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E.Leclerc Espace Culturel

Librairie · Varennes-sur-Seine (77)

4,0 415 avis Fermé
E.Leclerc Espace Culturel — Librairie

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À propos de E.Leclerc Espace Culturel

L'Espace Culturel E.Leclerc de Varennes sur Seine propose une large sélection de livres, couvrant la littérature, la jeunesse, la BD, les mangas, la cuisine, la santé, et les livres scolaires. Il offre également des ebooks et des liseuses pour une expérience de lecture numérique.

Littérature (romance, polars, thrillers)Jeunesse (éveil, 3-6 ans, 6-9 ans, 9-13 ans, ados, young adult)BD, Comics, MangaSanté et développement personnelCuisine et vinsLivres de loisirs créatifsColoriages pour adultesEsotérisme E-LibrairieVente d'ebooksVente de liseusesVente de livres d'occasion et reconditionnés

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:30
Mardi 08:30 – 20:30
Mercredi 08:30 – 20:30
Jeudi 08:30 – 20:30
Vendredi 08:30 – 20:30
Samedi 08:30 – 20:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (415)

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415 avis
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M
Mathieu Periyot

Quand je cherche le CD en question dans le rayon, il n'y ait pas (le classement de A à Z n'étant pas complet), j'ai eu du mal à le trouver. Demandant au conseiller en charge du multimédia, ça me dit qu'il faut regarder dans la réserve, elle me donne un CD qui semble être le même mais plus cher ! (6,99€) au lieu de 2,49€ (prix communiqué et booké sur le Pass Culture). J'ai donc réservé un article qui a augmenté entre temps. Et quand je passe en caisse, on me dit que c'est pas la même référence aloes que le contenu est identique... Le motif ?Ruptute de stock annoncée alors que le produit était réservable. On m'annonce que c'est édition limitée donc là c'est définitif. Bref, je suis dégouté tout en sachant que c'est tout ce qui me restait du pass (le solde). Donc le prix ne m'était pas accessible. Venant de Paris exprès pour ces 2 CD, vous avez gâché ma journée. Je n'ai pas eu de problème avec le Leclerc de Sens aloes que là aussi, c'était une édition limitée. Même pour l'occas et l'effort fournit: pas de geste, que dalle, et ciao... Bref, expérience désastreuse.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Periyot, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées lors de votre visite, notamment concernant la disponibilité et le prix des CD. Nous comprenons votre déception face à cette situation, surtout après un déplacement exprès. Votre retour est important pour nous aider à améliorer notre organisation et la gestion des stocks. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir. Cordialement,
Z
Zoe Cocotte

Un espace culturel accessible à tous. Par ces temps de crise qui sévit et perdure depuis 2017, les livres, la musique, les films,... permettent de s'évader, de voyager dans un autre ailleurs. Je peux toujours compter sur Lionel et Caroline pour me trouver ce que je pensais introuvable. Quel bonheur! Tous deux me délogent de belles pépites qui me surprennent toujours. Ils mettent tout en œuvre pour répondre à nos attentes. Le conseil, la qualité, la compétence, la connaissance, quelque soit le sujet, ainsi qu'un excellent service après-vente, sont toujours au rendez-vous. Du fond du coeur, merci à Lionel et Caroline. Une petite cliente fidèle depuis la première heure.

Réponse du professionnel : Bonjour Zoe Cocotte, Nous vous remercions sincèrement pour votre message chaleureux et votre fidélité depuis l'ouverture. Nous sommes ravis que Lionel et Caroline aient pu vous accompagner dans vos découvertes culturelles et répondre à vos attentes avec compétence et passion. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bien cordialement,
F
Fast and furious 2 ano

Je n'ai pas trouvé le livre que je recherchais Ingrid de Camille Leffusilly malgré avoir fait tous les rayons du magasin pendant plusieurs minutes. Au final, je suis parti sans rien acheter.

K
Kawai Kawai

Très bon accueil en général .ils sont à l écoute et connaissent très bien leur produit .Très agréable et ce n est pas à cause de la saison ils sont très aidants le reste de l annee.un big up a une demoiselle je ne me permets jamais de demander le prénom mais elle est tellement bienveillante aidante je la vois toujours calme et la voix posée .on voit qu elle aime son travail.c est tellement rare qu il.fait le souligner. J apprécié toujours de venir .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir avec attention et professionnalisme tout au long de l'année. Votre reconnaissance envers notre collègue bienveillante est très appréciée. Au plaisir de vous revoir bientôt,
A
Aurelie Papasian

Je viens d'acheter un livre qui est affiché a 17,90 prix France TTC et j'ai payé 20€ Pourquoi ? De plus , ils ne donnent pas le ticket de caisse donc je ne peux aller réclamer ayant payer en espèces Espace culturel varennes voleurs

Réponse du professionnel : Bonjour Aurelie, Vous pouvez vous rendre à l'accueil de notre magasin afin que l'on vous retrouve votre ticket de caisse et ensuite que l'on fasse le nécessaire pour l'écart de prix. Sachez que votre satisfaction est notre priorité et nous trouvons toujours une solution à chaque problématique. Restant à votre disposition Bien cordialement Florence, Relais Relation Client
R
Richard Marins

Bravo pour ce superbe espace dédié à la culture! L’endroit est accueillant, inspirant et donne immédiatement envie de découvrir davantage. Un grand merci à Pauline pour ses conseils de grande qualité, toujours à l’écoute de nos demandes. Elle est à la fois passionnée et passionnante, ce qui rends l’échange fort agréable. Expérience parfaite, comme toujours.

Réponse du professionnel : Bonjour Richard, Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre espace culturel! Nous transmettrons vos compliments à Pauline, qui sera certainement ravie de les recevoir. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience parfaite. Bien à vous,
A
Aicha Aoud

Je parle pour la parapharmacie ils ne donne pas assez d échantillons et jamais de cadeaux comme pour le solaires normalement il y des sacs et des trousses des draps de plage mais rien s est pas normal ils se les gardent pour eux.

E
Eline Daize

Je ne suis jamais déçue de base, les vendeurs sont très gentils mais j’ai acheté un livre Remember Us d’Azalée Fray et quand je rentre je découvre que 3 pages sont déchirés. Dommage, ma maman voulait vraiment me faire plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Eline, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré ce problème avec le livre que vous avez acheté. Nous comprenons votre déception et nous aimerions rectifier cette situation. Pourriez-vous peut etre nous rendre visite à L'espace Culturel avec le livre et votre reçu pour que nous puissions trouver une solution adaptée. Bien cordialement,