet du Nord
Librairie · Dunkerque (59)
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À propos de Furet du Nord
Chaîne de librairies comprenant des rayons de loisirs créatifs et proposant des rencontres avec les auteurs.
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| Mardi | 10:00 – 19:00 |
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| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (1065)
Je tenais à remercier Lauriane pour sa gentillesse, ses conseils et sa disponibilité. Un grand merci 🤩
Merci à Cloé pour ses conseils et notre échange sur notre passion que sont les livres même si nos goûts différent. Prendre un peu de temps tout en travaillant c est précieux.
Choix dans les livres , les jeux , les jouets …les cd et vinyles. Des prix intéressants Facilités des rangées Propreté Politesse
Un rayon spiritualité qui est devenu l'ombre de lui même ! Il y avait tellement de références et de pepites à découvrir. A la place des oracles à gogo et plein de pierres de basse qualité en mode business. Le rayon développement personnel n'est pas plus fier. Rien sur féminin sacré non plus.
Très bonne endroit pour dénicher des affaires mais les prix un peu trop cher mais avec une bonne accueil
J’ai voulu acheter un CD au Furet du Nord de Dunkerque : 24,99€. Le même, exactement, chez Carrefour Coudekerque: 15,99€. Soit 9€ de différence. Le Furet de Dunkerque est 56% plus cher! Et quand je le fais remarquer au vendeur, il me prend de haut, limite désagréable. Si ce n’est pas prendre les Dunkerquois pour des vaches à lait… Faites comme moi, comparez et achetez ailleurs.
Excellente librairie. Accueil et service au top. Le responsable est ancien marin, il m'a rendu un grand service par solidarité entre gens de mer. Merci et je souhaite beaucoup de succès à votre librairie.