E.Leclerc Espace Culturel

Bien achalandé. Un très bon rayon livres avec des conseillères au top. Pour les autres rayons on trouve ce que l'on cherche avec tarifs compétitifs. Un seul bémol : le passage à la caisse. Trop long et souvent la personne répond au téléphone...c'est désagréable.

Un accueil des plus agréable et surtout de la compétence. Une bonne écoute de notre "problème" et tout de suite la solution pour le résoudre. Merci

J’apprécie venir au magasin, proposant un rayon littéraire de qualité ! Un personnel sympathique surtout Sandrine hôtesse de caisse, toujours souriante et agréable !

Très mauvaise expérience avec un vendeur (Mathéo) suite à l'achat d'un téléphone mon amie âgée a souhaité obtenir des conseils d'utilisation, la réponse sur un ton péremptoire a été : vous n'avez qu'à prendre des cours informatique. Je ne crois pas qu'être commercial ne consiste qu'à vendre mais aussi d'être à l'écoute et au service des clients avec amabilité. Heureusement les autres vendeurs relèvent largement ce très mauvais contact, notamment Joffrey.

Ce magasin est agréable. Par contre le vendeur des tv (cyril) n est pas très agréable et nous avons attendu qu'il arrête d être sur son ordinateur pour être servi . Pas de sourir. La caisse était plus agréable heureusement

Pour un achat de téléphone et de livres. Dommage que la commande de livres soit longue( nous y étions en vacances) Mon fils a trouvé le téléphone qu'il voulait,le vendeur s'est montré très disponible et a répondu à toutes ces questions. Les employés sont assez aimables et réactifs.

J’ai acheté un casque audio pour l’offrir. Hors je me suis trompé de modèle.. lorsque j’ai ramené le casque à peine quelques jours après, non ouvert, tout neuf, on me l’a refusé. J’avais pourtant bien posé la question lors de l’achat et l’on m’avait dit que j’avais 15jours pour le ramener. Certes cela est écrit dans le rayon mais lorsque le paquet n’est pas ouvert et que l’on nous dit que c’est possible à l’achat.. très déçu. Cordialement.

Très mauvais accueil pour retirer un colis. La dame de l'accueil n'avait pas l'air très compétente, en plus d'afficher un manque de courtoisie évident. Quand on arrive avec un QR code pour retirer un colis chez vous, vous vous doutez bien qu'on ne le l'invente pas et qu'on ne vient pas spécialement par plaisir. Je suggère de revoir votre partenariat avec Colissimo ou La Redoute...

Stessy est véritablement formidable. Elle est trop forte elle a trouvé le livre du premier coup. Elle connait parfaitement ses rayons. Bravo !!!! Son ancien professeur du collège. Merci Aurélien pour tes conseils aussi !

Ayant eu un problème avec mon téléphone, je me suis rendue au magasin pour essayer de trouver une solution. Un vendeur (Aurélien) a gentiment pris le temps de m'écouter et de trouver une solution pour mon problème assez rapidement. Il a été d'une grande gentillesse et m'a vraiment bien aidé; c'est toujours un plaisir de tomber sur un vendeur compétent et agréable. Service client irréprochable, je recommande donc vivement autant pour la qualité du magasin que pour le professionnalisme et la bienveillance du personnel.