Espace culturel Leclerc | Saint-Junien

Espace culturel d'une taille inattendue, immense, plus grand que dans certaines grandes villes... On ne sait pas s'il faut s'en réjouir ou pleurer sur l'avenir des librairies de centre-ville...

Le personnel vous voit et personne ne s'occupe de vous longue attente avant d'avoir quelqu'un pour des renseignements et achat (près de 30mns d'attente)

Très beau magasin. Beaucoup de choix

Décevant, j'ai l'impression de mettre fait berné. SAV qui ne se bat pas pour ses clients. Aspirateur rowenta à quasiment 400€ garantie dont la brosse à un problème de connexion et stoppe l'aspiration quand je la connecte. Retour du sav un moteur, une poignée, 2 filtres... pour 330€ pas pris en garantie. Rien à voir avec mon problème, je comprends pas. Et pour le récupérer, car il fonctionne très bien sans la brosse on me demande 30€! HONTEUX !!! Rowenta à fuir !!!

2 ème fois que j'appelle le service après vente pour une panne tv. Le service après vente très réactif et le messieur qui m'a reçu en magasin très professionnel franchement rien a dire. Je reviendrai avec plaisir

Très déçu du matériel acheté chez eux duré de vie pas plus de 2 ans et demi j'ai achetée un fours et un sèche linge également lave vaisselle je pense que se sont des appareils reconditionné car tombe en panne sans arrêt et les vendeurs nous insitte a racheter du matériel..... Personne pas top du top non plus a fuir.......

Génial, je recommande grand choix en livres, informatique, téléviseur,livres,éléctro ménager ect..

Difficile de trouver un vendeur,mais beaucoup de choix.

Je suis satisfaite du produit trouvé mais est il normal de ne pas avoir de caddie ?? J’ai du porter à bout de bras la boite contenant l’aspirateur et attendre le passage en caisse . Du coup maintenant j’ai une tendinite à l’épaule . C’est dommage. J’ai 64 ans .

Je mets deux étoiles, principalement parce qu’il y a tout de même beaucoup de produits intéressants dans le magasin. L’offre est assez variée et certains articles valent vraiment le détour, c’est appréciable. Malheureusement, côté service, l’expérience a été réellement décevante. Une partie du personnel paraît complètement dépassée : ils ne connaissent ni les rayons ni les produits en vente, ce qui rend la moindre demande d’information très compliquée. Mais ce qui m’a le plus choqué, c’est clairement l’attitude des personnes à l’accueil et aux caisses. J’ai rarement vu un accueil aussi froid et désagréable en magasin. On a presque l’impression de les déranger à chaque question ou passage en caisse, comme si servir le client n’était qu’une corvée à supporter. Aucune forme de politesse, pas même un bonjour ou un sourire, tout se fait avec une indifférence déconcertante, voire carrément de la froideur. Ce genre de comportement gâche entièrement toute l’expérience client et donne envie de repartir aussitôt entré. Je trouve cela d’autant plus regrettable que d’autres membres du personnel semblent faire des efforts ; malheureusement, ceux qui sont à l’accueil donnent une très mauvaise image de l’enseigne. Il serait vraiment temps de leur rappeler l’importance du relationnel et du respect des clients, car on ressort du magasin bien plus contrarié que satisfait. Espérons que des efforts seront faits à ce niveau, car c’est complètement décourageant et cela ne donne pas envie de revenir.

Personnel de caisse grossier : ces dames papotent entre elles, ne disent pas bonjour, ne demandent pas la carte LECLERC et quand on la trouve précipitamment car elles montrent énormément et ouvertement leur impatience : « Ah bah c’est trop tard » Après plusieurs expériences extrêmement fâcheuses, j’avais besoin de dire mon sentiment..! C’est inadmissible pour un travail d’accueil d’être aussi désagréable, de ne pas sourire, on se sent en tant que client vraiment des moins que rien. Ayant travaillé dans la réception et contact clientèle, je peux vous dire : changez de métier mesdames..!!!

Magasin intéressant pour l emplacement! Mais par contre le personnel horrible ! Secteur libre j en parle même pas ! La vendeuse reste sur la chaise et montre du doigt le rayon ! Ne ce déplace pas pour faire la découverte client et conseiller ! La caissière horrible écoute même pas ce que dit le client ! Propose pas la carte e.leclerc … il faudrait revoir les équipes ! Car si les responsables secteurs ou la direction du siège passent ! Des postes risquent de sauter littéralement! Malheureusement je boss dans la vente donc c est des conseils positifs !

Bonjour, Étant un habitant proche de Saint junien, et ayant des chèques culture je me suis présenter au rayon livres pour enfants et à ma grande a la caisse avec un ton très appréciable on me dit on les prends plus. Quel dommage du coup de repartir sans livres et pas grave les boutiques de Limoges sont ravis de les prendre et surtout de vendre des livres eux. Je ne retournerais plus dans ce magasin de Saint junien et vous pensez bien que je leur ai fait de la pub. Surtout ne changé rien.

Magasin agréable mais personnel incompétent… Les prix annoncés en rayon ne correspondent pas à ceux qui passent en caisse. On vous patienter, et pas un mot d’excuse.

Accueil sympathique et personnel dévoué... La vendeuse a tout fait pour pouvoir m' obtenir mon livre . Merci

Je suis très satisfaite de Leclerc culture et surtout le rayon livres ,tous les conseillers st très professionnels et disponible pour trouver l introuvable ,et les commandes sont rapides contrairement a une enseigne connue cultura (un livre que je n'ai jamais eu pourtant commande exceptionnellement, j'ai pu l'avoir en 2j chez vous ) De plus vous avez un large choix de livres bravo J'ai tj été satisfaite , et même en commande Merci

Côté livres: du choix, des nouveautés et mises en avant régulièrement de celles-ci. Des rayons rangés et propres. Magasin agréable!

Alors deux étoiles, car le personnel est nickel sauf celle qui est à l'accueil cheveux gris, pas de bonjour rien elle laisse les gens attendre, les ignore ..... bref, dommage pour le reste de l'équipe !!!!

Pour le rayon électroménager et ce n’est pas la première fois que ça arrive. Les deux vendeurs ont l’air d’avoir une vie très remplie et donc on beaucoup de choses à se raconter! Au point de ne même pas sortir de derrière leur bureau pour venir vous voir. Et si vous avez le malheur d’aller les déranger pour avoir un renseignement le grand risque de soupirer très fort !

Je mets une étoile, je ne peux pas mettre moins! J'apporte mon pc à réparer pour un souci de chargement de la batterie. On le le redonne en configuration usine !!! J' ai perdu mes données et j' ai juste eu droit à "je suis désolé"

Un grand merci pour le professionnalisme de l'équipe et tout particulièrement merci à Laurent du SAV. Merci pour ses conseils pour son aide et sa gentillesse. Allez y vous serez bien reçu par toute l'équipe du Leclerc Espace Culturel. 🙏

Je suis venue chercher un livre pour mon fils avec son pass culture car il ne peux pas venir le mercredi après-midi il a sport et moi je bosse le samedi je ne peux pas l amener. On a refusé de me le donner alors que j avais sa piece d identité et la mienne ainsi que le mail et l application ouverte avec son nom avec le qrcode pour un livre à 11€. La personne en caisse m a demandé la pièce d identité et ma dit de patienter on m amenait le livre mais la personne qui a amenait le livre a refusé . Pourquoi dès le départ ne pas avoir dit que ce n était pas possible? . Ce n est pas très commerçant et je pense que ça dépend de la personne!!j irai ailleurs pour mes achats

Aussi sympathique que les portes d'une prison. Il ne faut rien demander sinon vous avez droit à un regard noir et une réponse sur un ton sec. Pas d'efforts de recherche, ne veulent pas s'embêter. En tant qu'influenceuse littéraire je vous déconseille l'endroit.

J'aime énormément cet endroit. J'y trouve toujours de belles éditions et c'est l'un des rares endroits du coin où les otakus peuvent se faire plaisir.

Immense magasin, avec énormément de choix donc beaucoup de goodies figurines et autres gaming 😍 2 magnifique borne d'arcade. Des livres par milliers. Très beau magasin bien rangé avec beaucoup de choix. Je recommande et j'y retournerai régulièrement.

Super commerçant mon ordi thomson était mis de côté magasin immense .beaucoup de choix et de prix plus que leclerc limoges

Je mets 1 étoiles mais franchement je mettrais zéro . Je vais, hier (samedi 21 octobre après midi 13h30) au magasin pour acheter des cadeaux d’anniversaires jusque là tout vas bien un large choix etc très bien. je vais à la caisse pour payer et la une vielle caissière absolument exécrable ! Pas bonjour, pas le sourire je lui parle me réponds pas ! Le comble je vais pour lui demander si elle avait des sacs cadeaux etc voir juste un sac pour transporter mes achats madame m’envoie paître j’ai commencé ma phrase elle s’en va sans me calculer alors qu’elle m’a bien entendu ! Elle revient me regarde mais rien même pas au revoir ! Franchement ça donne pas envie de revenir dans ce magasin pour être traité de la sorte alors que j’ai fait des achats conséquents ( plus de 68 euros ) bref cette caissière devrait changer de métier ! La prochaine fois il n’y aura pas de prochaine fois ! Passez votre chemin si vous n’avez pas envie d’avoir à faire à une porte de prison !

Une employée (qui ne nous a pas dit bonjour) nous a refusé l'accès au magasin car nous n'avons pas voulu laisser nos sacs à dos à la caisse. Ce sont nos sacs avec nos moyens de paiement et papiers, nous ne les laissons pas à des inconnus. Elle pouvait simplement les vérifier avant la sortie.... comme dans beaucoup d'endroits. C'est une perte pour le magasin, nous venions acheter un congélateur.

Je me suis rendu à l'espace culturel pour acheter un dictionnaire d'espagnol. Il n'y a pas de prix affiché en rayon mais à l'arrière de l'ouvrage le prix est mentionné 8.95. J'arrive en caisse, la caissière m'annonce 10.40. Je lui dit non c'est pas le prix et elle me dit que c'est normal car 5% son appliqué. Sauf que même avec 5% ça ne correspond pas( et de surcroît ce n'est pas normal). En bref, c'est clairement du vol et la prochaine fois tant pis pour eux mais se sera Amazon.

Un très bel espace culturel bien achalandé et qui propose une offre de choix. Dommage que l'hôtesse d'accueil soit une vraie porte de prison ça ne donne pas vraiment envie de revenir. Heureusement nous ne sommes que des vacanciers... Cordialement.

Lieu où on peut trouver exactement ce qui doit être dans un espace culturel. Grand , calme et très bien agencé. Jamais été déçue, j'ai toujours trouvé ce que je cherchais. Quel dommage de mettre une salarié aussi désagréable dans ce genre de magasin (blonde , cheveux courts au carré , Karine il me semble...).

Très important d'avoir un espace culturel à proximité. Équipes disponibles et très sympa.

Nous sommes victime d’une escroquerie aujourd’hui 23/05/23 Achat d un téléviseur model d expo , qui une fois arrivé à la maison a une grosse fissure, le directeur ne veux rien entendre . Ils ont garder la tv et les 300 euros . Magasin à fuire

Fidèle cliente pour achats de cadeaux et de petits plaisirs...très contente jusqu'ici , quelle déception aujourd'hui!Trop long à expliquer ici. Mais en plus d'être malhonnêtes, ce sont de vrais escrocs. Montant du préjudice 300 euros et non restitution de mon bien.

Acheter sur le site directement. Je n'ai pas été mal renseigné mais on m'a refusé le paiement en 4 fois (j'ai la carte Leclerc) en m'expliquant que pour un montant de 249euros on ne peut prétendre qu'à un paiement en 2x et là je vais sur le site internet Leclerc et on me propose pour la même tablette au même prix de régler en 3x ou 4x.super! La prochaine fois j'irai directement sur votre site (voir même directement sur le site de la marque qui propose le même prix et de payer en 4x). Pas la peine de se demander pourquoi les gens n'achètes plus dans les magasins.

Très attrayant et très complet. Les employés se particulièrement aimable et dévoué. Ils font le maximum pour satisfaire les clients

Le magasin est bien tenu ,tout est propre et bien ranger,les vendeurs sont aimable et de très bon conseils pour ce qui est multimédia, j'y ai pris mon téléphone et ma télévision sur conseil et j'en suis ravi. Les produits dérivés sont satisfaisant même si je serais contente de voir un peu plus d'article Star wars . J'y prend tout mes livres également. très pratique tout sur place.

Tres bien achalandé, grande diversité de livres qui se renouvele régulièrement. Bemol : Je plains les caissière dos aux vitres en période de soleil. Et l entree sortie du parking tres mal pensée !!!

Superbe magasin possibilité de commander en click and collect sur internet avec livraison dans les 2 heures. En ce qui concerne le retrait de la commande il faut se rendre au drive ce qui est totalement incompréhensible mais si on commande à l'espace culturel on récupère directement chez eux mais si c'est sur internet c'est à récupérer au drive chercher l'erreur !!!

Très agréablement surpris. Magasin offrant un très large choix de mangas et figurine ! Espace informatique et téléphonie mobile très bien fourni. Les allées sont très large ce qui donne au magasin une possibilité d'aménagement suffisante pour que les clients ne se sentent pas oppressés lors de forte affluence. Les tarifs sont identiques aux enseignes présentes sur internet. Le personnel est disponible et toujours de bon conseil. Disponible également des posters et cadres sur l'univers des mangas ou films. Le seul point négatif et l'accès au parking. La voie de circulation étant plutôt étroite. Je vous recommande donc cette établissement pour l'achat de livres ou bd plutôt que de passer commande sur internet.