E.Leclerc Espace Culturel

J’ai une impression assez mitigée de ce magasin. On y trouve vraiment de tout : jouets, fournitures scolaires, livres, jeux vidéo, téléphones, électroménager, literie et meubles... Mais justement, avec une offre aussi large, je trouve que le magasin manque beaucoup d’organisation et de modernité. On a parfois du mal à comprendre comment les produits sont rangés. Je trouve également dommage que les produits disponibles en magasin ne soient pas davantage indiqués sur Internet. Aujourd’hui, avant de se déplacer, on regarde souvent si le produit est disponible. Concernant les prix, j’ai aussi eu l’occasion de comparer. Pour les jouets à Noël dernier, j’ai finalement préféré aller dans un Leclerc à Bordeaux, car les prix étaient plus intéressants. Pour un téléphone, je suis directement passé par le site Samsung, qui proposait également une offre plus intéressante. J’ai donc le sentiment que les prix sont surtout comparés aux commerces situés à proximité, alors qu’aujourd’hui les clients peuvent comparer beaucoup plus largement grâce à Internet. C’est dommage, car le magasin propose beaucoup de choses, mais j’ai vraiment le sentiment qu’il fonctionne encore avec des habitudes d’une autre époque et qu’il pourrait davantage évoluer avec les habitudes d’achat actuelles.

Bien achalandé. Un très bon rayon livres avec des conseillères au top. Pour les autres rayons on trouve ce que l'on cherche avec tarifs compétitifs. Un seul bémol : le passage à la caisse. Trop long et souvent la personne répond au téléphone...c'est désagréable.

Un accueil des plus agréable et surtout de la compétence. Une bonne écoute de notre "problème" et tout de suite la solution pour le résoudre. Merci

J’apprécie venir au magasin, proposant un rayon littéraire de qualité ! Un personnel sympathique surtout Sandrine hôtesse de caisse, toujours souriante et agréable !

Très mauvaise expérience avec un vendeur (Mathéo) suite à l'achat d'un téléphone mon amie âgée a souhaité obtenir des conseils d'utilisation, la réponse sur un ton péremptoire a été : vous n'avez qu'à prendre des cours informatique. Je ne crois pas qu'être commercial ne consiste qu'à vendre mais aussi d'être à l'écoute et au service des clients avec amabilité. Heureusement les autres vendeurs relèvent largement ce très mauvais contact, notamment Joffrey.

Ce magasin est agréable. Par contre le vendeur des tv (cyril) n est pas très agréable et nous avons attendu qu'il arrête d être sur son ordinateur pour être servi . Pas de sourir. La caisse était plus agréable heureusement

Pour un achat de téléphone et de livres. Dommage que la commande de livres soit longue( nous y étions en vacances) Mon fils a trouvé le téléphone qu'il voulait,le vendeur s'est montré très disponible et a répondu à toutes ces questions. Les employés sont assez aimables et réactifs.

J’ai acheté un casque audio pour l’offrir. Hors je me suis trompé de modèle.. lorsque j’ai ramené le casque à peine quelques jours après, non ouvert, tout neuf, on me l’a refusé. J’avais pourtant bien posé la question lors de l’achat et l’on m’avait dit que j’avais 15jours pour le ramener. Certes cela est écrit dans le rayon mais lorsque le paquet n’est pas ouvert et que l’on nous dit que c’est possible à l’achat.. très déçu. Cordialement.

Très mauvais accueil pour retirer un colis. La dame de l'accueil n'avait pas l'air très compétente, en plus d'afficher un manque de courtoisie évident. Quand on arrive avec un QR code pour retirer un colis chez vous, vous vous doutez bien qu'on ne le l'invente pas et qu'on ne vient pas spécialement par plaisir. Je suggère de revoir votre partenariat avec Colissimo ou La Redoute...

J’avais besoin d’imprimantes pour ma société et j’ai trouvé exactement ce qu’il me fallait. Il y a vraiment tout au rayon informatique : du choix, de bons conseils et une super équipe, disponible et professionnelle. Le magasin est très propre et agréable. Je recommande sans hésiter l’Espace Culturel de Lesparre !