E.Leclerc Espace Culturel

Expérience au top avec le conseiller Guillaume ! Il nous a bien aidé dans notre recherche d’une nouvelle tv ainsi qu’une barre de son. Encore merci pour l’accueil et le service. Hugo

Je tiens à féliciter le vigile Romuald au centre culture il a su nous renseigné sur la PlayStation 5 qu'on a acheté grâce à lui,en revanche le vendeur à côté n'était pas très vendeur il ne sait c'est pas déplacé pour nous renseigné et on est revenu un 2ème fois les vendeuses libraires nous on bien renseignée le vigile romualde aussi ainsi que la caissière très agréable ça change en mieux je reviendrai

Un endroit très bien fourni, aux rayonnages manga, BDs et jeux de société clairs et régulièrement remis a niveau avec les sorties ; Les coffrets tant DVDs que de cadeaux type cocktails / cuisine et autres idées cadeaux sont très nombreux, On peut largement y venir sans idée pour une occasion comme un anniversaire et repartir avec un cadeau adapté. Seul bémol, l'atttente en caisse, d'autant plus pour quelqu'un d'invalide et avec une carte en rapport, les caissières ne faisant pas passer en priorité dans ce cas, "selon le bon vouloir des personnes devant vous" ce qui n'est pas une réponse très adaptée à la situation : beaucoup d'autres enseignes disposent d'employés formés à traiter en priorité au vu de leur invalidité les clients ne pouvant pas tenir longtemps la position debout.

Venus pour acheter une tablette, nous avons été très bien conseillés. Mention particulière à Maxime (conseiller en alternance) qui a été parfait, du conseil jusqu'à la vente. Merci à lui.👍

Je tiens à féliciter le jeune homme pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Dès mon arrivée à l'espace culturel, il s'est montré disponible et à l'écoute. Il m'a conseillé avec beaucoup de pertinence sur les ordinateurs.

Un banal appel pour connaître le prix de reprise d'un jeu PS5 et le vendeur me dit "je ne peux pas vous le dire je ne suis pas devant un ordinateur rappelez dans 10min". Waaaa sa c'est un vendeur investi et motivé prêt à tout pour renseigner le client ! xD ba non en fait je ne rappellerai pas et j'irai me renseigner et faire mon achat dans une autre enseigne avec des vendeurs plus compétents.

Ayant très peu de Leclerc espace culturel dans les environs, je prends le temps de téléphoner avant de me déplacer pour savoir si ils avaient en stock les 2 livres que je recherchais. Au téléphone , l'interlocutrice me réponds " Oui on les a!" je demande donc à les mettre de côté et elle me dis " Je les mets en caisse". Au de 40 minutes de route, à mon arrivée, je constate qu'aucun livre n'a été mis de côté, elle me remets un des 2 livres et me dis que finalement qu'il y a eu un faux stock et qu'il n'y pas pas l'autre livre que je recherchais. J'ai dû faire 2h de route suppléméntaire pour aller dans un autre espace culture de Leclerc à cause de leur incompétence dans la gestion des stocks. Heureusement j'ai trouvé mon livre tant rechercher mais j'ai dû me rendre dans la Marne.

Fortement déçue. Les DVD ne sont pas remboursés certes mais quand vous achetez un Disney avec aucune option de langue française dessus ou un coffret DVD déjà rayé ça ne donne pas envie. Et la j’attaque un livre acheté chez eux il y a longtemps et il manque les pages entre 64 et 97 !! Génial. Et plus de ticket de caisse.