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E.Leclerc Espace Culturel

Librairie · Lesparre-Médoc (33)

4,0 1790 avis Fermé
E.Leclerc Espace Culturel — Librairie

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À propos de E.Leclerc Espace Culturel

L'Espace Culturel E.Leclerc de Lesparre propose une large sélection de livres, allant des nouveautés aux romans, en passant par la jeunesse et les BD. Il offre également des produits culturels variés tels que des films, de la musique, des jeux vidéo, des instruments de musique et des articles de loisirs créatifs.

Livres (littérature, romance, polars, jeunesse, BD, manga, santé, cuisine, loisirs créatifs, scolaire)EbooksVidéoMusiqueJeux vidéoPop cultureInstruments de musiqueArts & Loisirs créatifs LibrairieVente de livres neufs et d'occasionVente de livres reconditionnésE-LibrairieVente d'ebooks et liseusesVente de vidéos (DVD, Blu-ray)Vente de musique (vinyles, CD)Vente de jeux vidéo et consolesBilletterieVente de Smartbox et WonderboxVente d'instruments de musiqueVente d'articles de loisirs créatifs

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (1790)

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1790 avis
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3★292
2★96
1★111
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DANJP REY

Bien achalandé. Un très bon rayon livres avec des conseillères au top. Pour les autres rayons on trouve ce que l'on cherche avec tarifs compétitifs. Un seul bémol : le passage à la caisse. Trop long et souvent la personne répond au téléphone...c'est désagréable.

Réponse du professionnel : Bonjour DANJP REY, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant notre rayon livres et la qualité de notre équipe. Nous sommes ravis que vous trouviez nos tarifs compétitifs et notre assortiment satisfaisant. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le passage en caisse et le temps d'attente. Soyez assuré que notre équipe travaille continuellement pour améliorer votre expérience et votre satisfaction. Cordialement, Philippe SERVERO , Directeur Magasin
M
Marinette VERDIER

Un accueil des plus agréable et surtout de la compétence. Une bonne écoute de notre "problème" et tout de suite la solution pour le résoudre. Merci

M
Marina Salles

J’apprécie venir au magasin, proposant un rayon littéraire de qualité ! Un personnel sympathique surtout Sandrine hôtesse de caisse, toujours souriante et agréable !

Réponse du professionnel : Bonjour Marina, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre rayon littéraire vous plaise et que Sandrine, notre hôtesse de caisse, ait su rendre votre visite agréable. C’est le fruit du travail quotidien de toute l’équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Monsieur SERVERO Directeur Magasin
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Cathy DUBRAY

Très mauvaise expérience avec un vendeur (Mathéo) suite à l'achat d'un téléphone mon amie âgée a souhaité obtenir des conseils d'utilisation, la réponse sur un ton péremptoire a été : vous n'avez qu'à prendre des cours informatique. Je ne crois pas qu'être commercial ne consiste qu'à vendre mais aussi d'être à l'écoute et au service des clients avec amabilité. Heureusement les autres vendeurs relèvent largement ce très mauvais contact, notamment Joffrey.

Réponse du professionnel : bonjour madame Dubray Merci pour votre retour et nous prenons compte de votre remarque. Ph SERVERO directeur magasin
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mag mag

Ce magasin est agréable. Par contre le vendeur des tv (cyril) n est pas très agréable et nous avons attendu qu'il arrête d être sur son ordinateur pour être servi . Pas de sourir. La caisse était plus agréable heureusement

Réponse du professionnel : bonjour madame MAGMAG Nous vous remercions pour vos compliments sur notre magasin et sur votre passage en caisse. Nous n avons pas de Cyril dans notre équipe mais passons un rappel de vigilance aupres de nos forces de ventes : le service client avant tout L equipe Espace culturel & technique de Lesparre
M
Mathieu Deshayes

Pour un achat de téléphone et de livres. Dommage que la commande de livres soit longue( nous y étions en vacances) Mon fils a trouvé le téléphone qu'il voulait,le vendeur s'est montré très disponible et a répondu à toutes ces questions. Les employés sont assez aimables et réactifs.

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Pierre BELLET

J’ai acheté un casque audio pour l’offrir. Hors je me suis trompé de modèle.. lorsque j’ai ramené le casque à peine quelques jours après, non ouvert, tout neuf, on me l’a refusé. J’avais pourtant bien posé la question lors de l’achat et l’on m’avait dit que j’avais 15jours pour le ramener. Certes cela est écrit dans le rayon mais lorsque le paquet n’est pas ouvert et que l’on nous dit que c’est possible à l’achat.. très déçu. Cordialement.

Réponse du professionnel : bonjour Monsieur Bellet Nous prenons compte de votre remarque. Le delai de reprise de la majorité des produits non deballés et non utilisés est de 15 jours Merci et bonne journee Ph SERVERO directeur magasin
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Gilles B.

Très mauvais accueil pour retirer un colis. La dame de l'accueil n'avait pas l'air très compétente, en plus d'afficher un manque de courtoisie évident. Quand on arrive avec un QR code pour retirer un colis chez vous, vous vous doutez bien qu'on ne le l'invente pas et qu'on ne vient pas spécialement par plaisir. Je suggère de revoir votre partenariat avec Colissimo ou La Redoute...