E.Leclerc Espace Culturel

rès mauvaise expérience à l’Espace Culturel de Moulins. J’ai attendu environ 5 minutes à la caisse alors qu’une deuxième caisse était ouverte et qu’il n’y avait personne. La caissière voyait parfaitement que j’attendais, mais ne m’a pas proposé de venir à sa caisse. Lorsque je me suis finalement approchée d’elle, elle m’a refusée et a fait passer d’autres clients avant moi, alors qu’elle avait clairement vu que j’attendais depuis plusieurs minutes. J’ai trouvé cet accueil particulièrement désagréable et irrespectueux. Un minimum de considération et de politesse envers les clients serait vraiment appréciable. Mercredi 7 octobre 2026 à 10h20

Achat d une télé. Un vendeur affairé à du facing. Importuné par ma demande de renseignement. Ni Bonjour ni rien. Après consultations sur deux ordis oui il confirme que je peux installer l application Bouygues tv. Impossible d installer comme prévu. Retour au magasin après 2 allers retours soit 100 kms au prix du GO la garantie conformité semble totalement ignorée. Echanges compliqués aucune écoute. Remboursement en caisse mais la chargée d accueil particulièrement désagréable. Je ne retournerais évidemment pas dans ce magasin. L incompétence force les clients à commander sur Cdiscount et Amazone.

Personnel toujours disponible, très agréable, et des bons conseils.

Magasin à fuir. Le service après-vente est une véritable catastrophe. Il y a 2 ans, j’ai acheté un iPhone 12 qui était déjà défectueux : il s’éteignait sans arrêt. Au lieu de proposer un échange ou un remboursement pour un téléphone inutilisable, le magasin l’a envoyé chez Apple pour un diagnostic pouvant prendre entre 1 et 2 mois. Pendant ce temps, vous restez sans solution. Le téléphone est revenu, mais les problèmes ont continué. Quand je suis retourné au magasin, on m’a expliqué que ce n’était pas possible parce que le numéro de série avait changé. Au final, il faut insister pendant des heures pour que quelqu’un prenne votre problème au sérieux. Comme si cela ne suffisait pas, j’ai également rapporté un chargeur encore sous garantie car il était défectueux. Le vendeur m’a affirmé qu’il était “gonflé”, alors qu’il était quasiment neuf et qu’aucun gonflement n’était visible. Résultat : refus d’échange. J’ai dû aller dans un autre Espace Culturel, où l’échange a été effectué sans aucune difficulté. Cherchez l’erreur. Le SAV est lent, les démarches sont interminables, les garanties semblent appliquées différemment selon le magasin et le professionnalisme n’est clairement pas au rendez-vous. Quand on dépense plusieurs centaines d’euros, on s’attend à un minimum de considération et de compétence. Première et dernière fois que j’achète dans cet Espace Culturel. Je ne le recommande absolument pas

Beaucoup d'articles relatifs à l'ésotérisme, magasin très bien organisé. Je recommande !

Je suis venu acheter des cartes SD pour ma switch j'ai pris au pif ça fonctionne et rien à dire sur le personnel

Un grand merci à tous les employés de l'espace culturel Leclerc pour leur accueil et leur serviabilité et tout particulièrement à Dayan qui m'a consacré beaucoup de temps cet après-midi pour trouver une solution à un problème informatique. Je lui suis très reconnaissante.

J’ai acheté une Apple Watch chez eux et nous avions oublié de vérifier la taille du bracelet. Ils m’en ont gentiment donné un d’une autre marque. C’est très appréciable d’avoir des magasins comme ça chez nous.

Très très très en colère ! J'ai acheté un projecteur il y à 2 ans à l'espace culturel, ne fonctionnant plus au bout d'un an je vais a l'échange et complète financièrement afin d'obtenir un modèle plus performant. Un an plus tard il ne fonctionne plus non plus, je le ramène au sav... Malgré mes relances régulières pas de solution de leur part PENDANT 5 MOIS !!! J'ai fini demander un geste commercial et un remboursement, on me renvoie au a l'espace culturel qui bien entendu ne m'a proposé qu'un remboursement ou un modèle moins performant de projecteur avec un geste de 40€ ( le prix du produit étant inférieur cela ramène en réalité le geste à 30€) . Scandalisé j'ai prix le remboursement et ne veux plus rien avoir à faire avec Leclerc ! Je ne veux plus rien acheter chez eux ! Le service est scandaleux !

Bien qu'il manque une certaine variété, notamment quand on parle de smartphones, c'est un espace très agréable à visiter. L'endroit parfait pour tous ceux qui aiment les loisirs et la culture.