Librairie.telLe SAV refuse la prise en charge de l'électronique et nous demande de voir avec le fabriquant. Après avoir de nouveau appelé le SAV, on refuse à nouveau et on me raccroche au nez. Je pense que ceci constitue une infraction à l'Article L217-9 du Code de la consommation "Le consommateur sollicite auprès du vendeur la mise en conformité du bien, en choisissant entre la réparation et le remplacement. A cette fin, le consommateur met le bien à la disposition du vendeur." Le consommateur s'adresse au vendeur, le vendeur au fabriquant. Suite à ses deux refus et de ce mépris, nous prendrons les recours légaux à notre disposition. Et dire que nous avons acheté en magasin pour avoir du SAV et pour faire tourner les magasins... si c'est pour gérer tout cela en ligne, nous aurions pu le faire nous même...
E.Leclerc Espace Culturel
Librairie · Bergerac (24)
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À propos de E.Leclerc Espace Culturel
L'Espace Culturel E.Leclerc de Bergerac propose une large sélection de livres, musique, jeux vidéo, et articles culturels. Vous y trouverez des nouveautés, des meilleures ventes, des produits d'occasion et reconditionnés, ainsi que des offres promotionnelles.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 20:00 |
| Mercredi | 08:30 – 20:00 |
| Jeudi | 08:30 – 20:00 |
| Vendredi | 08:30 – 20:00 |
| Samedi | 08:30 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (78)
Super espace culturel de E.leclerc à la Cavaille. Refais de A à Z grand, lumineux avec plein de choix différents (manette de jeu vidéo, livre, dvd, ordinateur, télé...). Je recommande cet endroit à 100 %
La caissière âgée,carré foncé n'est pas aimable du tout . C'est pas la première fois. De plus la personne qui fait les clés peut être la formé davantage, elle ne sait pas faire les clés à point. Mauvaise accueil
Très mauvaise expérience, il y a quelques minutes avec David « responsable » se permettant de nous parler avec un ton méprisant et condescendant en ne nous regardant à peine dans les yeux. Le seul contact visuel qu’il a eu avec nous est un regard lorsqu’il a vu que j’attendais que sa collègue finisse de raconter ses histoires privées que tout le magasin entendait et m’a donc fait patienter de longues minutes. Nous expliquant que ce n’est pas lui qui gère le rayon des livres alors qu’il est littéralement devant, je pars donc voir la personne concernée par le rayon livres. Je remercie néanmoins sa collègue d’une extrême gentillesse qui a pris le temps de regarder si il y avait ce que nous recherchons. Il faut dire qu’être responsable veut dire pour lui mépriser sa clientèle.
Depuis la réouverture a cause des travaux, l'espace culturel est très très beau avec beaucoup de choix en terme de livres, de vinyles/cds, jeux vidéos, pc...
Grand magasin avec un vaste parking, situé dans une zone commerciale. Bon choix de produits alimentaires, notamment au rayon boucherie et charcuterie. La boulangerie-pâtisserie propose une large sélection de gâteaux frais à des prix intéressants. Le rayon articles pour la maison et autres produits non alimentaires est également bien fourni, avec la plupart des articles de première nécessité. Une station-service et quelques autres petits commerces à proximité font de ce magasin une destination idéale pour une matinée ou un après-midi shopping.
Ayant travaillé en grande surface et dans ce type de travail je peux comprendre que un vendredi à 19h40 les employés soit à bout et fatigué. En revanche ce que je ne comprend pas c 'est l'attitude désobligeante, menaçante et mauvaise de la femme à l'accueil ce vendredi ( 8 août 2025) lorsque à ma débauche je décide d'imprimer des photos. Tout d'abord je me dirige aux bornes OUVERTES , sélectionnes mes photos et vais ensuite payés. Il est 19h46 quand je suis encaissé par cette même femme. Aucun commentaire sur les horaires à ce moment. Suite à ça s'ensuit mon impression tout allez bien jusqu'à ce que mon impression prenne plus de temps que prévu et approche des 20h soit leur débauche. Je peux vous assurer qu'avoir plusieurs employés qui râle du fait que j'imprime mes photos je site "les bornes faut vraiment les fermer à 19h45 regarde ce que ça donne /me pointant du doigt/ devoir attendre qu'elle finisse d'imprimer." Évidement l'attitude chaleureuse n'étais pas au jour madame à perdu 5 min pour sa caisse et ça c'est vu que c'est 5 min étais crucial. 20h00, l'agent de sécurité se questionne pourquoi on peut pas fermer les portes " on doit attendre que madameuu finisse ses photos" je passe toutes les critiques désobligeantes et presque humiliante qu'elle a pas hésité à exprimé devant ses collègues qui débaucher. Alors à l'attention de cette charmante femme. Que vous faites 35h ou 45h vous avez choisis ce métier un sourire. et un bonne soirée je suis sur ça n'a tuer personne jusqu'à aujourd'hui. Je m'aviser cette fois ci d'entamer une procédure plus sévère pour cette humiliation publique.
Médiocre dans tous les sens du termes! Quand les articles sont encore sous garanties ont vous dit qu il faut payer pour pouvoir faire réparer et que ça va coûter chère! Le sav arrêter de prendre les gens pour des idiots! Voilà c est gagné en plus de vous faire de la mauvaise pub on viendra plus rien acheter dans votre espace multimédia!