L'Espace Culturel E.Leclerc de Castelsarrasin propose une large sélection de livres, incluant nouveautés, meilleures ventes, romans, BD, mangas et livres jeunesse. Vous y trouverez également des produits dérivés, des licences Pop Culture, des instruments de musique, ainsi que des articles d'arts et loisirs créatifs.
LittératureRomansPolars & ThrillersJeunesseBD & ComicsMangaSanté et développement personnelCuisine et vinsLivresProduits dérivésLicences Pop CultureInstruments de musiqueArts et loisirs créatifsE-LibrairieEbooksLiseusesVidéo (Blu-ray, DVD)Musique (Vinyles, CD)Jeux vidéo et consolesBilletterie
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Jeudi
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Vendredi
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (15)
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15 avis
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J
Julien b
Depuis la rénovation de l'espace culturel de Leclerc, c'est le foutoir. Je croyais qu'on allait avoir une plus grande superficie mais non, il y a encore moins de choses qu'avant , ya plus de jeux Xbox, télé, aussi moins de marques, les autres je n'en parle pas, les vendeurs sont à la ramasse complète aussi, tant pis j'irais acheter ailleurs (encore)...
Réponse du professionnel : Bonjour,
C'est avec beaucoup d'attention que nous avons pris connaissance de votre commentaire.
Nous sommes navrés que votre expérience dans notre espace culturel ne vous ait pas apporté entière satisfaction.
Nous sommes conscients que cet espace a été réduit à la suite des travaux. Notre responsable de rayon travaille actuellement sur ce sujet afin de vous proposer une offre plus variée.
Nous serions ravis d'échanger avec vous sur les produits que vous souhaiteriez voir dans notre magasin, afin d'étudier la possibilité de les intégrer à notre assortiment. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter au 05 63 32 78 00.
Nous sommes également désolés que l'accueil et les conseils apportés par notre équipe n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque sera transmise aux responsables concernés afin d'améliorer la qualité de notre service.
Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments et espérons que les évolutions à venir répondront davantage à vos attentes.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin, nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
Le service qualité
J
Julie D.
Expérience très décevante au rayon électronique.
Nous avons demandé des renseignements sur un téléphone, mais le vendeur nous a répondu avec un ton hautain et surtout une nonchalance abusive. Aucune écoute, aucune envie de conseiller, juste l’impression de déranger.
Résultat : on est repartis sans achat, et surtout sans envie de revenir.
À ce niveau-là, ce n’est plus un conseil client, c’est un test de patience.
Date de la visite: 3/11/2025
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dutil,
Nous vous présentons nos excuses pour l'expérience décevante que vous avez vécue au rayon multimédia.
C'est avec attention que nous en avons pris connaissance. Nous allons prendre des mesures pour éviter que cela se reproduise à l'avenir.
Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre service.
En vous réitérant nos excuses, nous vous souhaitons une agréable journée et espérons vous revoir, malgré cela, très prochainement dans notre magasin.
Respectueusement,
Le service qualité.
D
David Pedron
Grand choix de produits, bon endroit pour faire ses courses
M
Maud Bareges
Jamais déçue jusqu’à présent mais aujourd’hui j’ai eu la désagréable surprise d’être très mal reçu dans votre espace culturel de Castelsarrasin.
Autant attendre lorsqu’il y a du monde ce n’est pas un problème autant attendre 15 minutes dans le rayon des accessoires informatique, face au vendeur qui a très bien vu que j’étais là mais qui a préféré continuer sa conversation privée avec ses collègues plutôt que de s’occuper de la clientèle, c’est une autre histoire, je ne recommande pas et ne compte pas revenir acheter ou bien chercher des renseignements dans cet espace. J’ai privilégié Darty et j’ai bien fait.
Réponse du professionnel : Madame Bareges,
Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre Espace Culturel. Toutefois, nous sommes navrés d'apprendre que votre dernière visite ne s'est pas déroulée correctement.
Soucieux de la qualité de nos prestations, nous allons resensibiliser la personne en poste lors de votre venue aux règles d'accueil de notre clientèle, notamment le fait qu'un client est toujours prioritaire par rapport à l'activité du moment.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
Le service qualité.
A
Axel Deleysses
caissière très désagréable
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre Espace Culturel.
Nous avons pris connaissance de votre message et nous allons tenter d'y répondre.
Nous sommes surpris de votre commentaire, car nos caissières ont toujours été félicitées pour leur accueil et leur professionnalisme.
Néanmoins, nous avons bien pris note de votre remarque et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous allons resensibiliser nos collaborateurs à l'accueil des clients pour éviter ce genre de désagrément.
Nous vous remercions de nous l'avoir remonté.
Comptant sur votre compréhension, et en espérant vous revoir très prochainement dans notre magasin, nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
Le service qualité.
K
Kyuhrogi Eljezor
Rayon gaming très sympa.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre magasin et pour votre note de recommandation.
Nous partagerons votre commentaire, très bienveillant, avec nos collaborateurs du rayon bazar technique. Nul doute qu'il leur fera très plaisir.
Encore merci à vous et à bientôt, nous l'espérons, dans notre magasin.
Cordialement,
Le service qualité.
R
Rodolphe Chaudron
Les libraires sont compétents et conseillent très bien. Les vendeurs de la partie multimédia m'ont très bien orientés concernant ma montre connectée ainsi que mon téléphone. En revanche, l'espace culturel mériterait d'être plus grand afin de proposer le meilleur service possible.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre magasin et pour votre note de recommandation.
Nous partagerons votre commentaire, très bienveillant, avec nos collaborateurs de l'Espace Cultuurel. Nul doute qu'il leur fera très plaisir.
Encore merci à vous et à bientôt, nous l'espérons, dans notre magasin.
Cordialement,
Le service qualité.
h
henry harrold
Ne savent pas ce qui vende.
Ils vendent des télé HD en disant que c'est du 4k.
N'importe quoi .
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre magasin.
C'est avec attention que nous avons pris connaissance de votre message.
Nous allons mener l'enquête pour connaître l'origine de cette maladresse.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous remercions pour cette remontée d'information.
Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons vous revoir, malgré cela, très prochainement dans notre magasin.
Cordialement,
Le service qualité.
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