E.Leclerc Espace Culturel

Très bonne expérience dans ce magasin pour l’achat de notre TV. Un vendeur compétent et avec le juste dose d’humour s’est occupé de nous. En caisse ; une jeune fille très efficace qui savait gérer au mieux l’affluence. Seul petit bémol pour trouver le lieu de retrait qui se trouve à quelques centaines de mètres du magasin ; mais là encore la personne du point de retrait s’est montré efficace et aimable.

L'Espace culturel est top !... Mais... Gros bémol ! Le coin vinyl est un vrai calvaire pour la consultation. 1- La hauteur de ceux-ci. Impossible à atteindre pour les personnes de petites tailles. 2- heureux celui où celle qui ne fera pas tomber au moins 3 ou 4 vinyles en les consultant surtout ceux en hauteur, aucune séparation sur le mur de vinyls... On ne distingue même pas le classement alphabétique ! Et bon courage pour voir ceux du fond... 3- ils sont tellement serré dans les bac !! Faite quelque chose pour rendre cet endroit plus agréable !!! 🙏

L’endroit est magnifique et le personnel très compétent. Cependant, il serait judicieux de mettre à jour les horaires d’ouverture au moins deux jours à l’avance. Ce matin, j’ai vérifié si vous étiez ouverts et le site indiquait que vous étiez ouverts jusqu’à 12h30. Malheureusement, lorsque je suis arrivé, vous étiez fermés. En rentrant chez moi, j’ai de nouveau consulté le site et il indiquait alors « fermé ».

L’espace culturel E.Leclerc de Royan est vraiment un excellent magasin pour la tech et la culture. Moderne, bien pensé et bourré de produits très intelligents et intéressants. Chapeau au directeur et ses responsables de rayons qui savent maximiser leur offre clients avec talent. Un grand merci à Pauline qui, de base au rayon librairie, a su me renseigner avec talent et bienveillance dans mon choix d’achat de console, moi qui hésitait entre PS5 et Nintendo Switch 2. De précieux conseils que je ne regrette pas. Merci encore à cette vendeuse qui a su se rendre disponible avec le sourire dans un rayon qui n’était pas forcément son domaine de prédilection. Il y a également un excellent choix d’accessoires de musiques (toutes les cordes que les gens jouent en général, du d’addario en 10-46, 9-42, des cordes savarez, quelques sangles et même 2,3 pédales à effets). Pour ce qui est des guitares, instruments, amplis etc, ça reste un rayon pour débutants qui commencent à la maison. Des rayons tv, informatique, musique, bien fournis également. Un centre culturel Leclerc très agréable, vaste et très moderne, agréable à parcourir, qui n’a rien à envier aux concurrents dans le domaine et qui peut même aisément en faire pâlir plus d’un.

Un énorme merci à Olivier de l’Espace Culturel de Royan ! J’avais galéré comme jamais à trouver un livre (même à Paris, rien), et il me l’a déniché à la dernière minute. Franchement, service au top, passion, et le sourire en plus. Si vous cherchez quelqu’un qui se démène, c’est lui. Merci encore, Olivier !

De manière générale l ' accueil et les conseils sont positifs. Bien évidemment comme partout il y a des vendeurs pour lesquels on se demande.de ce qu 'Ils font là.

Totalement satisfaite par le professionnalisme de Jérémy. Il a été très efficace quant à mon problème de code PlayStation. Je recommande fortement

Jamais vu une caissière aussi incompétente que Wendy ! Entre l'erreur de remboursement, l’aimabilité d’un porte de prison... attendre 20mn en caisse pour un simple article, sans une excuse ni un regard, incroyable ! 30 personnes qui attendent a sa caisse mais ca ne semble pas la déranger de prendre son temps... Et seulement 2 caisses ouvertes le 1er vendredi des soldes a 17h30, quelle erreur. Je regrette vraiment mon expérience au Leclerc Culturel, vous avez de la chance qu’il n’y ait pas un Cultura ; tout le monde irait là bas.

Totalement déçus du service après vente concernant un jeu de switch 2 non ouvert acheté en décembre 2025. L'enfant a qui il était destiné l'avait eu en cadeau avant que l'on puisse lui offrir . Nous souhaitions lui en reprendre un autre auprès de votre enseigne sauf que le vendeur n'a pas daigné venir nous voir pour en discuter au motif que c'est 15 jours et pas plus ! Je comprends la règle mais je comptais reprendre un jeu plus cher, prendre des renseignements afin d'acheter un casque de réalité virtuelle...Nous avons fait pour plus de 300 euros d'achat pour les fêtes dans ce magasin ... Juste à cause de vos délais de reprise et du manque de considération, je ne reviendrai plus et vais me débrouiller pour revendre ce jeu qui m'est complètement inutile. Bonne continuation.

Les vendeurs sont tellement accaparé dans leurs discussions et rigolades que les clients passent inaperçu !!! L'un d'eux a cherché un Cd sur informatique en me disant qu'il ne l'avait plus ? Dernier Cd de Lavilliers ! En fait c'est mon mari qu'il l 'a trouvé dans les bacs ! Rayon enceintes peu de choix de qualité et pas plus d'informations sur le matériel ! Nous irons ailleurs faire notre achat ! Seules les hôtesses de caisse font correctement leur travail !