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E.Leclerc Espace Culturel

Librairie · Trélissac (24)

4,3 1819 avis Google Ouvert
E.Leclerc Espace Culturel — Librairie

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À propos de E.Leclerc Espace Culturel

L'Espace Culturel E.Leclerc de Trelissac propose une large sélection de livres, couvrant la littérature générale, la jeunesse, la BD, les mangas, la cuisine, et le développement personnel. Il offre également des ebooks et des liseuses pour les amateurs de lecture numérique, ainsi que des produits dérivés liés à la pop culture.

Livres (Nouveautés, Meilleures ventes, Littérature, Romans, Polars, Jeunesse, BD, Manga)Ebooks et liseusesProduits dérivés Funko PopMusique (Vinyles, Variété Française et Internationale)Jeux vidéo et consolesBilletterie (Spectacles, Concerts, Cinéma)Instruments de musiqueArts et loisirs créatifs LibrairieE-LibrairieVente d'ebooksVente de liseusesProduits dérivésJeux vidéoBilletterieInstruments de musiqueArts et loisirs créatifs

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (1819)

Avis Google
4,3
1819 avis
5★966
4★593
3★160
2★42
1★58
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Lucile Devos Google

La personne qui s’occupe de reglo mobile sur place est totalement incompétente ! Nous appelons avant et ils nous demande de ce déplacé en physique pour gérer un problème de sim et quand ont arrivent sur place ils disent que c’est par téléphone!! Comment perdre de l’argent (au prix du gasoil) et du temp à cause d’une personne qui ne sais pas faire son travail et qui en plus de cela ce permet de nous prendre de haut. Heureusement que la personne au téléphone (service client) que j ai eu par la suite étais aimable et compétente!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour la situation particulière que vous avez rencontrée, nos conseillers en téléphonie sont à l'écoute de vos demandes et effectivement, ils font le nécessaire pour résoudre les problèmes rencontrés avec votre forfait Réglo mobile. Malgré tout, certains dossiers peuvent être bloqués indépendamment de notre volonté et au moment d'intervenir un message nous indique que seul le client doit faire la démarche auprès du service client. Soyez assuré que nous sommes désolés pour l'expérience décrite dans votre message. Passez une belle journée À très bientôt dans votre magasin L'équipe du E. Leclerc Culturel de Trélissac
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Julie Laporte Google

Toujours satisfaite des services rendus par les libraires et les hôtesses de caisse. Par contre je regrette la légèreté du rayon art qui ne comporte que très très peu de références. Une exposition Banksy a quelques kilomètres et pas d'anticipation avec des ouvrages disponibles sur cet artiste. Dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous sommes ravis que vous appréciez notre espace culturel qui vous propose différents univers, téléphonie, culture, informatique, audio-vidéo, littérature, créatif. Un grand merci pour vos compliments touchants sur l'accueil de nos hôtesses ! et vos 4 belles étoiles. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le rayon Art. Il est vrai que l'actualité culturelle locale, comme l'exposition Banksy, est une priorité que nous aurions dû davantage anticiper. Votre retour nous aide à nous améliorer et nous allons faire le nécessaire pour enrichir nos références dès que possible. Au plaisir de vous revoir en magasin. Passez une belle journée À très bientôt dans votre magasin L'équipe du E. Leclerc Culturel de Trélissac
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Théo Motard Google

Je voulais partager mon avis sur ce magasin, qui est très beau et bien rangé, avec du personnel compétent. Un grand merci tout particulièrement au vendeur Loïc, qui a su me renseigner et me donner de très bons conseils pour chacun de mes achats ! Merci Loïc 👍🏼

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que vous appréciez notre espace culturel qui vous propose différents univers, téléphonie, culture, informatique, audio-vidéo, littérature, créatif. Nous prenons bonne note de l’accueil et l'accompagnement réservé par Loïc qui a su vous guider lors de votre visite. Merci pour les 5 magnifiques étoiles qui récompensent son travail et nous encouragent à continuer dans ce sens. Passez une belle journée À très bientôt dans votre magasin L'équipe du E. Leclerc Culturel de Trélissac
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Louis Google

Le vendeur côté ordinateur prend de haut quand on lui demande un renseignement, souffle et nous ris au nez l’impression de le déranger affreux de pire en pire

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes vraiment désolés pour l'expérience citée dans votre message qui ne reflète pas nos standards d'accueil et d'accompagnement. Nous prenons en compte l'avis de nos clients et nous aimerions échanger sur votre expérience qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à nous appeler au 05.53.35.75.75 afin de faire le point ensemble. Passez une belle journée À très bientôt dans votre magasin L'équipe du E. Leclerc Culturel de Trélissac
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Typokin 24 Google

Incroyable comme a chaque fois. Mention spéciale pour l'espace figurines(goodies) et jeux de sociétés au fond du magasin, on sent qu'il y a un connaisseur(se) derrière les choix de mise en rayon, c'est un plaisir pour les yeux on aimerait avoir le porte-monnaie aussi gros que les yeux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux. Il est très gratifiant de savoir que notre espace dédié aux figurines et jeux de société a su retenir votre attention et vous offrir un véritable plaisir visuel. Nous transmettons votre entière satisfaction à l'équipe concernée, afin de les encourager à continuer dans ce sens. Nous vous remercions pour vos 5 magnifiques étoiles qui nous touchent particulièrement. Nous vous souhaitons une belle journée À très bientôt dans votre magasin L'équipe du E. Leclerc Espace Culturel Trélissac
J
Jennifer Mongereau Google

On y passe au moins 2h Tellement de choix, les rayons sont bien presentés et il y a de tout. Ce lieu est magique. N hesitez pas a y faire un tour

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis très positif. Il est gratifiant de savoir que notre large choix et la présentation de nos rayons contribuent à rendre vos visites agréables. Votre recommandation ainsi que vos 5 très belles étoiles sont grandement appréciées. Nous vous souhaitons une belle journée À très bientôt dans votre magasin L'équipe du E. Leclerc Espace Culturel de Trélissac
E
Erdack Doms Google

C’est la deuxième fois que je viens dans ce magasin. Il est très bien, mais le personnel aux caisses est antipathique et donne l’impression qu’on les dérange. La prochaine fois, j’irai ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu l'accueil souhaité lors de votre visite. Nous transmettons votre message à la responsable afin de faire un point avec le service concerné. Néanmoins, nous sommes ravis de constater votre satisfaction sur l'ensemble du magasin. Nous vous souhaitons une belle journée À bientôt dans votre magasin L'équipe du E. Leclerc Espace Culturel de Trélissac
A
AMG Officiel Google

J’ai acheté des écouteurs Apple dans ce magasin. Après vérification auprès d’un vendeur agréé Apple chez Boulanger, il s’est avéré que ce sont des contrefaçons, de mauvaise qualité, qui ne fonctionnent pas correctement. Sur le ticket, il est écrit “repris et échangé”, mais le personnel refuse catégoriquement de reprendre ou rembourser. Ils se moquent totalement de leurs clients et prennent les gens pour des pigeons. Magasin malhonnête, à fuir absolument.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vendons des produits Apple certifiés et en aucun cas des contrefaçons, l'emballage est scellé par Apple, vos Airpods comporte un numéro de série qui permet de les authentifier, lors de la connexion avec votre Iphone, votre appareil sait reconnaître de vrais Airpods. Sur le côté de la boîte, on retrouve l’ensemble des étiquettes (numéro de série), le logo Apple ainsi que le nom AirPods, ce qui vous permet de contrôler leur fiabilité. Nous reprenons et échangeons dans un délai de 15 jours tout produit non ouvert et non utilisé, et pour tout achat Apple, la garantie est faite directement auprès d'Apple la 1ère année, c'est pour cette raison que nos collaborateurs n'ont pu prendre en charge votre demande et vous ont dirigé vers le SAV Apple. Nous vous invitons à vous rapprocher du SAV Apple si vos appareils dysfonctionnent et nous vous remercions de ne pas faire d'allégations injustifiées sur la fiabilité des produits que nous vendons. N'hésitez pas à nous appeler au 05.53.35.75.75 afin d'échanger avec le responsable de rayon pour vous apporter plus d'explications. Passez une belle journée L'équipe du E. Leclerc Culturel Trélissac
G
GpG SmAshInE Google

J'ai acheté une xbox série X chez eux qui avait un défaut d'usine. Après un essai chez eux il mon fait un avoir et j'en ai pris une autres qui fonctionnent parfaitement. Je vous recommande ce magasin on sent qu'il sont passionné et j'apprécie.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes heureux d'avoir pu résoudre le problème avec votre Xbox Series X et de vous avoir fourni un remplacement fonctionnel. Nous vous remercions vivement pour votre recommandation et votre appréciation de notre passion pour notre travail. Nos équipes font le nécessaire pour vous apporter satisfaction et nous sommes heureux que vous y soyez sensible. Passez une belle journée À très bientôt dans votre magasin L'équipe du E. Leclerc Espace Culturel
n
nicole clave Google

J'ai mis 4 étoiles sur ce lieu, ne serait ce que parce que les panneaux indicateurs des différents ateliers sont un peu confus, d'où l'obligation de solliciter un ou une employée. Le personnel est charmant, parfait, et met tout en oeuvre pour vous satisfaire. Cela a été le cas au rayon livre où je ne trouvais pas le livre de Christine Kelly. La jeune fille a été charmante et me l'a remis. Tout au comme au rayon CD, j'ai sollicité l'intervention d'une de vos collaboratrices, très occupée par l'étiquetage, le téléphone qui ne cesse de sonner. Elle m'a trouvé mes CD de MUVRINI. Donc je les remercie et je vous félicite de la présence de ces personnes qui donnent une bonne image de votre enseigne. 4 étoiles, pour une attente en caisse surtout quand on a des chèques LIRE. Mais une personne est venue et a pris mon paiement. Sans ces chèques, je serais passée en caisse rapide, mais je préfère prévilégier le contact humain. Merci. 4 étoiles pour le coût des calendriers cartons et des répertoires. 5,20 € pour le dernier et moins cher. Je me rendrai chez ACTION, la prochaine fois. J'ai trouvé mon agenda dans LECLERC, car vous n'en aviez plus. Mais dans l'ensemble je félicite votre personnel et l'agent de sécurité que j'ai salué en partant. Je vous recommande. Mme Nicole CLAVé

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes ravis d'avoir échangé avec vous concernant votre passage dans notre espace culturel et nous vous remercions pour ce message détaillé qui nous permet de mettre l'accent sur certains points à améliorer. Nous prenons note de votre satisfaction concernant notre espace culturel et ses équipes qui vous guident et vous conseillent lors de vos visites, notre engagement est de vous accompagner pour rendre vos visites agréables et nous sommes heureux d'y parvenir comme vous me l'avez confirmé par téléphone. Nous avons fait le point sur les calendriers, nous vous proposons un choix important à différents prix et nous sommes désolés que le choix était plus restreint lors de votre visite, ainsi que pour les agendas que vous avez pu trouver dans notre hypermarché. Nous sommes touchés par l'attention que vous portez à notre magasin et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines visites. Nous transmettrons votre gentil message de recommandation aux équipes concernées. Passez une belle journée À très bientôt dans votre magasin L'équipe du E. Leclerc Culturel de Trélissac

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