L'Espace Culturel E.Leclerc Tarbes propose une large sélection de livres, allant des nouveautés aux classiques, en passant par la littérature jeunesse, les polars et les BD. Vous y trouverez également des vinyles, des jeux vidéo, des instruments de musique et des articles de loisirs créatifs.
Livres (nouveautés, meilleures ventes, littérature, romance, polars, thrillers, jeunesse, BD, manga, santé, développement personnel, cuisine, vins, loisirs créatifs, coloriages, ésotérisme, scolaire, parascolaire, classiques pédagogiques)Vinyles (variété française, variété internationale)Jeux vidéo (consoles, jeux PC)Instruments de musiqueArts & Loisirs créatifsLibrairieVente de livresVente de vinylesVente de jeux vidéoVente d'instruments de musiqueVente d'articles de loisirs créatifsE-LibrairieVente d'ebooksVente de liseusesBilletterieVente de Smartbox et WonderboxTirage photos
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (262)
Avis Google
4,1
262 avis
5★139
4★62
3★28
2★11
1★22
K
Karine A Google
Un large choix , papeterie sympa , les livres commandés arrivent rapidement. Top !
Réponse du professionnel : Bonjour Karine,
Un immense merci pour ce super retour ! 😍
Cela nous fait chaud au cœur de savoir que vous trouvez votre bonheur dans notre rayon papeterie et que vos lectures arrivent à toute vitesse ! On fait tout notre possible pour vous gâter et vous offrir le meilleur choix.
À très vite pour de nouvelles découvertes littéraires (et créatives) dans votre Espace Culturel ! 📚✨
Bien à vous
Votre équipe Espace Culturel E.Leclerc Tarbes
J
José Ferreira Google
Dommage , il n’y a pas de corner avec les écrivains locaux, ni sur les romans parlant de la région … il faut se taper dans tous les rayons pour trouver …. Finalement je n’ai pas trouvé en cherchant deux livres différents on a finit par trouvé mais seulement en commande… dommage pour une ville très ancrée localement…
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ferreira,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos remarques sont précieuses, car elles nous permettent d'identifier les points sur lesquels nous devons nous améliorer.
Sachez que nous proposons pourtant bien une sélection thématique dédiée aux romans policiers, au régionalisme et aux auteurs locaux. Cependant, à la lecture de votre message, il est évident que cet espace manque cruellement de visibilité, et nous en sommes désolés. Il n'est pas normal que vous ayez dû chercher si longtemps pour trouver ces ouvrages, surtout dans une ville aussi ancrée localement que la nôtre.
Pour remédier à cela, nous avons une bonne nouvelle : un remodelling complet du magasin est prévu très prochainement. À cette occasion, nous allons entièrement revoir notre signalétique pour que ces corners thématiques soient immédiatement identifiables dès votre entrée dans le rayon.
Concernant les deux livres que vous cherchiez, nous sommes navrés qu'ils n'aient été disponibles qu'en commande. Nous travaillons chaque jour à ajuster nos stocks pour éviter cela.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour vous faire découvrir notre futur espace, bien plus clair et accessible.
Bien à vous,
Votre équipe Espace Culturel E.Leclerc Le Méridien
T
Tanguy Leclerc Google
Viens une 1ere fois pour acheter un livre, qui est exposé dans un piteux état...je fais donc la demande de le commander. 2 semaines plus tard je récupère le nouveau livre...avec un coin défoncé aussi.
Le mec à l'accueil me demande si je veux le recommander...ba non en fait je vais pas passer ma vie à faire ça.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Leclerc,
Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette expérience inadmissible. Nous comprenons parfaitement votre agacement : après deux semaines d'attente, recevoir un livre de nouveau abîmé est inacceptable.
Un ouvrage neuf se doit d'être impeccable. Nous avons immédiatement sensibilisé nos équipes de réception pour qu'un contrôle qualité rigoureux soit effectué avant toute mise à disposition client, afin d'éviter que cela ne se reproduise.
Nous regrettons de ne pas avoir su vous apporter une solution satisfaisante immédiatement.
Vous assurant de notre engagement à tout mettre en oeuvre pour vous satisfaire, nous restons à votre écoute et disposition.
bien à vous
Votre Espace Culturel E.Leclerc Le Méridien
U
Un bottled Google
Personnel sympathique. N'hesite pas a partager sur les lectures. Me commande toujours les livres sans me deplacer. De bons conseils. Je trouve les livres precis que je ne trouve pas ailleurs. Je suis ravie de ce magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour ce message si touchant !
Nous sommes sincèrement ravis de lire que vous appréciez autant notre accompagnement. Pour nous, le métier de libraire ne se limite pas à la simple vente de livres : c'est avant tout une passion que nous adorons partager avec vous, au fil de nos conseils et de nos échanges.
C’est un réel plaisir de pouvoir vous faciliter la vie en commandant vos ouvrages, même les plus spécifiques, afin de vous éviter des déplacements inutiles. Savoir que nous arrivons à vous dénicher ces pépites rares, que vous ne trouvez pas ailleurs, est notre plus belle récompense.
Merci infiniment pour votre confiance et votre fidélité. Nous avons hâte de vous retrouver en magasin pour discuter de vos prochaines lectures !
Bien chaleureusement,
Votre Équipe Espace Culturel E.Leclerc Le Méridien
S
Sandra Jourdan Google
Livraison lamentable. Plus de 15 jours à attendre de Leclerc Ibos au centre ville. Déplorable
Réponse du professionnel : Bonjour Sandra Jourdan,
Nous sommes désolés pour votre expérience et pour ce délai de livraison anormalement long.
Nous transmettons votre message au responsable de l’Espace Culturel afin qu’un point soit fait sur votre situation et comprendre l’origine de ce dysfonctionnement.
Merci pour votre retour.
Bien cordialement,
Votre Espace Culturel E.Leclerc Tarbes
R
Roland Cazala Google
Accueil du responsable très désagréable. Nous étions plusieurs clients à penser que nous le dérangions. Pas un bonjour, pas un regard. Cette arrogance et cette discourtoisie sont dommageables car cet espace culturel est précieux. Il y a bien une solution…
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Cazala,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous ayez eu une expérience désagréable avec l'accueil du responsable de l'Espace Culturel. Ce type de comportement est inacceptable et ne reflète pas la qualité de service que nous nous efforçons d'offrir, surtout dans un lieu que vous trouvez précieux.
Nous prenons votre commentaire très au sérieux. Nous allons immédiatement investiguer.
Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer l'expérience client. Merci de nous l'avoir signalé.
Cordialement
Votre Centre E.Leclerc Le Méridien
M
Marie- Christine Maldini Google
Je ne vais pas très souvent dans ce commerce bien que j'aime la culture ,car cela ne ressemble pas à une librairie mais plutôt à un entrepôt.
Je sais que le terme " entrepôt"ne plaira pas à la direction mais c'est ainsi.
C'est le désordre ,et il est très difficile de trouver ce que l'on cherche.
Pour exemple,j'y suis allée récemment de façon exceptionnelle ,car je souhaitais acheter un livre dont l'auteur est Paul Gasnier et le titre: la collision.
J'ai donc sollicité un employé pas vraiment dynamique ,et j'ai bien vu qu'il pataugeait.
Il a pianoté sur le clavier de l'ordinateur et ensuite, a cherché ce livre durant 5 minutes,en vain.
Pour l'anecdote,c'est moi qui l'ait finalement trouvé,mais je ne l'ai que feuilleté et donc pas acheté, j'irai ailleurs.
Ça sent le piston quand on est face à une personne aussi incompétente.
Autrefois, il existait au centre - ville une vraie librairie, qui s'appelait Lheris .
On s'y attardait et on aimait y revenir, car le personnel était compétent et passionné .
De plus, les livres étaient bien classés,faciles à trouver.
Les personnes qui vont à Leclerc espace culturel du centre - ville ne sont vraiment pas exigeantes.
Allez donc voir ce qui se passe dans les départements limitrophes comme le Gers ,notamment à Auch ( ville basse), vous y trouverez un commerce, où vous y resterez des heures.
Soyez donc curieux, vous qui aimez la culture !
Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Christine Maldini,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés qu’elle n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes toutefois très étonnés par votre retour, car notre Espace Culturel E.Leclerc centre-ville bénéficie habituellement de nombreux avis très positifs, notamment sur l’accueil, le conseil et l’organisation des rayons.
Concernant votre recherche de livre, nous regrettons sincèrement que l’accompagnement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que ce retour sera transmis à l’équipe afin d’améliorer encore la qualité de service.
Nous restons bien entendu à votre écoute si vous souhaitez échanger plus en détail.
Cordialement,
Votre Espace Culturel E.Leclerc Tarbes
F
Frédérique MONTOZZI Google
J'apprécie qu'il y ait cette librairie en centre ville qui est bien fournie en livres de tout genre avec des petites présentations en bonus pour les oeuvres d' auteurs que je ne connais pas ...c'est un endroit calme et paisible ,c'est parfait pour chercher un bon livre ! Je suis plus axée bouquins mais les offres cadeaux peuvent éviter d'aller au méridien ! 😉
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Montozzi,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour concernant notre librairie. Il nous fait grand plaisir de savoir que vous appréciez la diversité de notre offre ainsi que l’ambiance calme et propice à la lecture que nous nous efforçons de maintenir. Vos remarques sur les présentations des œuvres sont également très appréciées.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Bien à vous
Votre équipe Espace Culturel Tarbes
B
Beatrice Groizeleau Google
Accueil plus que désagréable pas un bonjour
Pas moyen de trouver un vendeur pour une recherche et lorsque un est dispo on le dérange …. Et le passage en caisse reste le final des plus désagréable , les deux caissiers discutent ensemble pas bonjour pas une parole nous ai adressé je suis inexistante à leur yeux !!!! Inacceptable un tel accueil clientèle . Mais où est donc passé le bonjour? Je peux vous aidez ? Merci de votre visite à bientôt ????
De la politesse simplement.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Groizeleau,
Nous avons pris note de votre retour concernant votre récente visite dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité et nous allons prendre des mesures pour rectifier la situation. Nous vous remercions de nous avoir informés et espérons regagner votre confiance lors d'une prochaine visite.
Respectueusement,
La direction E.Leclerc Le Méridien
C
Christine BERNARD Google
Pour les fans de lecture c'est un vrai bonheur ! Cet espace culturel est plutôt complet : Beaucoup d'idée cadeau,développer vos photos ou venir les retirer après commande sur l'appli "photo Leclerc" mais aussi vous pouvez venir récupérer vos courses après les avoir faites sur l'appli "drive Leclerc "😊
Réponse du professionnel : Bonjour Christine Bernard,
Un grand merci pour votre commentaire si positif et détaillé !
Nous sommes ravis que notre espace culturel vous apporte autant de plaisir, que ce soit pour vos lectures, vos idées cadeaux ou nos services pratiques comme le développement photo et le drive.
Votre enthousiasme est une belle récompense pour notre équipe, et nous espérons continuer à vous satisfaire à chaque visite.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt 😊
Bien cordialement,
Votre Espace Culturel E.Leclerc Tarbes
E
Ethan 65 Google
Le magasin est bien, mais c’est extrêmement cher. De plus j’y étais deux fois et loader à l’intérieur était très désagréable. Je sais pas si je suis passé derrière une personne qui venait de se lâcher, mais en tout cas ça pue à l’intérieur Et de plus les prix sont très élevés mais bon je ne vais pas non plus recommander vu l’odeur et les prix
Réponse du professionnel : Bonjour Ethan-shorts Ytb,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons enquêter sur la situation pour améliorer nos services. Merci de nous avoir informés de ces problèmes. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
Votre Espace Culturel E.Leclerc Le Méridien
R
Regine Dubeau Google
Très déçue, je suis Venue retirer 6 livres commandés par ma fille (qui étudie en Espagne) avec le pass culture.
le personnel en caisse a refusé de me les remettre malgré la pièce d’identité de ma fille, ma pièce d’identité et le livret de famille et les QR code.
À préciser que les autres librairies de Tarbes m’ont remis les autres livres commandés sans soucis et avec une grande gentillesse.
Dommage de devoir se battre pour obtenir son dû!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dubeau,
Nous comprenons votre déception et sommes désolés pour cette situation. Malheureusement, selon les modalités du Pass Culture, une personne tierce ne peut pas retirer la commande, même avec la pièce d'identité du détenteur et les justificatifs associés. La structure culturelle demande que ce soit la personne elle-même qui récupère le bien physique. Vous pouvez consulter les détails à ce sujet sur ce lien : https://aide.passculture.app/hc/fr/articles/4404766367388--Jeunes-Quelles-sont-les-modalit%C3%A9s-de-retrait-d-un-bien-physique
Nous sommes désolés pour ce malentendu et restons à votre disposition pour toute question.
K
Kriix IZ Google
Un espace culturel incontournable et accueillant !
Ce magasin est un vrai petit paradis pour les passionnés de lecture et de culture pop ! On y trouve absolument tout ce qu’on peut chercher, que ce soit des romans, des mangas, des livres en tout genre, et même des figurines, des Pop’s et d'autres goodies sympas. Le choix est vraiment varié, et il y a de quoi satisfaire tous les goûts !
L'équipe est vraiment formidable : souriante, accueillante, et toujours prête à aider. Ce que j'apprécie particulièrement, c'est leur côté attentionné. Si on est un peu perdu ou hésitant dans les rayons, ils viennent rapidement proposer leur aide, sans être intrusifs. On se sent vraiment bien accompagné dans nos recherches, et ça rend l’expérience d'achat encore plus agréable. En bref, un lieu chaleureux où il fait bon flâner et découvrir de nouvelles pépites !
Réponse du professionnel : Bonjour Kriix lz,
Un immense merci pour votre avis si chaleureux et détaillé ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez autant notre sélection et l’ambiance que nous souhaitons créer. Votre description de notre magasin comme un "petit paradis" pour les passionnés de lecture et de culture pop nous touche particulièrement ! 💖
Notre équipe fait de son mieux pour offrir un accueil bienveillant et des conseils personnalisés, alors savoir que vous vous êtes senti bien accompagné et à l'aise nous motive encore davantage.
Nous serons ravis de vous retrouver pour de nouvelles découvertes ! À très bientôt pour dénicher d’autres pépites littéraires ou culturelles !
Bien cordialement,
Votre Espace Culturel E.Leclerc Tarbes
c
celine latapy Google
Très bel espace où l'on trouve de tout , merci aux deux messieurs pour leur gentillesse, l'un pour nous avoir renseigné sur les livres que nous cherchions et celui des caisses . Petit point négatif pour la demoiselle qui ne parle pas de manière très agréable à ses collègues et à certains clients . Le livre dont elle assurait être en rupture nationale a finalement été trouvé au Leclerc de Orleix.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Latapy,
Merci pour votre retour positif sur notre espace et l'accueil reçu par notre équipe ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez. Concernant le point que vous avez souligné, nous allons en informer notre responsable pour veiller à améliorer l'expérience de chacun en magasin. Nous vous remercions pour vos remarques, qui nous aident à progresser.
Bien à vous,
Votre Espace Culturel E.Leclerc Le Méridien.
A
Aywynn Google
Large choix en romans et manga, toujours un plaisir de passer et d'être bien accueilli par les vendeurs qui sont souriants !
Jamais rencontré de problèmes, on nous a à chaque fois bien renseigné.
Réponse du professionnel : Bonjour Aywynn
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec les internautes votre visite. Nous sommes très heureux et flattés de vous lire et de voir que vous avez apprécié les conseils judicieux de nos spécialistes. Nous transmettrons vos bons mots à Laurie, notre responsable BD/Mangas. Savoir que vous trouvez votre bonheur dans nos rayons est notre plus belle récompense et nous vous remercions de nous faire partager ce moment.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Bien cordialement,
Votre Espace Culturel E.Leclerc Le Méridien
S
Sophie Monnereau Google
Il manque vraiment de sièges, poufs pour se poser et faire un choix de livres.
La station debout n'invite pas à un choix d'autant qu'il n'y a rien ( tables ...) pour parcourir les œuvres .
Un peu impersonnel dans un bel et grand espace .
C'est dommage
Réponse du professionnel : Bonjour Sophie Monnereau, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre passage dans notre Espace Culturel. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu profiter au maximum par manque de repos. Les fauteuils qui rythmaient notre secteur livre ont été retirés pour raison sanitaire lors de l'épisode de la Covid19. Nous allons réétudier les obligations légales nous permettant de les remettre et ainsi de pouvoir vous accueillir plus confortablement. Nous vous remercions pour votre message qui nous aide à cerner les besoins de nos clients et ainsi leur offrir une meilleure expérience d'achat.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Bien cordialement,
Votre Espace Culturel E.Leclerc Le Méridien
J
Jennifer Padilla Google
Je donne mon avis au sujet du Drive.
J'ai attendu 20 min dehors j'ai sonné 4 fois, j'ai fini par apellé au téléphone pour qu'on me réponde "ah j'arrive" après avoir expliqué la situation je n'ai eu aucune excuse. C'est désolant d'être servi de cette façon. Si le personnel ne veut pas faire ce travail il faut en faire part à votre hiérarchie mais pas faire payer le consommateur.
Réponse du professionnel : Bonjour Jennifer Padilla,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience au Drive n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons votre frustration. Nous présentons nos excuses les plus sincères pour les désagréments que vous avez rencontrés.
Votre retour d'expérience est extrêmement important pour nous, et nous allons immédiatement enquêter sur ce problème pour comprendre ce qui s'est passé et mettre en place des mesures correctives.
Nous reconnaissons que vous auriez dû recevoir une réponse plus rapide et une meilleure communication de notre part. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons prendre des mesures immédiates pour améliorer notre service au Drive. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors de votre prochaine visite.
Si vous le souhaitez, nous serions reconnaissants que vous partagiez plus de détails sur votre expérience en nous contactant directement. Nous vous remercions de nous donner l'occasion de rectifier la situation.
Bien cordialement,
Votre Espace Culturel Tarbes
S
Sand65 Q Google
Nouvel emplacement mais toujours au centre ville, c'est pratique d'avoir un si grand espace culturel ! Beaucoup de choix , grand espace, des personnes présentes pour vous renseigner, c'était très bien. Je m'inquiète juste un peu pour les petites librairies indépendantes qui doivent galérer pour subsister 🙄
Réponse du professionnel : Bonjour Sandra Quinet,
Nous sommes heureux de voir que vous nous avez attribué une magnifique notation et que vous avez laissé un message rempli de bienveillance. Nous sommes comme vous, heureux de revoir de l'activité culturelle au centre-ville. Nous sommes par ailleurs certains que les librairies affiliées à des grandes structures ne sont pas forcement une menace pour celles qui sont indépendantes. Toutes les villes moyennes et grandes possèdent plusieurs librairies qui sont à la fois concurrentes et complémentaires. Nous sommes positionnés sur le grand public, avec des ouvrages disponibles pour la majorité des lecteurs, pendant que d'autres libraires vont se voir plus axés jeunesse, ou Bande-Dessinée.
Nous espérons que ce maillage culturel perdurera encore très longtemps. Il fait la richesse de nos villes.
Nous vous remercions encore pour votre fidélité et nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement,
Votre Espace Culturel E.Leclerc Tarbes.
S
Stéphanie Lagrave Google
Deux visites en un mois avec un besoin de conseils pour des billets spectacles et pour un livre de voyage. J’ai été accueillie lors de mes deux visites si l’on peut dire accueillie par une jeune femme à lunettes le bonjour semble l’écorcher, répondre à mes questions encore plus et m’aider à trouver le livre dont j’avais besoin même pas en rêve sans parler du ton et de l’attitude plus que désagréable. En fait nous la dérangions clairement. Je n’ai pas pour habitude de laisser des commentaires mais là cette attitude nuit à l’image de ce commerce. Pour information je suis venue ce samedi après-midi. Bonne journée. Cordialement.
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie Lagrave,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous communiquer votre expérience. Nous allons tout de suite enquêter afin de cerner les circonstances de cette journée. La collaboratrice sera ensuite reçue par la direction. Nous sommes engagés dans une démarche de qualité d'accueil qui n'a pas été visible lors de votre venue. Nous en sommes réellement navrés et nous vous prions d'accepter nous plus sincères excuses. Nous espérons avoir la possibilité de vous accueillir de la meilleure manière qu'il soit lors de votre prochaine visite.
Nous vous souhaitons une très belle journée en espérant avoir cette joie de vous revoir.
Bien cordialement,
Votre Espace Culturel E.Leclerc Tarbes.
A
Anne Marie Bellan Google
Bonjour.
Merci au monsieur ( de grande taille) qui a été très disponible pour m'aider à faire des tirages photos. Très patient, très efficace, très agréable : professionnel !!!
Du coup, j'ai acheté un livre de cuisine tant cela m'a mise de bonne humeur. Continuez comme ça. Bonne journée.
Réponse du professionnel : Bonjour Anne Marie Bellan,
Un très grand merci à vous pour ce chaleureux retour ! nous lui transmettrons votre message. Vous faire plaisir et égailler votre journée et une grande satisfaction pour nous. Nous espérons que vous aurez toujours plaisir à arpenter nos allées et fureter dans nos rayons à la recherche du livre qui vous émerveillera.
Nous vous souhaitons une très belle journée en attendant d'avoir le plaisir de vous revoir.
Bien cordialement,
Votre Espace Culturel E.Leclerc Tarbes.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
E.Leclerc Espace Culturel Tarbes
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