E.Leclerc Espace Culturel

J'adore cet espace libraire avec beaucoup de choix, espace serein et gentillesse et disponibilité des employés

J’ai appelé pour réserver un livre, qui devait être pris en charge par le Pass Culture d’après l’échange téléphonique que j’ai eu. Au moment de passer en caisse, on m’a indiqué qu’il ne pouvait finalement pas être pris en compte. Il serait peut-être utile de former les équipes à ce genre de situation. Nous n’avons pas eu droit à des excuses de la part de la vendeuse.

Bonjour, je n'ai aucun doute que cet endroit regorge de trésor littéraire. Cependant, la qualité niveau employé laisse à désirer. Une commande sur le pass culture de 6 livres que je ne peux aller chercher dans le temps imparti. Demandant alors si ma sœur peut aller à ma place en lui fournissant tous les documents nécessaires afin qu'elle puisse les présenter sur place. Une réponse désagréable de la dame qui part la suite me raccroche au nez sans me laisser le temps de continuer mes explications et sans me donner une solution-/. Par ailleurs, j'entends que nous sommes dans l'obligation d'aller les chercher nous-mêmes, mais je demande un minimum de compréhension. Si je restais par téléphone avec ma sœur devant les employés + un mot écris par mes soins acceptant que ma sœur à le droit d'aller chercher mes livres, ne me dites pas que l'action est impossible. Je ne pense pas que ce soit l'image que vous vouliez présenter à vos clients. Extrêmement décevant et ridicule accueil. C'est regrettable, l'endroit a l'air vraiment chaleureux. De plus, après lecture des avis sur votre site, ce n'est pas la première fois.

Lieu très agréable, on trouve tout ce qu'on cherche et les libraires connaissent parfaitement leurs rayons et sont passionnés.

Toujours très sympa d'aller acheter des livres dans cet espace culturel, les libraires sont compétents et agréables. Je recommande.

Magasin très agréable où avec un large choix d'œuvres littéraire et autres et trouvable assez facilement et avec la possibilité de commander les produits de leur catalogue soit en direct où sur leur site si il est disponible

Je viens régulièrement à l'espace culturel Leclerc. Il y a un large choix de livres en développement personnel ou dans le domaine de la santé et du bien-être. Lorsque je ne le trouve pas en rayon les vendeurs et vendeuses se rendent facilement disponible pour trouver notre livre ou le commander dans des délais relativement rapides. A l'étage le large choix de mangas, jeux de société ou encore figurines fait le bonheur de mes enfants. Comme le rayon Montessori ou encore le très grand rayon de livres pour les tout petits. Un magasin propre, bien rangé qui permet de prendre plaisir à se promener dans les allées et à venir régulièrement.

Bonjour, J'ai eu recours à un accueil désagréable a l'étage, espace musique. Je suis venue poliment demandé un service et je n'ai eu aucun signe de politesse a la clientèle, j'ai reçu un regard mauvais et on m'a pris pour quelqu'un qui ne savait rien. On m'a dit t'attendre 3jours pour faire le service que j'avais demandé car le vendeur a dit qu'il était débordé et qu'il pouvait pas le faire, alors qu'il pouvait finir sa tâche et faire ma requête qui prend pas beaucoup de temps. Revoyez vos employés. Merci.

Je suis régulièrement allé faire mes courses de Noël à l'espace culturel du centre ville ces dernières années et j'ai toujours été agréablement surpris par la qualité et la diversité des produits proposés. Les stands sont bien agencés et il y a toujours beaucoup de choix, ce qui est parfait quand on laisse les achats de Noël pour la dernière minute comme moi ! Le personnel est également très accueillant et disponible pour répondre à toutes les questions. Je trouve que cet espace culturel est un endroit idéal pour dénicher des cadeaux originaux et de qualité, tout en profitant de l'ambiance festive de la période de Noël.

Bonjour, étant une cliente fidèle et toujours satisfaite de cette libraire, quelle fut ma surprise quand au passage en caisse, la caissière assez jeune portait ses air pods, de plus, impolie ( ne dit pas bonjour ni même vous regarde). J’ai eu la malchance que ma carte de crédit ne fonctionne pas alors je m’apprêtais à enlever un article et de payer autrement, or sans me demander ni même attendre que je m’exprime elle avait déjà enlever l’intégralité de mes articles, et a directement fait passer une autre cliente sans même me considérer. Déçue et choquée de ce manque de respect.

Aujourd'hui samedi 25 à 17h clients depuis des années et acheteur... toujours satisfait grand choix et de bons conseils pour les livres. Le seul bémol c'est la caissière d'aujourd'hui pas de sourire, peu gracieuse, à priori pas faites pour le métier. Ses autres collègues sont au top..