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E.Leclerc Espace Culturel

Librairie · Quimperlé (29)

4,3 1356 avis Google Ouvert
E.Leclerc Espace Culturel — Librairie

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À propos de E.Leclerc Espace Culturel

L'Espace Culturel E.Leclerc de Quimperlé propose une large sélection de livres, incluant nouveautés, meilleures ventes, romans, polars, jeunesse, BD, mangas, ainsi que des livres de santé, cuisine et loisirs créatifs. Il offre également des ebooks et des liseuses, des produits dérivés de licences pop culture, des vinyles, et des jeux vidéo.

Livres (littérature, polars, jeunesse, BD, manga, santé, cuisine, loisirs créatifs)Ebooks et liseusesProduits dérivés pop cultureVinylesJeux vidéoInstruments de musiqueArts et loisirs créatifs Vente de livres neufs et d'occasionE-librairieVente d'ebooks et liseusesVente de produits dérivésVente de vinylesVente de jeux vidéoBilletterieVente de Smartbox et WonderboxVente d'instruments de musiqueVente de matériel pour arts et loisirs créatifsTirage photos

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 08:30 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1356)

Avis Google
4,3
1356 avis
5★693
4★463
3★121
2★27
1★52
A
Audrey Bonnin Google

Décevant on des produits affiché à un prix et en faite en caisse passe à un autre prix. Je leur fait remarquer le problème : réponse c'est une erreur d'affichage ne peuvent pas passé le produit au prix affiché. Alors que normalement l'article doit être vendu au prix affiché !!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bonnin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant la différence de prix entre l'affichage et la caisse. Nous vous invitons à revenir au magasin afin que nous puissions rectifier cette erreur. Bonne journée à vous !
X
Xavier GIBOUT Google

Très mauvaise expérience ce 10 août à l'heure de midi avec une ""vendeuse"". Je me dirige vers le rayon "CD" au fond à gauche du magasin où j'aperçois une dame à la chevelure blonde, portant des lunettes. Je demande à cette dernière si l'enseigne propose des câbles HDMI fournissant une résolution d'affichage 4k avec une fréquence de rafraîchissement de 120 Hz, ce pour connecter ma PS5 à ma TV. Madame, du haut de sa quarantaine d'années me répond mot pour mot "c'est chelou ton truc". Pas un bonjour, rien, madame, ayant l'âge d'être ma mère me parle comme si j'étais son "pote". Beau professionnalisme... Arrivé au rayon TV où se trouvent les câbles HDMI en compagnie de madame, elle me demande l'usage de ce câble. Ce à quoi je réponds, indiquant qu'il serait utilisé pour connecter une PS5 à une TV. Madame sort son smartphone et entame une conversation vocale avec je ne sais quelle IA, demandant "quel câble HDMI pour une PS5?". Puis madame me récite une réponse à son prompt.... Quand vous avez un client, en 4ème année d'école d'ingénieurs en électronique, connaissant son besoin, vous posant une simple question fermée "avez-vous un produit répondant à telle caractéristique ?" et que vous tentez de requalifier son besoin, connu, au travers d'une IA..... Cela relève de l'incompétence pure. Il y a des moments où un "je ne sais pas" est la réponse la plus sage. Entacher l'image de sa marque de par son incompétence notable est désolant ! Ma venue dans cet établissement s'est résumée à échanger avec une IA via l'intermédiaire d'une prétendue professionnelle... Certaines personnes imaginent que leur métier sera à court terme remplacé par des robots/automates/IA, au vu de certaines personnes manifestement déficientes, ce ne serait pas forcément mal.... En bref ma venue illustre un manque de politesse voire de respect notoire envers les clients, ainsi qu'une incompétence technique troublante, ou tout du moins, un égo trop surdimensionné chez certaines personnes pour admettre une méconnaissance, ce qui vire au ridicule.

L
Lou Lou Google

Un espace culturel spacieux et bien fourni . Le rayon livres donne envie de tout acheter . Un très beau rayon ésotérique également . Dame à la caisse très gentille .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lou Lou, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Nous sommes heureux que notre espace culturel vous ait plu. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement, l'équipe Qualité, E. Leclerc Quimperlé
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sonia soufflard Google

Je suis déçu, j'ai acheté des cartouches d'encre Hp couleur et noir. La couleur ne fonctionne pas, ils n'ont pas voulu me l'échanger il fallait que j'en rachète une autre et après il m'aurait remboursé

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Soufflard Je ne comprends pas vraiment ce qu'il s'est passé car nous échangeons les produits lorsqu'ils sont défectueux et que nous les avons en stock. N'hésitez pas à repasser à l'occasion pour qu'on en discute et que je puisse mettre les choses au clair. cordialement Steve Philippe Responsable Multimédia Espace Culturel
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Sylvia Vannier Google

Trois allers retours dans la journée pour une imprimante défectueuse achetée ce jour..."Réparation nécessaire", et "pilote indisponible "lors de la recherche d'erreurs; on me renvoie uniquement vers un problème de pilote...sans envisager la réparation nécessaire. Au final, une imprimante qui ne peut même pas faire de simples copies; beaucoup de kilomètres parcourus pour être enfin entendue.Aucun geste commercial pour un autre achat d'imprimante. Très déçue.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Vannier, je suis désolé de voir que vous avez été déçue de votre achat, et de ce que je comprend c'est que vous aviez un problème de pilote d'installation pour votre imprimante ce qui n'est pas une panne de la machine mais un logiciel à installer dans l'ordinateur, c'est pourquoi le vendeur n'envisage pas une réparation et vous renvoie vers une réinstallation des logiciels et pilotes. Il me semble qu'on vous a orienté vers le SAV qui a fais le nécessaire après votre 2ème retour en magasin voyant que ça ne marchait toujours pas après réinstallation des pilotes dans votre machine et un remboursement a été effectué. Je comprends le désagrément que cela cause nous pouvons aider sur certains problèmes ou pannes rencontrés par nos clients mais pas sur toutes malheureusement.
L
Linda LE BERRE Google

L’espace Culturel de Quimperlé vient d’être rénové et le lieu est vraiment magnifique, moderne et agréable. Cependant, j’ai été déçue par le comportement de deux caissières âgées qui critiquaient une collègue devant des clients, ce qui est inapproprié. Heureusement, les jeunes de l’équipe sont polis et sympathiques. Un bel endroit, mais un professionnalisme à améliorer.

Réponse du professionnel : Bonjour Linda, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour vos compliments concernant la rénovation de l'Espace Culturel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre et l'accueil de notre jeune équipe. Nous sommes en revanche désolés d'apprendre que le comportement observé de certains membres du personnel ait terni votre visite. Ce type de situation ne reflète pas les valeurs de professionnalisme et de respect que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre remarque a bien été prise en compte et sera partagée avec l'équipe afin de rappeler l'importance d'une attitude irréprochable, aussi bien entre collègues qu'en présence de notre clientèle. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, L'équipe de l'Espace Culturel
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PATRICK BROCARD Google

Les gens du magasin sont compétents et le choix est important

Réponse du professionnel : Bonjour M. Brocard, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la compétence de notre équipe et la diversité de notre choix. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe Qualité
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Claire Racoon Google

Je suis venue au Centre Culturel avec mon frère, lui pour le rayon films et moi livres. Nous sommes repartis avec tout ce qu'il nous fallait ! Le fait que le Centre Culturel de Quimperlé accepte les chèques culture est primordial, c'est pour cette raison que nous y venons très souvent. À noter la grande gentillesse et politesse du personnel !

Réponse du professionnel : Bonjour Claire, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé tout ce dont vous aviez besoin au Centre Culturel de Quimperlé, et que l'acceptation des chèques culture facilite vos visites. Votre satisfaction concernant la gentillesse et la politesse de notre personnel nous touche particulièrement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans un espace réagencé. Belle journée
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Paola Barrière Google

@E.Leclerc met les polars à l'honneur : dans ces romans, les détectives qui font respecter la loi sont célébrés. L'ironie ? E.Leclerc lui-même ne s'est même pas engagé à faire cesser la mutilation routinière des porcelets... alors que cette pratique est non seulement cruelle, mais aussi illégale 😭 Quand allez-vous enfin agir

Réponse du professionnel : Bonjour Paola, Les avis Google ont pour vocation de permettre aux clients d’évaluer une expérience concrète liée à la qualité de service en magasin (accueil, disponibilité des produits, passage en caisse,...). Ils ne sont pas destinés à relayer des opinions personnelles ou à porter des accusations générales sans lien direct avec l’expérience vécue. Nous restons bien entendu à l’écoute de toute remarque constructive concernant votre passage en magasin, dans un esprit d’échange respectueux et factuel. Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons une belle journée Le service qualité Leclerc Quimperlé
J
J.A.L RENOV TOITURE 56 couverture Lobry Google

Super centre culturel pour telephone , jeux video , livre , mutimedia je recomande .

Réponse du professionnel : Bonjour J.A.L RENOV TOITURE 56 couver, Merci beaucoup pour votre recommandation et votre retour positif sur notre espace culturel. Nous sommes ravis que notre offre vous plaise et espérons prochainement vous accueillir dans notre espace fraîchement rénové. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
C
Caro Line Google

Très beau magasin dans lequel j'ai acheté plusieurs articles, que ca soit informatique, jeux vidéo, jeux de société, livres et figurines. Produits de qualité! Excellents vendeurs et hôtesses de caisses très sympathiques!

Réponse du professionnel : Bonjour Caro Line, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre magasin et notre équipe aient su répondre à vos attentes, que ce soit pour l'informatique, les jeux vidéo, les jeux de société, les livres ou les figurines. A bientôt ! Cordialement,
S
Sandrine Turlure Google

Je trouve toujours ce que je cherche et me ce que je ne cherche pas 😅😅 Vraiment très bien achalandé et très bien conseillé au besoin.

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez, et même ce que vous ne cherchiez pas ! 😅 Nous sommes là pour vous conseiller au mieux, n'hésitez pas à revenir si vous avez besoin. À bientôt !
Y
Youli Hou Google

L’offre est au rendez-vous, que ce soit en magasin ou sur commande. En revanche, pour obtenir un conseil, il faut souvent chercher un vendeur disponible.

Réponse du professionnel : Bonjour Youli Hou, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que notre offre répond à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant la disponibilité des vendeurs et nous ferons de notre mieux pour améliorer ce point. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou besoins. Merci encore pour votre retour ! Bien cordialement,
J
Jeannick Toutain Google

Au rayon multimédia il faut très bien connaître ce que l'on veut acheter (un portable par ex) car aucun vendeur ne vient voir si vous avez besoin d'un conseil...Ou sont-ils ? Que font-ils ??? Pas très sympa ce rayon désert et froid !

L
Laetitia Google

L'espace culturel en a vraiment perdu... Presque plus de CD et très peu de choix en vinyles... Très peu de choix en lecteur DVD... Alors qu'avant y avait le double, et surtout y en avait pour tous les goûts... Là si vous n'aimez pas la variété ou le RAP bah vous n'avez rien qui peut vous intéresser.... Même pour les films DVD c'est pas terribles... Pas d'instrument de musique non plus.... limite il faut mieux aller sur Carhaix, Hennebont, Lanester que Quimperlé.... par contre si vous aimez lire vous avez largement le choix (c'est plus une bibliothèque qu'un espace culturel). franchement déçue... Avant c'était plus intéressant...

Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia, je suis désolé de voir que vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez. Nous avons un choix en CD et DVd qui suit l'actualité et les sorties de nouveautés mais nous pouvons commander lorsque vous avez un titre particulier en tête non présent en rayon. Pour les instruments, nous faisons quelques guitares et ukulele mais par défaut de place nous ne pouvons pas faire beaucoup plus actuellement. Je me note toutefois vos remarques pour envisager des changements dans un futur proche. cordialement Steve philippe Responsable Multimédia Espace Culturel de Quimperlé
S
Sandra around the world Google

De nombreuses idées cadeaux pour Noël présentées à l'entrée de l'espace culturel. Un bel espace ésotérisme. Également tout un rayon dédié aux mangas, pratique pour les fans. Par contre, peu de matériel pour les youtubeurs ou créateurs de contenus. Ceux-ci ont été remplacés par un large choix d'ordinateurs portables. Bel espace pour ceux qui sont à court d'idées :)

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mahé, nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre magasin Espace Culturel de Quimperlé. En vous remerciant pour votre commentaire, celui-ci a été transmis aux équipes. Service Qualité E. Leclerc Quimperlé
S
Sebastien Perron Google

Un multimédia en travaux certe mais où va t il donc ????. Cela avait commencé période de Noël où on nous réponds je ne fais plus de commande tout est déjà commandé pour Noël 😱😱😱 ou bien encore ça n' existe pas ( c'est écrit sur la page de garde tirage exclusif etc..bref en regardant ça existe incroyable non ,😅). Bref on sent qu'il y a un investissement certain de la part du personnel. Aujourd'hui le rayon bd est si pauvre que l'on ce demande pourquoi ne pas le fermer ( adultes , comme enfants) déjà une première coupe il y a quelques années en disais long sur leurs objectifs mais là entre les nouveautés absentes ou à commander ( il est vrai qu'on ce déplace en magasin pour demander à une personne ce que l' on peut faire de son propre canapé et bon ben voir plus haut le coup des commandes 😉) et où se battant en duel sur un pauvre comptoir posé contre une bâche 🫩🫩🫩. Dernière bd de lucky luke qui sort et oh tiens une affiche cartonnée offerte, super, dommage celles ci sont posées négligemment derrière un comptoirs et sont soit pliées ,soit abîmées faute d être posées correctement ou à retirer à l' accueil etc..( bel amour du métier !) . Le rayon vinyle est réduit encore et toujours et ce retrouve casé, entre deux murs , bien caché et ne comporte guère plus que 4 bacs et un minuscule rayon nouveautés aiiii aiii aiii . Bref vivement la fin des travaux mais bon il n' y a guère d' illusion à ce faire, le tout semble axé sur les jeux vidéo, les voyages, et les romans. Bonne chance au nouvel espace une fois terminé , la concurrence est là et propose bien plus. Le multimédia d' Hennebont c'est fait une beauté et propose des rayons bien plus attractif un bel exemple à suivre sans doute. Quand au cultura qui arrive du côté de Lanester si celui ci est à l' image des autres : la concurrence s annonce difficile pour Quimperlé qui s agrandi mais qui propose beaucoup beaucoup de vide entre ses rayons , dommage 😭.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Perron, Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous sommes désolés que les travaux en cours impactent votre expérience en magasin. Soyez assuré que nos équipes font de leur mieux pour maintenir une bonne qualité de service malgré ces perturbations. Comme vous, nous attendons avec impatience la fin des travaux et la mise en place d’un nouvel espace qui saura mieux répondre à vos attentes. Cordialement et en souhaitant vous revoir très bientôt, l'équipe qualité Leclerc de Quimperlé

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