Espace Culturel E.Leclerc Saint-Amand-les-Eaux

Très bien organisé, on trouve toujours ce qu'on cherche ou alors ils peuvent le commander et le recevoir sous 3jours, propre, accueillant, très bien éclairé, ça donne même envie d'y travailler 😁 j'adore y aller 3-4 fois/mois !

J'aime le choix. Par contre les étiquettes rayon tablette, téléphones etc ... Illisibles. Vous pouvez faire mieux pour que le client puisse comparer sans devoir se creuser la tête ou vous appeler ☺️

Mauvaise expérience dans ce magasin, et c’est la deuxième fois, un conseiller, un monsieur barbue, très aigris nous a, si on peut appeler ça  « conseiller » en prenant sa part dessus la jambe, et surtout en soufflant après en partant, il ne savait même pas nous renseigner sur la présence d’un article après avant d’avoir demandé à un autre conseiller qui lui a su trouvé ce qu’on le chercher. C’est inadmissible d’avoir un comportement pareil dans le commerce et de ne pas être à l’écoute des clients et surtout souffler comme ça, surtout que cette fois ci c’était juste pour un calendrier, ce n’était pas quelque chose d’impossible, il préférait dire qu’il n’en avait plus depuis le mois de septembre par « flemme » d’aller chercher, bref très déçu.

Bonjour, Dans le Centre commercial E. Leclerc de 59230 Saint Amand-les-Eaux, l'Espace Culturel fait bn partie des commerces qui tirent leur épingle du jeu. Les responsables de certains commerces dans la Galerie dont agressifs, incapables d'informer pu d'expliquer clairement le renseignement sur sollicite la (le) client(e). Quand on habite à Saint Amand-les-Eaux et que mon veut privilégier les commerçants de sa Commune, le minimum que l'on attend de ceux-ci c'est le professionnalisme et la bienveillance. Aujourd'hui, un consommateur-client potentiel est comparable à une "Escort Girl" : celle-ci va au plus offrant et elle impose souvent SES règles. En plus, quasiment tout le monde a une voiture aujourd'hui, il est donc plus facile de se déplacer à 10 km, où il y a un commerce équivalent. Apparemment, beaucoup de néo-commerces, intéressés par le seul appât du gain, se moquent éperdument de l'avis du consommateur.

Achat d'une TV qui devait être livrée samedi apres midi (apres 14h00), avec reprise de l'ancienne TV. J'ai eu un message m'informant que le livreur passerai samedi entre 9h30 et 11h30. Aucune excuse pour le changement d'horaire effectué par Leclerc . N'étant pas présente samedi matin jusqu'à +-13h30, je vais à l'espace culturel et demande des éclaircissements, expliquant aussi que je ne serai pas présente. le SAV explique au vendeur que finalement possible l’après midi, mais c'est à partir de 12h00... Finalement je suis repartie avec mon téléviseur que je devrai programmer. Je devrai aussi aller à la déchèterie pour l'ancienne TV car l'espace culturel dit ne pas reprendre les anciennes TV. => 1 étoile car informations non fiables, changement d'horaire sans demander avis... j'aurai pu prendre la TV au moment de l'achat j'aurai gagnée en temps... déçu (même si les vendeurs ont été respectueux sur le site lors de la réclamation).

Bien dans l ensemble, je mets 4* pour le vendeur super sympa qui m a vendu one punch man saison 2 et la vendeuse en informatique qui est super et me dit toujours avec le sourire "bonjour comment allez vous ?" normal je suis un bel homme charmant^^

Une honte, un enfant de 7 ans achete un jeu de console avec ses économies des pièces de 1€ 2€ et quelque pièces de 20cents, il a économisé seul depuis septembre... Il y a 5 clients en caisse 3 caissières. La seule chose que la caissière si aimable sait dire en soufflant : "mais vous avez que ça à faire" "j ai encore du monde en caisse". Il est 9h30... J aimerai pas être le client de 16h00...

Très grand magasin, bien organisé, bien rangé et propre. Propose un large choix d'articles, le rayon pâtisserie est super, avec des pâtisseries originales et très bonnes. Le seul bémol est peut-être le système "self-scan", que j'utilise depuis le début pour m'éviter de porter les articles à plusieurs reprises, ayant des problèmes d'articulations, et pourtant, nous avons un contrôle complet à chaque fois... un peu dommage !

Achat d'un ordinateur portable Gamer à 800 euros ayant des problèmes à l'ouverture (Microphone et webcam défectueuses/mal installés) + lecteur CD manquant (non précisé?). Aucun suivi, aucun remboursement possible, 1 mois de délai pour réparation en échange d'un ordinateur de basse qualité avec chèque de caution. Le responsable absent deux jours sur trois. Bref une catastrophe. Affaire à suivre...