E.Leclerc Espace Culturel

Après plusieurs passages en caisse je ne peux que constater l’attitude désagréable des hôtesses de caisses, et visiblement je ne suis pas la seule à l’avoir remarquer. Pas de sourire et l’impression très sincèrement de déranger. Pourtant sur une période de fin d’année j’imagine qu’il faut s’attendre en effet à un flux important. Le lieu est sympa avec un choix de produits variés mais le passage en caisse rends vraiment l’expérience très mauvaise, certaines hôtesses ne sont vraiment pas accueillantes. C’est à revoir.

Ma femme enceinte de 8 mois vient acheter un produit assez lourd pour elle, d'abord, l'hôtesse de caisse refuse de garder le produit le temps que ma femme remonte faire la facture dans le rayon. Il me semble que Leclerc ne vend pas de produits unique, pas besoin donc de remonter avec le produit ! Ensuite, une autre hotesse refuse a mon epouse de sortir 30 secondes avec le panier pour mettre le produit en voiture, et prefere laisser une femme enceinte de 8 mois faire l'aller retour pour aller chercher un chariot ! Puis, à l'accueil du magasin pour faire réclamation, le "service qualité" ne présebte aucune excuse et se contente d'une simple remontrance, qui je pense ne sera jamais faite ! Je vais donc informer votre service client afin que cette histoire remonte d'une troisieme façon, en espérant que quelque chose soit fait. C'est bien beau de se venter d'être les moins cher, mais si le servixe client est à chier, ca ne sert a rien !

5 étoiles pour le vendeur en charge du rayon CD et vinyles, pour sa gentillesse comme pour ses conseils. C'est peu commun de trouver en grande surface un tel passionné, qui a su faire de son rayon un terrain de jeu en or pour l'amateur de rock "indé" ou de métal _ j'imagine que les autres genres musicaux ne sont pas en reste. Bravo à lui.

Bonjour je suis venu jeudi au rayon imprimante, j'ai été très bien renseigné sur les produits et trouve le magasin très bien rangé et la vendeuse très sympathique avec un sens de l'écoute qui est rare dans ce métier qui cherche absolument à vendre plutôt qu'à bien conseiller.

J'ai été très bien reçu par un jeune vendeur "Gwendal" au rayon informatique. En effet, il a pris tout le temps de m'écouter pour me conseiller le PC qui correspond à mes besoins. Je suis très satisfait de mon achat aussi bien sur le plan matériel que technique. Merci.

Il est temps que l'Espace Culturel E.Leclerc, organisateur du Hip Hop Talents, prenne ses responsabilités. Les cochons destinés aux rayons E.Leclerc vivent l'enfer de l'élevage intensif : mutilations de porcelets, femelles enfermées en cages, surpeuplement, conditions pauvres sur caillebotis... 10 enquêtes différentes l'ont prouvé, ces pratiques sont présentes et souvent illégales. Qui peut regarder ou participer à Hip Hop Talents en fermant les yeux sur pareille souffrance ?

Pour faire suite à mon message précédent, Je prends note de votre réponse rapide. Toutefois, si pour vous chaque client qui exprime son avis ou son mécontentement est considéré comme "agressif", il serait peut-être nécessaire de revoir votre façon d’accueillir la clientèle. Un sourire et une attitude professionnelle font toute la différence et évitent bien des malentendus. J'invite donc les deux caissières concernées à se remettre en question sur ce point, car l’accueil et le respect mutuel doivent rester une priorité. Je tiens à remercier l’agent de sécurité ainsi que la caissière de l’étage pour leur professionnalisme. Et celles qui nous présenté la montre et le téléphone avec beaucoup d’amabilité et de sérieux. Merci à eux deux d’avoir su compenser l’attitude désagréable des deux caissières du rez-de-chaussée. Cordialement, Ken

Bonjour Je souhaite laisser un avis concernant mon passage en caisse le 20 août 2025 vers 13h30. J’ai été servi par deux caissières dont l’attitude m’a semblé particulièrement désagréable : elles ne souriaient pas et leur comportement m’a mis mal à l’aise. Suite à un simple commentaire de ma part concernant le mode de paiement, elles ont même fait appel à l’agent de sécurité, me considérant comme menaçant, alors que je n’ai fait qu’exprimer mon avis. J’estime avoir été traité de manière injuste et j’aimerais savoir quelles démarches je peux entreprendre pour signaler ce type de comportement, qui pour moi s’apparente à une forme de discrimination. Merci de votre attention. Ken

Je me suis rendu hier après midi à l'étage à la caisse qui s'occupe du service engagement réglo mobile , cela 6 ans approximativement que je détiens le même numéros de portable et que je suis cliente chez réglo! Dans la matinée j'ai pomé ma carte sim chez moi introuvable donc je me rend au magasin pour en avoir une nouvelle , une vendeuse regarde sur son ordinateur en me disant si c'est la première perte c'est gratuit si c'est le cas contraire c'est 15 euros .Je lui dit que c'est la première fois elle me répond que NON ! ducoup elle insiste bien sur le fait que son ordinateur le prétend le contraire temps bien que ils sont pas dutout réglo mobil mais juste un intermédiaire de vente. Elle refuse d'appeler le service client pour moi sachant que je ne pouvais pas le faire puisque je n'avais plus de puce. Elle insiste bien sur le c'est 15euros madame elle me fait son papier d'encaissement et m'accompagne en bas à la caisse . Et s'en va .... à la caisse une caissière a lunette très sympathique me dit que elle comprends le désagrément , je décide de payer en ESPÈCE les 15 euros que je ne dois pas payer et j'allume mon téléphone,j'appel donc le service client qui me confirme que c'est bel et bien la première fois que je perds ma puce donc pas de règlement de 15 euros he décide donc de réclamer mon argent en montant à l'étage la vendeuse qui s'était occupé du dossier avait fini sa journée comme par hasard , il était 16h30 .... je me retrouve à réexpliquer le souci avec une collègue qui elle était à la ramasse puisque elle était la depuis peu et ne s'y connaissait pas dutout dans la résolution du problème qui était pourtant simple . Je lui passe le SAV qui lui CONFIRME ! Donc la logique est que selon la loi vous me remboursé l'argent que vous avez malhonnêtement encaissé. Ça me dit : je dois avoir l'aval du responsable..le responsable qui lui dit : ça sera un avoir en échange on ne peut pas vous rembourser ...MDR ! nans mais j'hallucine , ensuite je dis c'est hors de question je fais jamais de courses ici et mon droit est que je récupère mon dûe ... il m'ont faites passé pour une menteuse ..et font trainé la chose pendant 30 min , se renvoyait la balle entre le SAV et eux alors c'était pourtant clair et préci ! Je redescend en bas car elle me dit finalement c'est bon on vous rembourse...en bas la dame assez âgé pas dutout aimable me dit : vous attendez laval du responsable il a d'autred moyens de savoir comment faire... nan mais allo quoi ! Je lui dit mais on vient de me confirmer que vous me rendez mes 15 euros... et la la collègue redescend pour lui dire OK tu lui rend son argent... ça se voyait sur son visage que elle avait pas envie de me rembourser.. si vous êtes pas à 15 euros prêt moi si ça paye les couches ou le lait pour bébé. Enfin bref une expèrience catastrophique qui ne mérite aucunes étoiles... Quant au Sav réglo ils ont été très réactif comme à leur habitude .

Je viens de récupérer une commande au rayon high-tech, un accueil littéralement inacceptable. Personnel arrogant et un manque de professionnalisme flagrant. Aucun appel reçu pour me prévenir de venir récupérer le produit, il a fallu que j'appelle le magasin pour savoir que l'appareil attendait pour que je vienne le chercher. Et la vendeuse remet ma parole en question, bonjour le respect du client. La prochaine fois j'irai dans une enseigne spécialisée telle que Boulanger ou Darty, où je n'ai jamais été traité de la sorte.

Personnel très compétent, lieu rangé. Je recommande ce magasin, les prix sont cohérents au vue de la concurrence. J’ai utilisé mon pass culture la bas.

J'ai acheté un casque pour jeux vidéos, j'ai longtemps hésité entre 2 modèles, je ne voulais pas arriver les mains vides le jour de l'anniversaire ! le vendeur m'a bien renseigné, mais il ne convient pas ! Je le ramène et là c'est un avoir valable 15 jours et que à l'espace culturel !! À aucun moment le vendeur m'en a parlé ! Je n'ai besoin de rien dans cet espace !! Leclerc culture m'a contacté rapidement et j'ai reçu un avoir sur ma carte Leclerc, merci à eux.

De passage au SAV pour retirer des travaux photos effectué en ligne avec leclercmoinscher.com . Satisfaction totale des travaux faits : tirages agrandissements et création de calendriers et enfin un mini livre de mes dessins mis en pages , avec un résultat optimal. Accueil des hôtesses de caisses prévenants et réactives .

magasin où la culture est roi ainsi que le hight tech en tous genres livre(bd histoire passion jardin cuisine etc...) dvds(vieilles séries amicalement votre,k200,etc...) cds vinyles pour petits et grands guitares etc sont honnis présent à des prix agréables voir en promotion