Honteux. Personnels complètement inutiles et d’une incompétence déconcertante. Ne pas s’étonner que l’on commande sur internet.
E.Leclerc Espace Culturel
Librairie · Les Angles (30)
À propos de E.Leclerc Espace Culturel
L'Espace Culturel E.Leclerc propose une large sélection de livres, de vidéos, de musique, de jeux vidéo et d'instruments de musique, ainsi que des services de billetterie et des coffrets cadeaux. Il met également en avant des offres d'occasion et reconditionnées.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 20:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 20:30 |
| Mercredi | 08:30 – 20:30 |
| Jeudi | 08:30 – 20:30 |
| Vendredi | 08:30 – 20:30 |
| Samedi | 08:30 – 20:30 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (167)
Très mécontente du personnel ce jour. Je souhaite prendre une barre de son Philips, comprenant que le personnel n’est pas habilité à me renseigner sur ce rayon je demande alors de l’acheter directement. Ils ne trouvent pas les cartons en réserve… ne prennent pas vraiment la peine de les trouver. Je repars donc sans cette barre de son, ayant fait la route exprès. Je demande si je peux revenir demain, ils ne savent pas car tout dépend des horaires du chargé de rayon… j’ai trouvé le personnel complètement inutile et surtout très flemmard. Aucune reconnaissance client. Je déconseille
Très mauvaise expérience. J'ai commandé par erreur 2 fois le même tome d'une serie BD que j'achetais régulièrement. Une période chargée, oubli du dernier tome commandé précédemment... 3 mois sont passés. Malgré les 2 exemplaires en parfait état et ma volonté de commander le prochain tome, ils n'ont rien voulu savoir et ont refusé de reprendre un tome. Pire j'avais limite l'impression d'être un repris de justice en train de marchander. Bref si vous voulez un SAV compréhensif et pas de probleme en cas d'erreur, FUYEZ !
La se soir je suis déçu de la réaction du personnel. Car quand ont se trompe sur un rendu monnaie de 50 euros et que du coup ont met les gens financièrement dans la galère jusqu'au 15 avril . Même si tout le reste et convenable. Je vous pose la question. Je fais comment pour manger jusqu'au 15 avril .
On y trouve pratiquement tout tout, ça évite beaucoup de déplacement Et bon conseil côté livre
J'appelle, je suis très mal reçu par une dame qui s'était surement levé du pied gauche ce matin, pour finalement être redirigé vers un autre rayon qui ne répond pas pour savoir la disponibilité d'un produit, c'est pas grave je vais aller chez votre concurrent la FNAC, penser à faire du tri dans votre personnelle sinon vous allez continuer à perdre des clients !
On trouve tout. Personnel sympa et caissières accueillante. Meciii
Mésaventure... je vais dans ce magasin Leclerc du fait que cette enseigne est affiliée avec les chèques cadeaux que j'ai reçu. Je fais les achats à la caisse de façon catégorique on me dit qu'ils prennent pas les chèques cadeau c'est la décision du patron et du fait qu'ils sont indépendant ils sont pas tenu aux engagements de l'enseigne Leclerc. A SAVOIR donc avant d'aller faire vos achats car rien est indiqué et la confusion avec le magasin Leclerc est plus que possible d'autant plus qu'une pour payer la caissière fini par me demander si j'ai la carte Leclerc ...
depuis plusieurs années je me sers chez Leclerc j'en ai été très satisfaite ambiance propreté disponibilité du personnel gentillesse des caissières
Un grand merci a Yacine pour sa disponibilité et patience. Personne à l écoute du besoin client .
En tant que participante au Hip Hop Talents d’E.Leclerc, je ne peux pas ignorer que soutenir cet événement, c’est aussi cautionner les pratiques d’élevage intensif les plus cruelles : mutilations des porcelets, enfermement des truies en cage, entassement sur caillebotis… 10 enquêtes ont déjà dénoncé ces actes, souvent illégaux, chez E.Leclerc. Je demande à l’Espace Culturel E.Leclerc d’utiliser sa voix pour faire changer ces pratiques atroces au sein du groupe.
Me faire sortir par un vigile qui me gueule dessus parce que les chiens sont interdits c'est vraiment top ! Donc même un chien d'assistance ! Et dans mes bras ! Se fait jeter, alors ça c'est beau ! Mais par contre le petit qui étale sa bave sur les livres juste à côté ça ça ne pose pas de problème Elle est belle l'humanité Ciao
Ce magasin est très agréable que de belle chose c est les moyens qui manque rien à dire propre. très bon accueil .
suis venu pour voir les MacBookAir, ils sont emboîte scellée et interdiction aux vendeurs de les ouvrir ! si vous voulez acheter du Apple, rendez-vous chez un distributeur qui expose ce qu'il vend!
Suis venue pour acheter une tablette, à la caisse un vendeur occupée avec une cliente à propos de son téléphone, le second occupé à vendre une imprimante à une dame enceinte... Je vais vers l'un et autre en patientant. Le premier toujours occupé à parler informatique avec la dame. Je retourne à la caisse où la caissiere appelle le premier qui lui répond je pars en m'ayant ignoré. Je suis également partie mécontente acheter la tablette chez la concurrence! Renseigner c'est bien mais lorsqu'on voit le comportement de ce vendeur, il laisse paraître que pour lui le temps ⌛️ est compté. Désormais j'irai ailleurs !!
Souhaitant avoir des informations au rayon librairie pour acheter un ou des romans sur le même thème d'histoire bien écrite d'un auteur que j'ai lu par le passé et alors que je lui demandais de me guider dans mon choix, ne voilà t-il pas qu'il me propose plusieurs romans lui faisant complètement confiance. Je lis toutefois le résumé et me semble correct. Arrivé, chez moi, je lis vaguement l'histoire de 2 des 4 romans et surpris je me retrouve face à une histoire plus où moins "ambiguë" sur "l'évolution de notre société" (si vous voyez ce que je veux dire !!!!). Ces deux livres non seulement ne correspondaient pas du tout à mes recherches mais en plus le gars à su placer ces fantasmes !!! Horreur ! Fuyez !!!!!!
Accueil super sympa de la personne au rayon informatique ! Je cherchais un connecteur USB C vers USB classique et il m’a été d’une grande aide avec quelques conseils en prime, merci à lui !
Mauvaise expérience, une personne au téléphone me reproche d'avoir commander en ligne ... je fais l'effort d'annuler ma commande et de venir en magasin 1h après. Et là, on me dis que le produit n'est finalement pas disponible... que c'est une erreur de sa part... et puis voilà tout . J'ai était à la fnac
Un conseil éviter les téléphones reconditionnés. Iphone acheté 320euro qui a tenu 1an et demi. Suite à un souci de mise à jour téléphone déposé chez Apple qui l à ouvert et beaucoup de pièce n était pas d origine. Il avait déjà était beaucoup trifouiller pour un était être censé nikel. Écœurant
J'ai beaucoup de respect pour les vendeurs de cet espace culturel au nombre de personnes, de clients qui viennent comme des assistés et quand on leur conseille savent mieux que le vendeur. De mauvaises foi, ne comprennent pas que les vendeurs sont des employés polyvalents et en sous effectifs, peuvent être en réception des colis et des commandes pour la satisfaction des clients. Les gens sont de plus en plus exigeants insatisfaits , impatients impolis ou réfléchir par eux-mêmes pour des choses simples. Messieurs, dames si vous arrivez avec une tête de con, ne soyez pas surpris de recevoir le même accueil.
Il est bien dommage de ne pas pouvoir mettre moins d'une étoile. Service client absent, aucun savoir être, et aucun respect de la clientèle. Le magasin on lui-même n'est déjà pas une merveille, mais il est vraiment dommage qu'en 2022 on n'est pas capable de dire bonjour, d'être accueillant, et de faire son travail sans traîner les pieds. Jamais aucun vendeur sur la surface de vente ils sont apparemment tous derrière, on ne sait pas pourquoi ! Rarement vécu une expérience aussi négative dans un centre Leclerc.