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E.Leclerc Espace Culturel

Librairie · Moulins (03)

4,3 1631 avis Fermé
E.Leclerc Espace Culturel — Librairie

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À propos de E.Leclerc Espace Culturel

L'Espace Culturel E.Leclerc propose une large sélection de livres, couvrant la littérature, la jeunesse, la cuisine, la santé et le parascolaire. Il offre également des ebooks et des liseuses. La culture est mise à l'honneur avec des produits d'occasion et reconditionnés.

LittératureRomansPolars & ThrillersJeunesse (3-13 ans, Ados, Young Adult)BD & ComicsMangaSanté et développement personnelCuisine et vins LibrairieE-LibrairieEbooksLiseusesProduits d'occasionProduits reconditionnés

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1631)

4,3
1631 avis
5★820
4★586
3★145
2★23
1★57
A
Anthony 03

Personnel toujours disponible, très agréable, et des bons conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre personnel ait su être disponible, agréable et vous avoir donné de bons conseils. Cordialement,
P
Philippe Rameaux

Beaucoup d'articles relatifs à l'ésotérisme, magasin très bien organisé. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre recommandation et sommes ravis que notre sélection d'articles ainsi que l'organisation du magasin vous aient plu. Cordialement,
E
Esteban

Je suis venu acheter des cartes SD pour ma switch j'ai pris au pif ça fonctionne et rien à dire sur le personnel

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre magasin pour l'achat de vos cartes SD. Nous sommes ravis d'apprendre que tout fonctionne bien et que notre personnel a été à la hauteur de vos attentes. Cordialement,
Y
Yves Mishellany Mishellany

Un grand merci à tous les employés de l'espace culturel Leclerc pour leur accueil et leur serviabilité et tout particulièrement à Dayan qui m'a consacré beaucoup de temps cet après-midi pour trouver une solution à un problème informatique. Je lui suis très reconnaissante.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre message chaleureux. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider efficacement. Votre reconnaissance nous touche beaucoup. Cordialement,
H
Hugo Legrand

J’ai acheté une Apple Watch chez eux et nous avions oublié de vérifier la taille du bracelet. Ils m’en ont gentiment donné un d’une autre marque. C’est très appréciable d’avoir des magasins comme ça chez nous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous aider avec le bracelet de votre Apple Watch. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
A
Antoine MEXMAIN

Très très très en colère ! J'ai acheté un projecteur il y à 2 ans à l'espace culturel, ne fonctionnant plus au bout d'un an je vais a l'échange et complète financièrement afin d'obtenir un modèle plus performant. Un an plus tard il ne fonctionne plus non plus, je le ramène au sav... Malgré mes relances régulières pas de solution de leur part PENDANT 5 MOIS !!! J'ai fini demander un geste commercial et un remboursement, on me renvoie au a l'espace culturel qui bien entendu ne m'a proposé qu'un remboursement ou un modèle moins performant de projecteur avec un geste de 40€ ( le prix du produit étant inférieur cela ramène en réalité le geste à 30€) . Scandalisé j'ai prix le remboursement et ne veux plus rien avoir à faire avec Leclerc ! Je ne veux plus rien acheter chez eux ! Le service est scandaleux !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de la situation que vous avez rencontrée et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Après vérification auprès de notre responsable, plusieurs relances ont bien été effectuées auprès de la station technique afin d’obtenir une solution rapide concernant votre projecteur. Malheureusement, le fournisseur n’a pas souhaité procéder à un échange et ne proposait qu’une réparation, ce qui a allongé les délais indépendamment de notre volonté. Lors de votre venue en magasin, et malgré l’absence d’accord du fournisseur, nous avons tout de même accepté un échange afin de ne pas vous laisser sans solution supplémentaire. Nous tenons également à préciser que, contrairement à ce qui a été indiqué, nous n’avons pas reçu de relances de votre part durant cette période, ce qui aurait peut-être permis de faire le point plus tôt. Nous constatons également que l’appareil de prêt mis à votre disposition n’a pas été restitué. Nous allons vous recontacter à ce sujet et, bien entendu, vous proposer un geste commercial afin de vous apporter des explications, des excuses et de tenter de rétablir une relation de confiance. Nous regrettons sincèrement l’expérience que vous avez vécue et restons à votre disposition pour trouver la solution la plus satisfaisante possible.
B
B. D.

Bien qu'il manque une certaine variété, notamment quand on parle de smartphones, c'est un espace très agréable à visiter. L'endroit parfait pour tous ceux qui aiment les loisirs et la culture.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite dans notre magasin. Votre remarque concernant la variété des smartphones est prise en compte et nous mettrons tout en œuvre pour améliorer notre offre. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir nos nouveautés. Cordialement,
P
PA 34

Le meilleur endroit pour la culture à Moulins il y a tout. L organisation est bonne. Le personnel disponible.

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