E.Leclerc Espace Culturel

J'ai acheté un verre trempé et quelle était ma surprise de voir que la partie collante était déjà sale (traces de doigts, cheveux j'imagine...). Et bien évidemment aucun remboursement de possible...

Les activités proposées aux enfants sont super (mes filles y passent des moments extra même ma grande pour l'activité manga 😉), le personnel est toujours à l'écoute et de très bon conseils (romance pour ma fille ados et non de la dark romance que beaucoup de parents laissent lire à leur enfant). Des rayons qui sont très fournis en livres et des commandes sont possibles si aucune disponibilités, niveau info ou téléphonie conseils top également. Sans oublier l'agent de sécurité qui est adorable et droit dans son travail. Merci à toutes l'équipe pour leur travail et leur gentillesse 🙏🏼

Un immense merci à Cyril du rayon Blu-ray / DVD pour son professionnalisme et sa gentillesse. Il a su m'aider à sécuriser un achat important avec une bienveillance et une souplesse qui font honneur à l'enseigne. Si vous cherchez du conseil, du choix et un "service client" au TOP, alors c'est l'adresse incontournable. Je recommande les yeux fermés !

Suite a mon passage ce matin, je trouve vraiment déplorable d avoir en face de moi une caissière qui mâche je ne sais trop quoi ! Et surtout qui sourit q elle se pince.

Très bon accueil et ai apprécié l'échange d'un livre (acheté en double) malgré le délai dépassé. Geste commercial à souligner.

Quelle honte d'entendre une vulgarité pareille à l'espace livre aujourd'hui. 4 personnes féminines ce soir en train de critiquer les clients, incapable de faire une phrase sans un mot vulgaire : c'était bien bien mieux avant de déménager, d'ailleurs, les anciennes vendeuses sont toutes parties..... Et bien j'irai à Cultura pour trouver mon livre.....

Bof... Très déçu par l’accueil et l’organisation. Pour bénéficier d’une réduction, on m’indique qu’il faut obligatoirement la carte du magasin. Je demande donc à la créer, et là on m’envoie sur une borne sans aucune explication. On me remet, on me jette une carte sans m’expliquer à quoi elle sert ni comment l’utiliser, puis on me laisse complètement livré à moi-même pendant plus de 15 minutes. Pendant ce temps, le personnel semble occupé à autre chose, ils ouvrent et ferment des tiroirs, sans réelle volonté d’aider. Accueil froid, manque d’accompagnement et sentiment d’être ignoré. Expérience très désagréable, on a l’impression de déranger. Je suis allé dans une autre boutique ! C'était mieux !!!

Trop d'attente les vendeurs parle entre eux Une personne a la caisse vraiment pas aimable J'irai dans une autre enseigne ou ils sont beaucoup plus vendeurs et agréable