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E.Leclerc Espace Culturel Lure

Librairie · Lure (70)

4,2 997 avis Fermé
E.Leclerc Espace Culturel Lure — Librairie

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À propos de E.Leclerc Espace Culturel Lure

L'Espace Culturel E.Leclerc de Lure propose une large sélection de livres, de vidéos, de musique et de jeux vidéo. Vous y trouverez également des instruments de musique, des articles d'arts créatifs et des jouets pour tous les âges. Des offres d'occasion et reconditionnées sont également disponibles.

Livres (Nouveautés, Meilleures ventes, Romans, Polars, Jeunesse, BD, Manga, Cuisine, Santé, Loisirs créatifs, Scolaire)Jeux vidéo et consoles (PlayStation, Nintendo Switch, Xbox, PC Gaming)Musique (Vinyles, Variété Française et Internationale)Offres d'occasion et reconditionné LibrairieE-LibrairieEbooksLiseusesVidéo (DVD, Blu-ray)Musique (Vinyles)Jeux vidéo et consolesBilletterieSmartbox, WonderboxInstruments de musiqueArts & Loisirs créatifsTirage photos

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (997)

4,2
997 avis
5★470
4★344
3★107
2★30
1★46
R
Raslebol Duboulot

Franchement ç est vraiment prendre les clients pour des imbéciles ! Lundi 13 juillet je vais donc à ce magasin pour acheter une télévision le vendeur très aimable pas de soucis, à mon domicile je l installe et flûte impossible de brancher mon lecteur dvd donc j y retourne et j en rachète un compatible juste la pas de problème et la le soir je reçois un SMS 30% sur la carte leclerc le lendemain ouvert le 14! Je viens de les appeler on peut rien faire nous nous sommes pas au courant des offres c edt au dernier moment que nous l apprenons. C est inadmissible ce genre de pratique vivement l intervention de la répression des fraudes 🤬🤬🤬🤬

M
Marie-Pia Pommier

Cette action me choque profondément : en faisant régulièrement mes achats chez E.Leclerc, je refuse que cette enseigne cautionne encore les pires pratiques d’élevage intensif des cochons. L’Espace Culturel E.Leclerc doit faire entendre sa voix auprès du groupe et exiger le respect du Pig Minimum Standards. Sans engagement concret, je serai très déçue.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pommier, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre préoccupation. Votre message est important et sera transmis aux équipes concernées. Nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines visites. Cordialement,
J
Jean-Paul LADERRIERE

Énorme choix de livres pour tous, enfants, ados, adultes... librairie très bien tenue et bien agencée, personnel agréable et compétent.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Laderriere, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre sélection de livres ainsi que l'accueil de notre équipe vous aient plu. Cordialement,
E
Ethan DUBOIS

Nous sommes passés avec ma conjointe à l’espace culturel pour un ordinateur gaming, des accessoires etc… Nous avons été accueilli par Noé, et dès le début il a été plus que souriant. Il nous a conseillé, fait des minutes supplémentaires et même aidé à charger le commande dans la voiture. Il faut savoir dire quand c’est bien ! Et malgré que ce soit une « chaîne », nous avons eu l’impression d’obtenir avec Noé un accompagnement personnalisé !

Réponse du professionnel : Bonjour Ethan, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre visite à l’espace culturel. Nous sommes ravis d’apprendre que Noé a su vous offrir un accueil chaleureux et un accompagnement personnalisé lors de votre achat d’ordinateur gaming et accessoires. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments seront transmis à Noé. Bien cordialement,
C
Carolyn Wurth

Clients depuis plus de 10 ans nous sommes tombés aujourd hui sur un monsieur qui en plus de mettre la pression a ses salaries et mal leur parler devant les clients ( le Risque Psycho Social on en parle!) Est desagreable et parle mal aux clients ! Nous devions payer en chèque un pc puisque c est le seul moyen de paiement que nous avons pour ce compte ! On nous refuse le chèque malgré carte leclerc et 2 pièces d d'identité et on t envoie balader ! Bref une personne qui devrait dégonfler certainement son melon et apprendre la politesse et a manager !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Wurth, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'accueil et le traitement reçu. Votre retour est important pour nous et sera pris en compte afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
A
Alcor Benoit

j ai eu une tres bonne experience au leclerc culturel je cherchais un telephone portable apres avoir casser le mien recemment et je tenais a remercier jules qui a su me rassurer avec le sourire et me conseiller sur mon nouveau telephone avec lequel j ecrit cet avis!!! la nouvelle coque de telephone est tres pratique il me restep lus qu a poser la protection . jai eu aussi l occasion de chercher un livre pour ma compagne et un vendeur a parfaitement su me conseiller je repart avec un tres bon sentiment de ce magasin!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Alcor Benoit, Nous sommes ravis de lire que vous avez passé une excellente expérience chez Leclerc Culturel. Nous transmettrons vos remerciements à Jules et à l'équipe. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute autre demande, nous serons ravis de vous aider à nouveau. Bien cordialement,
M
Mx Dlbq

Achat d'un livre . Méfiance: le prix affiché sur le livre n'est peut être pas celui de la caisse.. Explication reçue.les éditeurs modifient les prix mais les prix ne sont pas modifiés en magasin. Donc soit tu paies, soit on te rembourse l'achat si tu n'es pas d'accord. Aucune information visible sur cette situation dans le rayon.La moindre des choses s'est d'informer le client. Mais c'est au personnel à modifier les prix sur les articles.

Réponse du professionnel : Bonjour Mx Dlbq, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous comprenons votre préoccupation et nous nous efforçons d'améliorer notre communication avec nos clients. Nous allons prendre des mesures pour mieux informer nos clients sur les éventuels changements de prix. Merci de nous avoir fait part de votre expérience.
C
Claire Vtz vrn

A la recherche d'un vendeur pour une trotinette électrique, plus de 10 minutes à tourner dans le magasin... on demande a la caissière qui fait un appel au micro, deux vendeurs passent devant nous sans même nous demander si on a besoin... plus de 10 minutes d'attentes, encore, pour rien!!! Arrivé en caisse, deux vendeurs pour un client avec une télé !!! Bref, j'ai demandé a la caissière de passer le mot comme quoi j'irai dépenser mon argent ailleurs. Bravo pour ce professionnalisme j'en foutisme du feu de dieu au vendeur. Quand on a pas besoin d'eux, ils savent venir nous trouver, a l'inverse quand on a besoin d'eux s'est une vrai partie de cache cache. Si vous aimez perdre du temps ou simplement jouer aller la bas! Bref une grande déception mais pour une meilleur trouvailles ailleurs. La concurrence faut pas avoir peur de faire des kilomètres, mais parfois ca vaut vraiment le coup pour l'accueil, le conseil et le service client ainsi que le prix.

Réponse du professionnel : Bonjour Claire, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre magasin. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons enquêter sur ce qui s'est passé. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement,

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