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E.Leclerc Espace Culturel

Librairie · Pau (64)

3,8 206 avis Fermé
E.Leclerc Espace Culturel — Librairie

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À propos de E.Leclerc Espace Culturel

L'Espace Culturel E.Leclerc de Pau propose une large sélection de livres, musique, films, jeux vidéo et instruments de musique. Vous y trouverez des nouveautés, des promotions, des produits d'occasion et reconditionnés, ainsi que des licences de la pop culture.

Littérature (romans, polars, romance)Jeunesse (BD, mangas, livres scolaires)Santé et développement personnelCuisine et vinsLivres de loisirs créatifsJeux vidéo et consoles reconditionnés/occasionProduits d'occasion et reconditionnés Vente de livresVente de musique (vinyles, CD)Vente de films (Blu-ray, DVD)Vente de jeux vidéo et consolesVente d'instruments de musiqueVente de produits dérivés (licences Pop Culture)BilletterieSmartbox / WonderboxE-Librairie (Ebooks, Liseuses)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (206)

3,8
206 avis
5★114
4★27
3★13
2★9
1★43
J
JM from France

Bonjour, J'ai eu l'occasion d'accompagner 2 personnes en situation de handicap à la lecture de julie depardieu. Je voudrai remercier l'agent de sécurité qui a pris soin de les faire assoir et de les faire installer en priorité, ainsi que le personnel présent dont l'accueil a été impecable. Bravo à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions vivement pour votre retour positif concernant l'accueil et l'assistance apportés à vos accompagnants en situation de handicap lors de notre soirée événement avec Julie Depardieu. Nous sommes honorés que notre personnel ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme et bienveillance. Votre reconnaissance est très appréciée. Bonne journée, L’équipe de l'Espace Culturel E.Leclerc Pau Tempo
D
Delphine Commenges

Très déçue. J’ai commandé des agrandissements de photos pour décorer une salle de mariage… et au lieu des 7 jours maximum annoncés pour la livraison, il a fallu 27 jours ouvrés !! J’ai dû les faire faire en urgence ailleurs. Appel aujourd'hui elles sont enfin arrivées ! A voir le geste commercial que je vais avoir !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Commenges, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes profondément navrés que la livraison de vos agrandissements de photos ait excédé le délai annoncé de manière significative, et que cela ait perturbé l'organisation de votre mariage. Après échange avec notre responsable, cette dernière nous informe qu'une solution a été trouvée en direct avec vous, et que le remboursement de votre commande est prévu. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour ce désagrément. Cordialement L'équipe de l'Espace Cutlurel E.Leclerc Pau Tempo
C
Cécile Dufau

Le magasin ferme à 20h, c’est écrit partout, je me présente à 19h40 on me refuse l’entrée alors que je savais ce que je voulais et que j’en avais que pour 2 minutes et pourtant l’entrée a été refusée. Pas très pro alors que c’est écrit que ça ferme à 20h.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dufau, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous regrettons sincèrement ce désagrément. Nous transmettons votre retour à notre responsable afin de comprendre ce qu'il s'est passé et éviter tout désagrément à l'avenir. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans des conditions plus satisfaisantes. Bonne journée, L'équipe de l'Espace Culturel E.Leclerc Pau Tempo
d

Excellente expérience au rayon Hightech.. Achat d' un matériel spécifique casque a conduction osseuse, j' ai étais très très bien accueilli et surtout très bien conseillé. Merci aux deux personnes présentes ce jour là. Parlons aussi de la personne en caisse qui m'a très bien accueilli, et également renseigné sur des questions précises concernant la carte de fidélité déjà en ma possession. En clair je suis très satisfait de mon passage dans l' espace culturel et Bravo a ce qui m'on accompagné dans mon achat. Good job! Je recommande.!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur , Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour concernant votre visite dans notre Espace Culturel ! Nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous offrir un accueil et des conseils à la hauteur de vos attentes, ainsi qu’un accompagnement précis au sujet de votre carte de fidélité. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour nous et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bonne journée, L'équipe de l'Espace Culturel E.Leclerc Pau Tempo
b
blandine larripa

Oui, Durand, ces vacances, en congés alors, aller faire des achats a cultura avec les petits enfants c'est super 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Larripa, Nous vous remercions pour votre retour positif. C’est un plaisir de savoir que votre visite a été agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bonne journée L'équipe du Centre E.Leclerc Pau Tempo
I
Ingrid Barthel

Je suis venue deux fois en une semaine pour imprimer des photos, bien que le service soit très pratique je dois dire qu’étant tombée deux fois sur la même femme mon expérience client était en revanche plutôt négative. Accueil froid, remarques sarcastiques, personne désagréable et pas qu’envers moi. À mon second passage après être revenue à l’heure indiquée elle m’annonce avant même de voir mon ticket que ce n’est pas encore prêt sans même regarder. Après avoir attendu plusieurs minutes elle finit par me demander mon ticket et vérifier, les photos étant déjà bel et bien dans le bac de commande. Aucune excuse ni même un au revoir. Déjà au début de notre échange alors qu’une borde a planté elle me demande de manière répétée et impolie de débrancher mon téléphone (qui ne l’était pas et ne l’avait jamais été) et me fait clairement comprendre son mécontentement. Bref une expérience par deux fois désagréable

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que l’accueil et le service que vous avez reçus lors de vos deux visites n’aient pas été conformes à nos standards de qualité. Votre témoignage est pris très au sérieux et sera transmis à l’équipe concernée afin d’améliorer nos prestations. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, L'équipe du Centre E.Leclerc Pau Tempo
P
Pierre-Emmanuel Martin

Venu pour me faire installer un film de protection sur le téléphone, Loic m'a super bien conseillé, il a également aidé ma copine pour prendre un nouveau téléphone. Ses conseils sont clairs, un vrai passionné ! Je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Martin, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable témoignage. Nous sommes heureux d'apprendre que Loic a su vous conseiller avec professionnalisme et passion, ainsi que d'avoir assisté votre compagne dans le choix de son téléphone. Votre recommandation est très appréciée. Bonne journée et à bientôt L'équipe de l'Espace Culturel E.Leclerc Pau Tempo
w
wladys mouysset

Bonjour, J’ai acheté un tourne disque pour l’offrir à Noël. À l’ouverture, le tourne disque est rayé, un bouton est bloqué en dehors de son ressort, le bras/l’aiguille font sauter le disque. Article de milieu de gamme payé au prix neuf, impossible d’écouter un vinyle et l’appareil est endommagé avant même une première utilisation. Super le cadeau …🥴

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée suite à l'achat de ce tourne-disque défectueux. Nous ne retrouvons pas de trace de cet achat sur votre carte de fidélité. Nous vous invitons à vous présenter au SAV avec le produit en question et la preuve d'achat, pour que nos équipes puissent analyser les dommages et vous proposer un dédommagement en conséquence. Restant à votre écoute, Bonne journée, L'équipe de l'Espace Culturel E.Leclerc Pau Tempo

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